二次世界大戰后，美國經濟快速發展。20年之后，美國人麥卡錫總結了傳遍天下的 營銷 思想：1960年，麥卡錫在《基礎 營銷 學》中提出了4P的理念：即產品（Product）、價格（Price）、渠道(Place)、促銷(Promotion)。
4P最早將復雜的市場 營銷 活動加以簡單化和體系化，構建了 營銷 學的基本框架，促進了市場 營銷 理論的發展，至今仍然是人們思考 營銷 問題的基本模式。
流年奔騰，焰火追趕。
如今中國的市場經濟也已經發展20余年，是時候是中國 營銷 界產生自己的 營銷 理念了！
營銷 界存在普世性的認知盲區——
很多人并未意識到，市場行銷不是你做了什么，而是消費者對你所做認知了什么；
定位并不是企業傳播的核心內容，而是核心內容在消費者心靈上的投影如何；
我們不應該研究定位，而應該研究消費者的心靈如何定位你的定位，從而導出精準的定位。
事實就是如此：
消費者認知即事實。
雖然，消費者認知并不是真正的事實。（真正的事實是你的產品是怎樣便是怎樣）
極具反合性的是：不是事實的事實乃是唯一的事實——消費者認知就是事實——這個真理放之四海而皆準。
企業主擁有的品牌資產并非在于他的思忖中，乃在于消費者的心靈中——留下什么便是什么。
廣袤戰場乃存于消費者心靈之間。
因此，屬于中國人的 營銷 世代是心靈 營銷 的世代。
赫赫我祖，玄思悠長。
5000年人文底蘊造就中國人成為心靈深邃的民族。他們內斂、復雜、充滿狐疑的心理版圖需要更敏銳的洞悉和識別。
美國JOYLIFE商業咨詢公司CEO Michael Yu和中國上海臨格 營銷 策劃機構全來生先生，經過數十年對中國 營銷 界的深刻洞悉，應用西方研究手法，透徹研究歐美 營銷 理念的演變、以及中國商業社會的發展，他們相信屬于中國人的 營銷 時代是心靈 營銷 的時代。
這個時代業已來臨。
用心靈行銷理念導出的整合傳播戰術，具有直擊心靈的犀利和智慧，它使這個 營銷 大時代變得痛快！
4A心靈行銷理念
2000年，雅克.賽蓋拉旅經上海。賽蓋拉——歐美廣告界巨人，他以“沉靜的力量”為廣告語幫助密特朗成功贏得總統選舉的，也成功策劃葉利欽的總統選舉。這位深懷浪漫赤誠的廣告巨子以天才的洞察力犀利地指出：“就行銷傳播戰術而言，英國風格是‘撞擊頭腦，觸及心靈’，拉丁風格是‘撞擊心靈，觸及頭腦’，美國風格是‘撞擊頭腦，觸及你的錢包’，而中國風格是‘撞擊心靈，觸及心靈’”。
賽蓋拉認為中國風格是新一代廣告的風格，也是未來的風格——它直指內心，非常直接。
這正是4A心靈行銷（4A）的主張：
打動心靈：Arouse
廣告主針對消費者制定的傳播策略，包括廣告、終端陳列、網絡傳播、關系行銷、新聞行銷、公益行銷等，必須能夠觸動消費者的心靈。如果不能觸動他們的心靈，意味著制定的行銷傳播戰術根本無效，就像在黑暗中舞蹈的樹，無人投以關注——銀子仍水里啦。
抓住心靈:Apprehension
行銷傳播戰術僅僅觸動目標受眾人群并不夠，如果不能在所訴求之類別的層面上抓住他們的心靈，那么情形就像鐵錨僅僅觸動海岸，卻沒有深扎進去，目標受眾靠近產品的心靈大船非常輕易地隨流漂走！哪里可尋蹤跡！
充滿心靈 Abouding
消費者的心靈由一個一個的信息抽屜組成，他們形成龐大的抽屜群，消費者的心靈接收信息的過程好象整理大師，把一個類別的信息都歸于一個抽屜中。廣告主的傳播訴求，如果不能充滿消費者心智網絡上的類別抽屜中，將使消費者總是充滿狐疑，不能被充滿的那些角落總是使他們嘟囔不已，難以真正購買產品。
覆蓋心靈 Adoration
覆蓋心靈的英文詞語是Adoration――意思是崇拜、愛慕、喜歡，甚至有敬重的意思。品牌傳播的最高層次即在此：不但為廣告主帶來銷量上的豐收，更以強大溫厚的力量覆蓋消費者的心靈。所訴求的信息，完全覆蓋住目標受眾的類別心靈層面。消費者產生了對品牌的喜歡、愛慕、崇拜，甚至敬重。
覆蓋心靈的過程產生了品牌宗教。品牌就是廣告主建立的品牌宗教。“信眾”（消費者）對宗教產生愛慕和崇拜是理所當然的事。
4A心靈行銷理念。它第一次清晰地從更深層的角度挖掘產生銷售的第一動力——來自于消費者心靈。卓有成效的行銷應聚焦于消費者的心靈認知，我們進入行銷的新紀元——
去研究消費者的心靈，他們對產品的定位是否并未偏離企業當初設計？
去研究消費者的心靈，他們對品牌的認同是否正是你對品牌的認同？
研究他們的心靈，找出你的整合傳播戰術是否可堪期待在他們心海里激起銷量的回響？
研究他們的心靈，是否正按照企業設計的思考模式軌道安然思考，還是正如不耐煩的野驢，早已偏離設計軌道，撒蹄狂奔而去！
研究他們的心靈！了解心靈里面盛載的需求和欲望！然后通過設計有策略的傳播策略引導它們——乃至消費者的心靈被傳播引導一路直達銷售、持續銷售的紅線！這種想法很激進，但是也很保守，因為越了解消費者的心靈意味著你的 營銷 越安全！
