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七重攻略,恒安成功之道

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-09 08:19:04  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

恒安 集團是我國優秀的衛生巾、嬰兒紙尿褲制造商,其創立于1985年,是最早進入中國衛生巾市場的企業之一,經過多年發展,其經營領域已經涉及婦幼衛生用品和家庭生活用紙等,資產規模龐大。研究其發展歷程、成長之道對于快速消費品企業發展極為借鑒意義。

一、革新戰略掌乾坤
1、秉持領先戰略,提前規劃市場。 恒安 順應市場,敢為天下先,以“領先一步”作為公司的發展戰略,抓住時機促進發展。1985年, 恒安 老板許連捷看準消費者的潛在需求,毅然投資衛生巾行業,開行業投資先河,出產當時國內尚屬空白的衛生巾,而這一步正是 恒安 發展的開始,也是其“領先戰略”的鮮明體現。

2、持續革新戰略,不斷革新自我。當第一代老衛生巾“安樂”品牌已漸趨老化,消費者需求升級,同時競爭對手不斷以低價襲擾時, 恒安 革新了自己的戰略,啟動“差異化”戰略,立足高端,生產高檔“蝶形護翼衛生巾”,以此來區隔市場、拉開競爭差距,形成自己的“差異化高端定位”。

3、采用“持續增長的公司戰略”來引領企業發展。無論在經濟環境向好時,還是在出現金融危機時, 恒安 始終保持增長的公司戰略,以“持續增長”作為公司發展的立足點,著眼于對戰略層面增長的深入思考,對企業運作保持相對長期的擴張態勢,通過規模擴張、異業收購等多種手段引領企業發展。

二、業務規劃定河山
1、主業突出,輔業跟進。 恒安 發展中始終以衛生巾、生活用紙等泛紙制品行業作為主營業務,同時適時進入食品等業務單元,主次分明,以“主業”穩定而豐厚的利潤來支撐并推進其它業務的拓展,并處理好主營業務、輔助業務的關系。截至2007年底,紙巾業務占其業務收入入的43%.利潤貢獻度為25%,而衛生巾業務更占其利潤貢獻的47%,泛紙制品業務的主業地位異常突出,這極大推動了其輔業的發展,2008年其進軍對食品行業很大程度上依賴于其主業的強勢增長。

2、持續推進業務發展,系統推進業務運營。 恒安 比較擅長“三層面業務管理”,以此規劃業務發展、規避企業風險,保證利潤獲取和永續運營。試以“2000-2004年”為例, 恒安 在確保衛生巾業務、紙尿褲業務等核心業務的同時,積極拓展化妝品等成長性業務,同時開始培育藥業等新業務,力圖打造相對完整的業務組合框架,推動業務的飛速健康發展。

3、適時多元化,實現多種業務擴張。2008年,在金融危機中, 恒安 逆流而上開展多元化戰略,收購福建“親親食品”,實現業務的多元化,同時提高渠道的利用效率,實現公司的良性發展。

三、品牌整合動市場
1、多品牌運作,各司其職,構建相對完善的品牌運作體系。以“衛生巾”業務為例, 恒安 衛生巾有三大品牌:“安樂”、“安爾樂”和“七度空間”,三者各司其職。“安樂”品牌運作較早,品牌訴求側重于“實惠”“經濟”等,主打中低端市場,以獲取市場占有率、提升企業知名度和品牌知名度;“安爾樂”品牌是 恒安 針對衛生巾中高端市場的強勢切割,其訴求點在于“健康、安全、方便”等,中高端消費人群是其目標消費者,而“七度空間”更注重品牌時尚、個性和年輕態的訴求,目標顧客是都市年輕人群,系列化產品運作是其典型特點(如“少女系列”等)。各品牌是不同歷史時期的產物,其作用、職責各有不同,相互配合,構建了相對完善的品牌運作體系。

2、以“消費者需求”為導向,適時革新品牌運作。針對“安樂”品牌老化的情勢,鑒于衛生巾消費向“中高檔產品”的過渡, 恒安 推出了“安爾樂”,并以“高檔蝶形衛生巾”進行強勢突破,實現了品牌的轉換與提升;同樣,其為了區隔競爭對手,實現對年輕消費者的“時尚性、快樂性”的“心智占領”,推出“七度空間”品牌,吸引年輕消費人群,同時提升了企業形象,其橫空出世顯露出 恒安 品牌運作的革新之勢。

3、完善品牌傳播體系,整合營銷傳播。在推廣“安兒樂”品牌時, 恒安 為提升品牌形象、地位,將“安爾樂”塑造成能與洋品牌分庭抗禮的大品牌,避開了其他品牌的功能角逐,盡力使品牌形象及產品優勢更鮮明具體、更接近消費者,與其它品牌形成鮮明區隔;同時脫離“年長性”的影響,著眼于年輕、中高檔形象的塑造,有力的避開護舒寶等品牌的競爭,拓展出新的天地。

