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離婚、繼承引起的淘寶店鋪過(guò)戶申請(qǐng)入口開(kāi)放

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-07 06:44:39  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

今年年初,淘寶上一篇名為《離婚后我們的網(wǎng)店咋辦?》的帖子,引起廣大淘寶賣家的熱烈討論,短短一周點(diǎn)擊回復(fù)超過(guò)10多萬(wàn)。
該話題引起了小二們的高度重視。現(xiàn)今隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展壯大,淘寶做為目前國(guó)內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站之一,較早的一些規(guī)則已與實(shí)際賣家經(jīng)營(yíng)中發(fā)生情況無(wú)法匹配。特別像店鋪過(guò)戶的需求,規(guī)則與事實(shí)已產(chǎn)生強(qiáng)烈的矛盾。該矛盾不僅僅困擾著遇到這些問(wèn)題的賣家也困擾著小二。一方面店鋪的一些歷史積累,如好評(píng)率是網(wǎng)店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積累起來(lái)。如果允許過(guò)戶,受讓人是否有權(quán)利延續(xù)原來(lái)的積累?小二十分擔(dān)心,因?yàn)殚_(kāi)放店鋪過(guò)戶的開(kāi)放,帶來(lái)類擬炒店鋪等不好的產(chǎn)業(yè)鏈的滋生。另一方面,實(shí)實(shí)在在發(fā)生的案例,因?yàn)樘詫氁?guī)則不支持,引發(fā)法律訴訟,給賣家造成很大的困擾和成本。淘寶秉承為各位賣家親們解決切實(shí)難題的信念 經(jīng)過(guò)多方調(diào)研協(xié)商,小二們決定開(kāi)放關(guān)于離婚、繼承等問(wèn)題造成的店鋪過(guò)戶,并確定店鋪過(guò)戶最大原則:必須在以事實(shí)為基礎(chǔ),法律認(rèn)可的情況下進(jìn)行店鋪過(guò)戶。
在收集廣大淘寶的建議和想法以后,3月21日我們?cè)谡搲龉剂穗x婚、繼承引起的店鋪過(guò)戶細(xì)則。
細(xì)則具體如下:
因離婚造成店鋪過(guò)戶的受理原則:
淘寶將以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行受理,比如:過(guò)戶申請(qǐng)人需要提供離婚證、財(cái)產(chǎn)分割公證書。
因繼承造成店鋪過(guò)戶的受理原則:
淘寶將以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行受理,比如:過(guò)戶申請(qǐng)人需要提供被繼承人死亡證明、經(jīng)過(guò)公證的遺囑或提供遺產(chǎn)分割協(xié)議公證書。
在符合以上原則的基礎(chǔ)上,處理以上兩種過(guò)戶情況的具體要求為:
1、在過(guò)戶前,需要將待過(guò)戶店鋪中所有進(jìn)行中的交易處理完畢;
2、原店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)人在過(guò)戶前已經(jīng)參加的各類淘寶服務(wù)及簽署的各類服務(wù)協(xié)議,店鋪受讓人應(yīng)當(dāng)將前述服務(wù)及相關(guān)協(xié)議一并承接;
3、原店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)人已經(jīng)繳納的各類服務(wù)保證金,過(guò)戶時(shí)受讓人應(yīng)當(dāng)重新繳納;
4、店鋪無(wú)阿里金融貸款;
5、店鋪受讓人應(yīng)當(dāng)是18-70周歲,有完全民事行為能力的人;
6、過(guò)戶申請(qǐng)人需要自行承擔(dān)店鋪過(guò)戶服務(wù)費(fèi)。
7、如果受讓人已有開(kāi)店行為或處罰中,將暫時(shí)無(wú)法支持過(guò)戶(目前規(guī)則正在商榷受讓人在淘寶上的具體要求)
希望通過(guò)淘寶的努力,讓賣家對(duì)淘寶店鋪更有歸屬感。

目前,一期產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試現(xiàn)已上線。一期產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)零的突破,已可支持:協(xié)議離婚,判決離婚和法定繼承三種類型過(guò)戶,有需要的親們,已可以通過(guò)線上提交,具體申請(qǐng)入口如下:
http://sapp.taobao.com/dpzr/reason.htm

產(chǎn)品涉及的業(yè)務(wù)單元較多,親們?nèi)绻诓僮鬟^(guò)程中遇到問(wèn)題,可以通過(guò)過(guò)戶幫派尋求幫助。
http://bangpai.taobao.com/group/thread/15410664-280870176.htm?spm=0.0.0.0.KahYZc

產(chǎn)品二期也會(huì)增加其它類型,功能點(diǎn)也會(huì)增加,流程會(huì)逐步完善和改進(jìn),也期待親們的監(jiān)督和督促!

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