一、良好的心態(tài),用心地交流。
每次說起這個問題,同事就產(chǎn)生不屑一顧的感覺。可以這樣說,只要我們能與店主 店長 真誠地交流,那我們這個店就已經(jīng)成功了一半了。作為店主,他們希望了解便利店行業(yè),更希望了解美宜佳。而我們是其重要的渠道之一,這也是我們的義務(wù),只有他們了解了美宜佳,才能和我們產(chǎn)生心靈的共鳴。當(dāng)門店碰到棘手的問題時,我們應(yīng)該以最快的速度聯(lián)系相關(guān)的負責(zé)人,并做出合適的解釋,讓美宜佳這一品牌在他們心中永遠是完美的。
二、認真細心的工作。
經(jīng)常會有這樣的笑話,跟店結(jié)束后,門店還會打電話給職業(yè) 店長 問什么時候存款。其實跟店過程中,我們需要把很多的專業(yè)技能傳授給門店,但由于店主( 店長 )的水平層次不同,學(xué)習(xí)能力也有所差異,這就要求我們不厭其煩地強調(diào),無數(shù)次的講述與上機演練,這是我們最基本的任務(wù)。幫助門店解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題是公司對我們更深層次的要求。門店尚未開張時,我們是否已經(jīng)幫門店做好市場調(diào)查了呢?當(dāng)門店開業(yè)后,門口人群川流不息,而門店收入始終未提高時,我們是否考慮過我們的商品結(jié)構(gòu)、促銷的執(zhí)行力度是否合理?真心、用心并且細心地工作,使我們對門店的店主 店長 的要求,也應(yīng)該是對我們自己的要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,建立健全的門店管理制度。
在跟店過程中,作為公司的一員,我們要時刻牢記公司的16字方針“貫徹標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范營運,創(chuàng)造效益,持續(xù)改進”,這是我們開展任何門店工作的前提。
門店是否能正常有效的運作,這與我們?yōu)槠渲贫ǖ闹贫扔泻艽蟮年P(guān)系。跟店過程中,我們應(yīng)根據(jù)門店的實際情況,按照總部的要求,嚴(yán)格執(zhí)行總部制度,為他們以后工作的順利展開鋪平道路。
只要我們的職業(yè) 店長 都在用心跟店,嚴(yán)格跟店,我們這個團體就會更有威信力。
每次說起這個問題,同事就產(chǎn)生不屑一顧的感覺。可以這樣說,只要我們能與店主 店長 真誠地交流,那我們這個店就已經(jīng)成功了一半了。作為店主,他們希望了解便利店行業(yè),更希望了解美宜佳。而我們是其重要的渠道之一,這也是我們的義務(wù),只有他們了解了美宜佳,才能和我們產(chǎn)生心靈的共鳴。當(dāng)門店碰到棘手的問題時,我們應(yīng)該以最快的速度聯(lián)系相關(guān)的負責(zé)人,并做出合適的解釋,讓美宜佳這一品牌在他們心中永遠是完美的。
二、認真細心的工作。
經(jīng)常會有這樣的笑話,跟店結(jié)束后,門店還會打電話給職業(yè) 店長 問什么時候存款。其實跟店過程中,我們需要把很多的專業(yè)技能傳授給門店,但由于店主( 店長 )的水平層次不同,學(xué)習(xí)能力也有所差異,這就要求我們不厭其煩地強調(diào),無數(shù)次的講述與上機演練,這是我們最基本的任務(wù)。幫助門店解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題是公司對我們更深層次的要求。門店尚未開張時,我們是否已經(jīng)幫門店做好市場調(diào)查了呢?當(dāng)門店開業(yè)后,門口人群川流不息,而門店收入始終未提高時,我們是否考慮過我們的商品結(jié)構(gòu)、促銷的執(zhí)行力度是否合理?真心、用心并且細心地工作,使我們對門店的店主 店長 的要求,也應(yīng)該是對我們自己的要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,建立健全的門店管理制度。
在跟店過程中,作為公司的一員,我們要時刻牢記公司的16字方針“貫徹標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范營運,創(chuàng)造效益,持續(xù)改進”,這是我們開展任何門店工作的前提。
門店是否能正常有效的運作,這與我們?yōu)槠渲贫ǖ闹贫扔泻艽蟮年P(guān)系。跟店過程中,我們應(yīng)根據(jù)門店的實際情況,按照總部的要求,嚴(yán)格執(zhí)行總部制度,為他們以后工作的順利展開鋪平道路。
只要我們的職業(yè) 店長 都在用心跟店,嚴(yán)格跟店,我們這個團體就會更有威信力。
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本文來源: 如何做好職業(yè)店長?