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天貓營銷活動報名基準規(guī)則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-08 06:41:36  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):9

天貓商家報名參加天貓官方發(fā)起的營銷活動,必須遵守以下三項規(guī)則:
一、如商家違反天貓規(guī)則》規(guī)定,且在處罰期內(nèi)或未通過考試,限制活動報名。
處罰扣分及限制營銷活動天數(shù),如下表所示:
違規(guī)類型
違規(guī)分值
限制營銷活動天數(shù)
A類一般違規(guī)
累計達到12
7
B類嚴重違規(guī)
累計達到12
30
累計達到24
60
累計達到36
90
累計達到48
永久
 二、以下兩點視同違反天貓舉辦的“大型官方活動”要求,按照違反“違背承諾”規(guī)定,予以扣一般違規(guī)6詳見:http://rule.tmall.com/tdetail-364.htm):
1.凡通過天貓舉辦的“大型官方活動”商家報名的商家,在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)退出的;
2.商家違反“大型官方活動”價格約定,活動結(jié)束后15個自然日內(nèi)商品售價低于活動期間活動價的。銷售個別商品的商家除外(比如3C數(shù)碼、珠寶貴金屬(金、銀、鉑金)制品、應季清倉等)。
三、商家DSR評分及退款糾紛率,需達到該店鋪所屬主營一級類目的要求,如下表所示:
一級類目名稱
DSR前三項均值大于等于
退款糾紛率小于等于
家裝主材
4.50
0.60%
商業(yè)/辦公家具
1.40%
住宅家具
1.30%
床上用品/布藝軟飾
4.60
0.30%
筆記本電腦
1.20%
鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝
0.30%
清潔/衛(wèi)浴/收納/整理用具
0.20%
電子憑證
0.30%
運動/瑜伽/健身/球迷用品
0.30%
男裝
0.40%
特色手工藝
0.40%
運動鞋new
0.40%
本地化生活服務
0.50%
品牌手表/流行手表
0.50%
女鞋
0.40%
女裝/女士精品
0.40%
運動服/運動包/頸環(huán)配件
0.40%
流行男鞋
0.40%
MP3/MP4/iPod/錄音筆
0.50%
生活電器
0.50%
吃喝玩樂折扣券
0.60%
平板電腦/MID
0.70%
手機
0.80%
大家電
1.10%
保險
-
OTC藥品/醫(yī)療器械/隱形眼鏡/計生用品
-
布藝軟飾
0.20%
一級類目名稱
DSR前三項均值大于等于
退款糾紛率小于等于
箱包皮具/熱銷女包/男包
4.65
0.20%
寵物/寵物食品及用品
4.70
0.10%
孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)
0.20%
音樂/影視/明星/音像
0.20%
書籍/雜志/報紙
0.20%
美容護膚/美體/精油
0.10%
尿片/洗護/喂哺/推車床
0.20%
童裝/童鞋/親子裝
0.20%
品牌保健品
0.10%
古董/郵幣/字畫/收藏
0.20%
彩妝/香水/美妝工具
0.10%
零食/堅果/茶葉/特產(chǎn)
0.30%
臺式機/一體機/服務器
0.30%
五金/工具
0.30%
美發(fā)護發(fā)/假發(fā)
0.30%
電子詞典/電紙書/文化用品
0.20%
廚房/餐飲用具
0.30%
玩具/模型/動漫/早教/益智
0.20%
居家日用/婚慶/創(chuàng)意禮品
0.20%
閃存卡/U/存儲/移動硬盤
0.30%
電腦硬件/顯示器/電腦周邊
0.30%
電子/電工
0.20%
洗護清潔劑/衛(wèi)生巾//香薰
0.20%
傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品
0.20%
個性定制/設計服務/DIY
0.20%
女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服
0.20%
樂器/吉他/鋼琴/配件
0.30%
服飾配件/皮帶/帽子/圍巾
0.20%
網(wǎng)絡設備/網(wǎng)絡相關
0.30%
3C數(shù)碼配件市場
0.20%
個人護理/保健/按摩器材
0.20%
奶粉/輔食/營養(yǎng)品
0.30%
飾品/流行首飾/時尚飾品新
0.30%
家居飾品
0.30%
汽車/用品/配件/改裝/摩托
0.30%
電玩/配件/游戲/攻略
0.30%
ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡
0.30%
景點門票/度假線路/旅游服務
0.40%
戶外/登山/野營/旅行用品
0.40%
辦公設備/耗材/相關服務
0.40%
糧油/蔬果/水產(chǎn)/速食
0.30%
其他
0.40%
廚房電器
0.50%
網(wǎng)店/網(wǎng)絡服務/軟件
0.50%
珠寶/鉆石/翡翠/黃金
0.60%
手機號碼/套餐/增值業(yè)務
0.50%
影音電器
0.50%
數(shù)碼相機/單反相機/攝像機
0.70%
新車/二手車
0.80%
基礎建材
1.80%
國貨精品數(shù)碼
-
網(wǎng)絡游戲點卡
4.80
0.10%
淘花娛樂
3.40%
家居服務
36.90%
特價酒店/特色客棧/公寓旅館
-
電影/演出/體育賽事
-
騰訊QQ專區(qū)
4.90
0.10%
移動/聯(lián)通/電信充值中心
-

定義及說明:
1.大型官方活動:指天貓發(fā)布的招商活動規(guī)則中明示的此活動為天貓發(fā)起的大型官方活動字樣
2.退出:指商家因自身原因?qū)е碌耐顺觥0ǖ幌抻?/span>商品數(shù)量不足、提供不出允諾價格、商品型號等各種違背當初招商承諾的情況
3.30個自然日:若兩個大型官方活動間隔期少于30個自然日的,以間隔期為約定承諾期4.DSR前三項均值:指活動報名當天,店鋪前臺展示的描述相符服務態(tài)度、發(fā)貨速度三項DSR評分的平均值
5.退款糾紛率:指活動報名最近28天(該期間指活動報名當天至前28天的自然日天數(shù)區(qū)間),小二介入退款筆數(shù)(需大于5筆)/支付寶成交筆數(shù)的比值

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