從2006年9月25日在香港聯交所創業板上市成為北京國資零售商業第一家在香港上市的公司開始，京客隆就成為連鎖超市行業的明星企業。如今，京客隆的店面已經從最初的7家發展到180余家，大賣場、綜合超市、便利店等多種業態遍及北京市16個區縣及河北廊坊地區。但京客隆并沒有止步，“試水”社區購物中心、同時發展零售和批發業務……在不斷創新的路上，京客隆朝著“立足北京輻射華北，拓展華北輻射全國”的美好愿景步步靠近。
批零兩個輪子推動發展
最新的京客隆年報顯示，2007年京客隆營業額為56.4億元，較2006年增長24.5%。在其去年的銷售業務中，批發業務銷售額達29.48億元，較2006年增長約32.3%，超出零售額近2.6億元，成為京客隆最大的收入項目。在以零售業務一統天下的連鎖超市業，京客隆把批發業務做得與零售業務一樣突出。用高京生的話說，“京客隆以超市連鎖為基業，以物流產業為發展重點，而批發和零售兩個輪子一起推動了京客隆前進”。
2007年，京客隆投資設立了朝批中得和朝批匯隆兩個批發市場，分別從事日化用品及面向餐飲娛樂業的批發業務，輻射北京、華北等地的百貨商場和超市等行業。在高京生看來，能夠在批發業務取得較高的收益，得益于京客隆擁有一個經營批發業務的全資控股子公司――朝批商貿公司。“目前朝批商貿有13個事業部，主要向超市、商場及餐飲等企業提供糧油、調料、酒類、日用品的批發業務，各事業部獨立核算。”
京客隆集團在北京及周邊地區的批發網絡，是批發業務的核心競爭力所在，為其帶來了穩定的現金流。“我們的批發網絡，積累20年了，獨家代理61個品牌，下游零售商客戶1000多個，是北京地區最大的食品、副食品、快速消費品的批發代理商。”高京生解釋，正因為擁有這么多下游客戶，品牌才愿意讓京客隆代理。
高京生認為，批發業務減少了商品流通的中間環節和商品的流通成本，加快了京客隆的產品流通速度、資金回籠，為京客隆的整體發展提供了后盾和支持。
提升效率建設信息系統
京客隆目前在全國17個省、64個縣鎮建立了采購基地和種植基地，共有1800多家供應商，全國采購網絡基本搭建成型。面對眾多的供應商，如何提高與供應商交互的效率？高京生認為，京客隆構建的以信息化技術為依托的商業自動化系統和供應鏈管理模式，對提高企業的工作效率、節約社會資源、減少企業內耗和方便企業管理等方面作用不可忽視。
“我們的IT建設與業務是緊密契合的。”高京生在進行IT規劃時，充分考慮了京客隆的業務特點，推行了無障礙結算體制。如今，至少有900家供應商是通過京客隆的采購平臺與之進行業務往來。當京客隆進行采購時，會將采購信息發送到供應商的系統里，供應商發貨后，可以通過京客隆的網站看到貨品驗收情況和退換貨情況，這些數據將在京客隆的系統中產生結算數據，再根據前臺售賣和庫存驗收等情況，自動形成結算清單，定期發給供應商。
京客隆此舉，一方面避免了大量信息的重復復制、確認和修改的繁瑣工作，提高了工作效率；更重要的是，在京客隆的采購平臺上，每個送貨、確認、驗收等中間環節，將生成動態的過程報表，清晰了零供雙方的賬目，避免了結算賬目時互相推諉，而產生不必要的矛盾。
京客隆對信息系統運營效率的追求，也體現在京客隆的物流體系、MIS/POS系統、財務體系、數據分析系統中。
除了為業務提供強勁支撐，京客隆的IT建設也為其擴張帶來了高效率。去年以來，京客隆對北京首聯商業集團公司進行了商業投資和股權托管，通過信息系統切換的方式將其組織架構的調整、商品數據的整合、財務系統等業務納入麾下。迄今為止，京客隆已切換完首聯27家門店的系統。
試水新業態突破千店一面
同質化，這不僅是百貨、家電行業的事情，超市行業也受到同質化競爭的困擾。“同樣的商品大家都在用一種方式營銷，那么擺在市場上的除了價格差就沒有別的了，這種同質化競爭衍生出的生存危機已經逐漸凸顯了。”高京生表示，京客隆已經開始著手研究新的業態和業種，將顧客進行分層，以消費者為導向設計店鋪規模、經營方式、商品結構以及購物環境，以突破“千店一面”的困局。
2007年12月，京客隆7萬余平方米的酒仙橋購物中心開業，標志著京客隆開始“試水”社區購物中心這一新型業態。“酒仙橋購物中心是京客隆嘗試新業態的開始，目前運營狀況在京客隆的預計之中。”高京生承認新業態需要一定的培育期，但是他非常看好社區購物中心的前景。
“京客隆的前身是北京市朝陽副食品總公司，基本定位就是為社區百姓提供服務。”高京生認為，從服務于社區的角度看，一站式的社區型購物中心是商業流通領域的一個發展趨勢。“社區型購物中心需要有一個超市大賣場、一個主題百貨店、一定規模和數量的餐飲店，要具有銀行、美容美發、書店等全方位的服務功能。”
