在品牌營銷時代，賣場不再是簡單囤積商品的銷售場所，科學的布局設計成為賣場經營發展的關鍵制約因素。零售企業賣場設計與消費者心理是有著密切聯系的。人的心理現象是多種多樣的，但歸納起來可分為：心理過程——認識、感情和意志，個性心理——個性的心理傾向性及個性的心理特征兩大類。每個人在任何時候所產生的心理活動，都是這兩類心理現象若干部分參與結合成整體的心理活動，都是這兩類心理現象相互聯系、相互作用的結果。因此，在設計零售商店賣場前，就要了解、掌握影響消費者購買行為的心理活動，了解、掌握消費心理特點，并與之相適應，達到最佳設計效果。一般來說，超市賣場布局最終應達到兩個效果：第一，顧客與店員行動路線的有機結合。對顧客來說，應使其感到商品非常齊全并容易選擇。對店員來說，應充分考慮到工作效率的提高，第二，塑造即創造舒適的購物環境。
賣場 布置 通常涉及到以下幾個方面：
一、通道動線設計
賣場通道的設計，超市的通道劃分為主通道與副通道。主通道是誘導顧客行動的主線，而副通道是指顧客在店內移動的支流。超市內主副通道的設置不是根據顧客的隨意走動來設計的，而是根據超市內商品的配置位置與陳列來設計的。良好的通道動線設置，就是引導顧客按設計的自然走向，走向賣場的每一個角落，接觸所有商品，使賣場空間得到最有效的利用。以下各項是設置超市內通道時所要遵循的原則。
(1)足夠的寬
所謂足夠的寬，即要保證顧客提著購物筐或推著購物車，能與同樣的顧客并肩而行或順利地擦肩而過。不同規模超市通道寬度基本設定值如表:
超市通道寬度設定值表
單層賣場面積 主通道寬度 副通道寬度
300平方米 1.8米 1.3米
1000平方米 2.1米 1.4米
1500平方米 2.7米 1.5米
2500平方米 3.0米 1.6米
6000平方米 以上 4.0米 3.0米
(2)通透
通道要盡可能避免迷宮式通道，要盡可能地進行筆直的單向通透通道設計。在顧客購物過程中盡可能依貨架排列方式，將商品以不重復、顧客不回頭走的設計方式布局，避免顧客在購物時產生疲憊感。
(3)少拐角
少拐角處是指拐角盡可能少，即通道途中可拐彎的地方和拐的方向要少。有時需要借助于連續展開不間斷的商品陳列線來調節。我們可以看到，大多零售賣場都是以十字線路來設計通道，商品貨架筆直整齊的排列與主通道的兩端。
(4)沒有障礙物
通道是用來誘導顧客購買商品的，通道應避免死角。在通道內不能陳設、擺放一些與陳列商品或特別促銷無關的器具或設備，以免阻斷賣場的通道，損害購物環境的形象。
(5)強迫購買路線
不知道大家發現沒有，許多賣場設計都是入口設計至最高層，出口設計至最低層。顧客經歷整個購物過程必定途徑整個賣場。
二、商品陳列設計
有效的商品陳列可以引起消費者的購買欲，并促使其采取購買行動。做好商品陳列必須遵循一些基本原則，包括促銷性、陳列點、吸引力、方便性、價格、穩固性等六個方面。
1、促銷性
陳列必須確實有助于增加店面的銷售。努力爭取有助于銷售的陳列位置。增加促進銷售的陳列位置被稱為促銷位。靠數據說話，（特定位置的陳列前后銷售對比記錄）主通道堆碼促銷、TG臺促銷、收銀臺促銷無疑成為每個供應商希望爭奪的聚財寶地。
主通道堆碼
TG臺
收銀臺促銷位
2、吸引力
充分將現有商品集中堆放以凸顯氣勢；正確貼上價格標簽；完成陳列工作后，故意拿掉幾件商品，一來方便顧客取貨，二來造成商品銷售良好的跡象；可以運用整堆不規則的陳列法，既可以節省陳列時間，也可以產生特價優惠的意味。
3、方便性
商品應陳列于顧客便于取貨的位置，爭取較好的陳列點，爭取使顧客能從不同位置、方向取到商品；保證貨架上有80％以上的余貨，以方便顧客選購。
4、價格
價格要標識清楚，價格標簽必須放在醒目的位置。促銷POP數字的大小也會影響對顧客的吸引力。促銷POP的通常標注促銷價格及原價，以前者大，后者小的原則書寫。
5、穩定性
商品陳列在于幫助銷售而不是進行“特技表演”。在做“堆碼展示”時，既要考慮一個可以保持吸引力的位置，也要考慮到堆放的穩定性，確保商品陳列的安全性。
三、氣氛 布置
賣場通道設計、商品陳列設計都屬于硬 布置 ，即此類 布置 較穩定，不會經常更換，因為這是根據消費習性來的。也有的賣場會定期根據銷售情況，對賣場的貨架排面進行調整。但由于消費者對賣場的熟悉程度影響到了購物的便利性，所以賣場的整體硬 布置 調整是不能經常的，但一成不變的購物環境又會使消費者產生疲憊感。為解決這種變與不變的矛盾，賣場通常引入軟 布置 的方法。
賣場軟 布置 包括導視系統和氣氛渲染 布置 。導視系統即賣場內引導顧客購物的視覺引導 布置 ，包括各類功能指示牌。如各商品分區指示，各服務分區指示等，也就是我們通常說的VI系統的一部分。
