商場超市銷售氛圍的定義與分類

要知道如何營造商場超市銷售 氛圍 ，首先就需要明確商場超市銷售 氛圍 的定義，同時還需要了解商場超市銷售 氛圍 的分類。一般而言，商場超市銷售 氛圍 的定義和分類如下：

一、商場超市銷售 氛圍 的定義

簡單來說，銷售 氛圍 指顧客在賣場所處環(huán)境的氣氛和情調(diào)。正是這種 氛圍 ，可以讓顧客自發(fā)地產(chǎn)生或放棄一系列購買欲望和決定的心理變化及行為。

二、商場超市銷售 氛圍 的分類

從對顧客的感官刺激上來分，銷售 氛圍 大致可分為視覺 氛圍 和感受 氛圍 ：

(一)視覺 氛圍

視覺 氛圍 指直接被顧客眼睛所能夠直接看到的銷售 氛圍 ，具體包括品牌 氛圍 、整潔 氛圍 、陳列 氛圍 、季節(jié) 氛圍 、促銷 氛圍 和格調(diào) 氛圍 等。

(二)感受 氛圍

感受 氛圍 指顧客通過賣場的內(nèi)外 氛圍 和銷售服務(wù)人員舉止表現(xiàn)，在其內(nèi)心里自發(fā)產(chǎn)生的對于賣場的評判標準。它具體包括服務(wù) 氛圍 、工作 氛圍 、音樂 氛圍 、專業(yè) 氛圍 等。

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