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    OA是Office Automation的縮寫，指辦公室自動化或自動化辦公，微軟的OFFICE套件就是用于辦公。word：用于打字，文檔處理；excel：表格處理，可以用來做表，比如學生成績表，可以實現排序等等實用功能；access：數據庫軟件，無論哪個公司的一些辦公程序（如天絡在線等），比如圖書館管理系統都需要這些數據庫來進行圖書管理；powerpoint：幻燈片制作，可以用來開會、產品展示、新品發布等等用途。

辦公自動化管理軟件：

    辦公自動化系統是利用技術的手段提高辦公的效率，進而實現辦公自動化處理的系統。它采用Internet/Intranet技術，基于工作流的概念，使企業內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業的管理和決策提供科學的依據，深受眾多企業的青睞。