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采購不懂,怎么教他?

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-05 06:58:24  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:4

大賣場一個接一個地開,每天都有大量的“新人”進入大賣場,供應商不可避免地會遇到一些“新入行 采購 ”。既然是新 采購 ,其從業經驗自然不足,面對這樣的 采購 ,供應商要么覺得無奈(秀才遇到兵,有理說不清);要么覺得高興(好哄,容易騙,不象老 采購 那么費腦子)。其實這兩種心態都不是最合適的,任何事情換個角度想,就能發現機會,正是因為 采購 不熟悉自己的業務,這恰好給了供應商一個與 采購 建立新型合作關系的機會――給 采購 當“老師”。誰說 采購 不需要老師,他也是人,也要從不懂到懂,也要學習,供應商就是最好的學習對象,只不過,他也在挑選老師而已。

一旦 采購 認可了供應商的專業度,對你的專業、能力、思維充分肯定和欣賞,他一定會渴望從你那里學到一些積極的東西,以幫助自己的成長,這便意味著,你們后期的合作關系不再是普通的業務關系,而有了“師徒”的情份。這對于供應商后期良好客情關系的建立,將起到積極的促進作用。

所以,當面對 采購 的“無知”時,供應商絕不可以“老江湖”自居,認為 采購 好“哄”。要知道,“哄得了一時,卻哄不了一世”。等到 采購 最后明白過來時,你的麻煩可就大了!  

為什么“教”?

采購 不是“完人”,也是普通人。既然是普通人,就會有不足,有自己的喜好。尤其對于那些還處于“一張白紙”的 采購 ,他們和供應商業務員一樣,也渴望成長,渴望自己有一天能夠真正“獨擋一面”,受人尊敬。這幾乎是所有新入職 采購 的基本心理需求!而對于供應商來說,與 采購 合作最重要的一點,就是了解 采購 需求,并滿足 采購 的需求。下面,我們來看一下,充當 采購 “老師”,都能夠讓供應商得到些什么?

• 采購 需要成長,你“教”了他,他會感激你

從價值的規律上看,價值的高低是與人對其的需求成正比的。對于身處沙漠中的人來說,此時的一杯水,其價值將遠勝過黃金。因為,在那種情境下,一杯水能換來生命的延續。而這個世界上又有什么東西能和生命的價值相提并論呢?所以,在 采購 最需要幫助時,誰能給予其真誠的幫助,誰就能夠在 采購 心目中擁有不可取代的位置。正所謂“滴水之恩,定當涌泉相報”,在國人“知恩圖報”觀念的影響下,你是一定會得到 采購 對你的“回報”的!

• 用自己的“標準”去影響 采購 ,你就占了“優勢”

從意識的角度講,當一個人試圖用一種觀念去“教”和“影響”他人時,其實就是一個把自己價值觀和衡量標準“植入“他人腦中的過程。所以,我們說要想征服一個民族,運用文化手段比運用武力手段更有效率。在供應商“教” 采購 的過程中,其實就是向 采購 腦中灌輸了一種品牌自己的價值觀和判斷標準。這種思想觀念一旦“植入” 采購 腦中,就很難再從從其腦中徹底根除。這也就意味著,供應商已在 采購 心目中具備了某種價值觀念上的優勢。

• 你在教 采購 的過程中把自己的“資源”滲透進去

要知道無知者無畏,新 采購 也是殺手,反正不懂就亂開口瞎要,反正也不知道正確的是什么,搞不好,就向你亂要了。“教”是一個技術活兒。我們都知道“傳聲筒”的作用。同樣一句話,在不同的場合,從不同的人嘴里說出來,起到的作用也是不一樣的。通常說來,當一個人處于接收狀態時,是最容易接受一些外界信息的刺激的。所以,供應商只要抓住新入職 采購 的這個“信息接收期”,并通過有針對性地信息灌輸,很容易就能夠將自己的一些優勢“資源”植入 采購 腦中。因為他懂你和你的產品了,他就不會隨便找你亂要了。

怎么“教”?

當然,供應商“教” 采購 ,也得講究個方式和方法。即便是新入職的 采購 ,也擁有與生俱來的優越感和慮榮心。因此,供應商在對 采購 實施“教育”時,應注意以下幾點:

• 顧全 采購 的“面子”

采購 都是要“面子”的,即便是剛入行的 采購 。受其在賣場內所處的位置影響,其自然會將自己與供應商拉開一定“距離”。所以,在雙方合作地位不平等的前提下,供應商“教” 采購 可不能像學校里老師對學生一樣,擺出一副“老師”的架子。任何一個 采購 ,都試圖在供應商面前表現出自己的專業和權威性。誰都不愿意在供應商面前承認自己“不懂”、“不知道”。所以,供應商在“教”這些 采購 時,言語上應多用“指教”、“分享”等這些謙詞,一方面,這既能夠維護 采購 在供應商面前的尊嚴,體現出自己對新入職 采購 的尊重。另外方面,也更容易讓 采購 接受自己“教”的內容。

• 用 采購 習慣的方式“教”

通常說來,賣場 采購 在入職前,都會在賣場內接受專業系統的培訓。尤其是在那些有外資背景的大賣場, 采購 對數字、圖表、趨勢圖這些業內術語都是十分熟悉和敏感的。供應商在“教” 采購 的過程中,如果能運用這些 采購 所習慣的方式,便很容易被 采購 接受和認可。

• 通過其他賣場的操作向 采購 做“暗示”

從人的思維習慣上看,人們往往習慣于通過衡向比較來確定自己的判斷。因此,當供應商在試圖說服 采購 時,可以通過“第三方”來讓 采購 做出自己的判斷。這個第三方,最好是與該賣場實力相當的其他大賣場。這種橫向比較,自然比供應商單方面的說服更有效。一方面,可以激發大賣場的競爭意識;另一方面,能夠讓賣場從同類身上的實施效果,看到該方案的可行性。

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