4P最早將復雜的市場 營銷 活動加以簡單化和體系化，構建了 營銷 學的基本框架，促進了市場 營銷 理論的發展，至今仍然是人們思考 營銷 問題的基本模式。
流年奔騰，焰火追趕。
如今中國的市場經濟也已經發展20余年，是時候是中國 營銷 界產生自己的 營銷 理念了！
營銷 界存在普世性的認知盲區——
很多人并未意識到，市場行銷不是你做了什么，而是消費者對你所做認知了什么；
定位并不是企業傳播的核心內容，而是核心內容在消費者心靈上的投影如何；
我們不應該研究定位，而應該研究消費者的心靈如何定位你的定位，從而導出精準的定位。
事實就是如此：
消費者認知即事實。
雖然，消費者認知并不是真正的事實。（真正的事實是你的產品是怎樣便是怎樣）
極具反合性的是：不是事實的事實乃是唯一的事實——消費者認知就是事實——這個真理放之四海而皆準。
企業主擁有的品牌資產并非在于他的思忖中，乃在于消費者的心靈中——留下什么便是什么。
廣袤戰場乃存于消費者心靈之間。
因此，屬于中國人的 營銷 世代是心靈 營銷 的世代。
赫赫我祖，玄思悠長。
5000年人文底蘊造就中國人成為心靈深邃的民族。他們內斂、復雜、充滿狐疑的心理版圖需要更敏銳的洞悉和識別。
美國JOYLIFE商業咨詢公司CEO Michael Yu和中國上海臨格 營銷 策劃機構全來生先生，經過數十年對中國 營銷 界的深刻洞悉，應用西方研究手法，透徹研究歐美 營銷 理念的演變、以及中國商業社會的發展，他們相信屬于中國人的 營銷 時代是心靈 營銷 的時代。
這個時代業已來臨。
用心靈行銷理念導出的整合傳播戰術，具有直擊心靈的犀利和智慧，它使這個 營銷 大時代變得痛快！
4A心靈行銷理念
2000年，雅克.賽蓋拉旅經上海。賽蓋拉——歐美廣告界巨人，他以“沉靜的力量”為廣告語幫助密特朗成功贏得總統選舉的，也成功策劃葉利欽的總統選舉。這位深懷浪漫赤誠的廣告巨子以天才的洞察力犀利地指出：“就行銷傳播戰術而言，英國風格是‘撞擊頭腦，觸及心靈’，拉丁風格是‘撞擊心靈，觸及頭腦’，美國風格是‘撞擊頭腦，觸及你的錢包’，而中國風格是‘撞擊心靈，觸及心靈’”。
賽蓋拉認為中國風格是新一代廣告的風格，也是未來的風格——它直指內心，非常直接。
這正是4A心靈行銷（4A）的主張：
打動心靈：Arouse
廣告主針對消費者制定的傳播策略，包括廣告、終端陳列、網絡傳播、關系行銷、新聞行銷、公益行銷等，必須能夠觸動消費者的心靈。如果不能觸動他們的心靈，意味著制定的行銷傳播戰術根本無效，就像在黑暗中舞蹈的樹，無人投以關注——銀子仍水里啦。
抓住心靈:Apprehension
行銷傳播戰術僅僅觸動目標受眾人群并不夠，如果不能在所訴求之類別的層面上抓住他們的心靈，那么情形就像鐵錨僅僅觸動海岸，卻沒有深扎進去，目標受眾靠近產品的心靈大船非常輕易地隨流漂走！哪里可尋蹤跡！
充滿心靈 Abouding
消費者的心靈由一個一個的信息抽屜組成，他們形成龐大的抽屜群，消費者的心靈接收信息的過程好象整理大師，把一個類別的信息都歸于一個抽屜中。廣告主的傳播訴求，如果不能充滿消費者心智網絡上的類別抽屜中，將使消費者總是充滿狐疑，不能被充滿的那些角落總是使他們嘟囔不已，難以真正購買產品。
覆蓋心靈 Adoration
覆蓋心靈的英文詞語是Adoration――意思是崇拜、愛慕、喜歡，甚至有敬重的意思。品牌傳播的最高層次即在此：不但為廣告主帶來銷量上的豐收，更以強大溫厚的力量覆蓋消費者的心靈。所訴求的信息，完全覆蓋住目標受眾的類別心靈層面。消費者產生了對品牌的喜歡、愛慕、崇拜，甚至敬重。
覆蓋心靈的過程產生了品牌宗教。品牌就是廣告主建立的品牌宗教。“信眾”（消費者）對宗教產生愛慕和崇拜是理所當然的事。
4A心靈行銷理念。它第一次清晰地從更深層的角度挖掘產生銷售的第一動力——來自于消費者心靈。卓有成效的行銷應聚焦于消費者的心靈認知，我們進入行銷的新紀元——
去研究消費者的心靈，他們對產品的定位是否并未偏離企業當初設計？
去研究消費者的心靈，他們對品牌的認同是否正是你對品牌的認同？
研究他們的心靈，找出你的整合傳播戰術是否可堪期待在他們心海里激起銷量的回響？
研究他們的心靈，是否正按照企業設計的思考模式軌道安然思考，還是正如不耐煩的野驢，早已偏離設計軌道，撒蹄狂奔而去！
研究他們的心靈！了解心靈里面盛載的需求和欲望！然后通過設計有策略的傳播策略引導它們——乃至消費者的心靈被傳播引導一路直達銷售、持續銷售的紅線！這種想法很激進，但是也很保守，因為越了解消費者的心靈意味著你的 營銷 越安全！
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本文來源： 越了解心靈 營銷越安全