盡管京客隆積極“試水”新業態，但是高京生表示，雖然會嘗試其他業態，但不會作為主要發展方向，“連鎖超市仍然將是京客隆的基礎業務”。
批零兩個輪子推動發展
最新的京客隆年報顯示，2007年京客隆營業額為56.4億元，較2006年增長24.5%。在其去年的銷售業務中，批發業務銷售額達29.48億元，較2006年增長約32.3%，超出零售額近2.6億元，成為京客隆最大的收入項目。在以零售業務一統天下的連鎖超市業，京客隆把批發業務做得與零售業務一樣突出。用高京生的話說，“京客隆以超市連鎖為基業，以物流產業為發展重點，而批發和零售兩個輪子一起推動了京客隆前進”。
2007年，京客隆投資設立了朝批中得和朝批匯隆兩個批發市場，分別從事日化用品及面向餐飲娛樂業的批發業務，輻射北京、華北等地的百貨商場和超市等行業。在高京生看來，能夠在批發業務取得較高的收益，得益于京客隆擁有一個經營批發業務的全資控股子公司――朝批商貿公司。“目前朝批商貿有13個事業部，主要向超市、商場及餐飲等企業提供糧油、調料、酒類、日用品的批發業務，各事業部獨立核算。”
京客隆集團在北京及周邊地區的批發網絡，是批發業務的核心競爭力所在，為其帶來了穩定的現金流。“我們的批發網絡，積累20年了，獨家代理61個品牌，下游零售商客戶1000多個，是北京地區最大的食品、副食品、快速消費品的批發代理商。”高京生解釋，正因為擁有這么多下游客戶，品牌才愿意讓京客隆代理。
高京生認為，批發業務減少了商品流通的中間環節和商品的流通成本，加快了京客隆的產品流通速度、資金回籠，為京客隆的整體發展提供了后盾和支持。
提升效率建設信息系統
京客隆目前在全國17個省、64個縣鎮建立了采購基地和種植基地，共有1800多家供應商，全國采購網絡基本搭建成型。面對眾多的供應商，如何提高與供應商交互的效率？高京生認為，京客隆構建的以信息化技術為依托的商業自動化系統和供應鏈管理模式，對提高企業的工作效率、節約社會資源、減少企業內耗和方便企業管理等方面作用不可忽視。
“我們的IT建設與業務是緊密契合的。”高京生在進行IT規劃時，充分考慮了京客隆的業務特點，推行了無障礙結算體制。如今，至少有900家供應商是通過京客隆的采購平臺與之進行業務往來。當京客隆進行采購時，會將采購信息發送到供應商的系統里，供應商發貨后，可以通過京客隆的網站看到貨品驗收情況和退換貨情況，這些數據將在京客隆的系統中產生結算數據，再根據前臺售賣和庫存驗收等情況，自動形成結算清單，定期發給供應商。
京客隆此舉，一方面避免了大量信息的重復復制、確認和修改的繁瑣工作，提高了工作效率；更重要的是，在京客隆的采購平臺上，每個送貨、確認、驗收等中間環節，將生成動態的過程報表，清晰了零供雙方的賬目，避免了結算賬目時互相推諉，而產生不必要的矛盾。
京客隆對信息系統運營效率的追求，也體現在京客隆的物流體系、MIS/POS系統、財務體系、數據分析系統中。
除了為業務提供強勁支撐，京客隆的IT建設也為其擴張帶來了高效率。去年以來，京客隆對北京首聯商業集團公司進行了商業投資和股權托管，通過信息系統切換的方式將其組織架構的調整、商品數據的整合、財務系統等業務納入麾下。迄今為止，京客隆已切換完首聯27家門店的系統。
試水新業態突破千店一面
同質化，這不僅是百貨、家電行業的事情，超市行業也受到同質化競爭的困擾。“同樣的商品大家都在用一種方式營銷，那么擺在市場上的除了價格差就沒有別的了，這種同質化競爭衍生出的生存危機已經逐漸凸顯了。”高京生表示，京客隆已經開始著手研究新的業態和業種，將顧客進行分層，以消費者為導向設計店鋪規模、經營方式、商品結構以及購物環境，以突破“千店一面”的困局。
2007年12月，京客隆7萬余平方米的酒仙橋購物中心開業，標志著京客隆開始“試水”社區購物中心這一新型業態。“酒仙橋購物中心是京客隆嘗試新業態的開始，目前運營狀況在京客隆的預計之中。”高京生承認新業態需要一定的培育期，但是他非常看好社區購物中心的前景。
“京客隆的前身是北京市朝陽副食品總公司，基本定位就是為社區百姓提供服務。”高京生認為，從服務于社區的角度看，一站式的社區型購物中心是商業流通領域的一個發展趨勢。“社區型購物中心需要有一個超市大賣場、一個主題百貨店、一定規模和數量的餐飲店，要具有銀行、美容美發、書店等全方位的服務功能。”
盡管京客隆積極“試水”新業態，但是高京生表示，雖然會嘗試其他業態，但不會作為主要發展方向，“連鎖超市仍然將是京客隆的基礎業務”。
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本文來源： 信息系統是連鎖企業的生命線