四、產品規劃重組合
1、品類規劃健全,主力品類突出。 恒安 集團業務領域廣泛,涵蓋衛生巾、紙尿褲、紙巾等多種業務,而每個業務中都有其相對完整的產品系列,以衛生巾業務而言,“安爾樂”為品牌之一,其有嬌適安心系列、抗菌除味系列、每日潔系列護墊等,其中的超薄夜用款的吸收量已經超過500毫升,目前市場占有率較高,是其“中高檔產品”的銷售主力,而其旗下的“安樂衛生巾”定位于中低檔消費人群,銷量也很可觀。

2、以消費者需求為核心,構建富有競爭力的產品消費組合。無論是“安樂”衛生巾的搶占市場、優先供給,“安爾樂”產品的中高檔消費滿足與形象提升,還是“七度空間”的強力品牌拓展,都是以“婦女衛生巾”消費需求的變化而革新跟進的,都是其以消費者需求為核心所作的變化;前期注重對“安全護理”等基本需求的滿足,中期關注對“健康感性”等需求的提升,后期側重對“品牌文化”、“精神愉悅”等的滿足,無不是以消費者需求來構造產品、優化供給。

五、渠道掌控戰終端
1、小區域專銷管理,強化客戶掌控。 恒安 旗下的“安爾樂”衛生巾實施“小區域經銷制”——即把總經銷權下放到縣一級城市,同時規定簽約經銷商不得經營同類產品的其他品牌,這使“安而樂”在一些縣級城市的市場份額有時竟高達80%以上,極大壓縮了其它品牌的市場空間。

2、對客戶準確定位,分級管理。相比其它快消品企業的客戶分級管理, 恒安 做的更細、更透,不但對客戶進行“準確定位”和“詳盡描述”,更對其“市場操作”作出明文規定,做精、做細是其銷售操作的重要原則。如對現代通路而言,不但區分出購物中心、超級市場、倉儲式商店等渠道類型,更對其作出清晰界定,劃分詳盡等級,精細化操作。

六、推廣傳播精準巧
1、鎖定目標消費群,精準傳播。針對競爭對手強調“理性訴求”, 恒安 更加注重“情感因素”,推行“文化傳播”,在強調情感溝通的同時,用“買贈”、“大包裝”來給予消費者實惠,實現“從物質到精神”對目標消費者的“雙重吸引”;同時,依托其廣泛的渠道網絡和強大的銷售組織,強勢驅動渠道,實現對目標消費群的“充足產品供應”和“良好服務”。

2、線下線下相配合,系統制勝。 恒安 的“心相印”廣告播出,終端總會有些促銷活動相跟進,安兒樂“寶寶趴趴總動員”更是與電視播出、觀眾互動相結合,線上線下的配合日臻成熟。

3、分品牌展現企業理念。雖然安樂和安爾樂都遵循同一個“關心女性健康”的企業理念,但“安爾樂”關注舒適與快樂,強調對女人使用產品的“消費感受”;“七度空間”則訴求“細節完美主義”,以“輕薄”與“溫柔”作為傳播訴求,凸顯現代女性的魅力和品位。

七、保障有力攀高峰
1、信息化不斷提升,對信息管理高度重視。 恒安 集團1997年就投資300多萬上了個“分銷管理信息系統”,對分銷事務中的信息流、物流和資金流的運營狀況進行匯總整理,優化信息的獲取和運用,同時借此整合分銷系統,使系統運作更加“有序高效”;同時,其對“協同商務系統”的開發運用也在積極推進中。

2、技術創新,引領產品更新換代。 恒安 從建立開始就很重視技術創新,引進先進的造紙設備,保證了產品的優良品質;其對于“濕巾”技術的深入開發,和“幾米”漫畫的深入合作,都大大促進了 恒安 產品的創新,而其對生產技術的不懈探索則是其產品創新的強大動力。

3、引入外腦,為企業保駕護航,創新發展。2001年,引入美國湯姆森咨詢公司,進行經營模式的優化,同時改善績效考核體系,為推進公司的深層次組織改革助力;2007年引入博斯公司,借以澄清企業發展戰略規劃,推進組織改進和流程優化;與此同時,與知名軟件公司合作,整合現有供應鏈資源,優化供應鏈系統運作。

4、區域化生產布局,有效降低物流成本,提高物流配送效率。截至2006年 恒安 在湖南、山東、福建擁有三大原紙造紙基地,同時在重慶、遼寧撫順、山東濰坊、福建晉江、湖南安鄉形成五大紙品加工基地,生產基地的“全國化布局”,使產品得到及時供應,物流費用大大降低,物流配送流程大大優化,配送效率大大提高。

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