從對銷售的直接促進成效來看，氣氛渲染 布置 無疑成為關鍵點。氣氛渲染就是根據不同的銷售狀態給賣場穿上適合的外衣，從上到下，穿衣戴帽。 布置 的點位包括賣場大門、賣場上空、促銷活動區、促銷背景墻、地面、收銀區、服務臺等。應用的包裝形式以軟性的可更換的印刷品、廣告制品為主。
不管是硬 布置 還是軟渲染，前者強調功能性，后者著重藝術感。大賣場只有將這對孿生姐妹共同重視，協調培育，才能為賣場經營創造最大化的貢獻。
賣場 布置 通常涉及到以下幾個方面：
一、通道動線設計
賣場通道的設計，超市的通道劃分為主通道與副通道。主通道是誘導顧客行動的主線，而副通道是指顧客在店內移動的支流。超市內主副通道的設置不是根據顧客的隨意走動來設計的，而是根據超市內商品的配置位置與陳列來設計的。良好的通道動線設置，就是引導顧客按設計的自然走向，走向賣場的每一個角落，接觸所有商品，使賣場空間得到最有效的利用。以下各項是設置超市內通道時所要遵循的原則。
(1)足夠的寬
所謂足夠的寬，即要保證顧客提著購物筐或推著購物車，能與同樣的顧客并肩而行或順利地擦肩而過。不同規模超市通道寬度基本設定值如表:
超市通道寬度設定值表
單層賣場面積 主通道寬度 副通道寬度
300平方米 1.8米 1.3米
1000平方米 2.1米 1.4米
1500平方米 2.7米 1.5米
2500平方米 3.0米 1.6米
6000平方米 以上 4.0米 3.0米
(2)通透
通道要盡可能避免迷宮式通道，要盡可能地進行筆直的單向通透通道設計。在顧客購物過程中盡可能依貨架排列方式，將商品以不重復、顧客不回頭走的設計方式布局，避免顧客在購物時產生疲憊感。
(3)少拐角
少拐角處是指拐角盡可能少，即通道途中可拐彎的地方和拐的方向要少。有時需要借助于連續展開不間斷的商品陳列線來調節。我們可以看到，大多零售賣場都是以十字線路來設計通道，商品貨架筆直整齊的排列與主通道的兩端。
(4)沒有障礙物
通道是用來誘導顧客購買商品的，通道應避免死角。在通道內不能陳設、擺放一些與陳列商品或特別促銷無關的器具或設備，以免阻斷賣場的通道，損害購物環境的形象。
(5)強迫購買路線
不知道大家發現沒有，許多賣場設計都是入口設計至最高層，出口設計至最低層。顧客經歷整個購物過程必定途徑整個賣場。
二、商品陳列設計
有效的商品陳列可以引起消費者的購買欲，并促使其采取購買行動。做好商品陳列必須遵循一些基本原則，包括促銷性、陳列點、吸引力、方便性、價格、穩固性等六個方面。
1、促銷性
陳列必須確實有助于增加店面的銷售。努力爭取有助于銷售的陳列位置。增加促進銷售的陳列位置被稱為促銷位。靠數據說話，（特定位置的陳列前后銷售對比記錄）主通道堆碼促銷、TG臺促銷、收銀臺促銷無疑成為每個供應商希望爭奪的聚財寶地。
主通道堆碼
TG臺
收銀臺促銷位
2、吸引力
充分將現有商品集中堆放以凸顯氣勢；正確貼上價格標簽；完成陳列工作后，故意拿掉幾件商品，一來方便顧客取貨，二來造成商品銷售良好的跡象；可以運用整堆不規則的陳列法，既可以節省陳列時間，也可以產生特價優惠的意味。
3、方便性
商品應陳列于顧客便于取貨的位置，爭取較好的陳列點，爭取使顧客能從不同位置、方向取到商品；保證貨架上有80％以上的余貨，以方便顧客選購。
4、價格
價格要標識清楚，價格標簽必須放在醒目的位置。促銷POP數字的大小也會影響對顧客的吸引力。促銷POP的通常標注促銷價格及原價，以前者大，后者小的原則書寫。
5、穩定性
商品陳列在于幫助銷售而不是進行“特技表演”。在做“堆碼展示”時，既要考慮一個可以保持吸引力的位置，也要考慮到堆放的穩定性，確保商品陳列的安全性。
三、氣氛 布置
賣場通道設計、商品陳列設計都屬于硬 布置 ，即此類 布置 較穩定，不會經常更換，因為這是根據消費習性來的。也有的賣場會定期根據銷售情況，對賣場的貨架排面進行調整。但由于消費者對賣場的熟悉程度影響到了購物的便利性，所以賣場的整體硬 布置 調整是不能經常的，但一成不變的購物環境又會使消費者產生疲憊感。為解決這種變與不變的矛盾，賣場通常引入軟 布置 的方法。
賣場軟 布置 包括導視系統和氣氛渲染 布置 。導視系統即賣場內引導顧客購物的視覺引導 布置 ，包括各類功能指示牌。如各商品分區指示，各服務分區指示等，也就是我們通常說的VI系統的一部分。
從對銷售的直接促進成效來看，氣氛渲染 布置 無疑成為關鍵點。氣氛渲染就是根據不同的銷售狀態給賣場穿上適合的外衣，從上到下，穿衣戴帽。 布置 的點位包括賣場大門、賣場上空、促銷活動區、促銷背景墻、地面、收銀區、服務臺等。應用的包裝形式以軟性的可更換的印刷品、廣告制品為主。
不管是硬 布置 還是軟渲染，前者強調功能性，后者著重藝術感。大賣場只有將這對孿生姐妹共同重視，協調培育，才能為賣場經營創造最大化的貢獻。
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本文來源： 如何通過賣場布置提升業績
