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不當注冊規則及實施細則變更公示

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-12 07:35:12  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:4

各位親愛的會員
為了更好的維護淘寶市場交易秩序,更切實的保障淘寶經營者的權利和利益。淘寶規則根據市場發展現狀,將調整關于不當注冊的定義,實施細則及相關違規情形的處理措施。此次變更將于2012年11月29日正式生效。 請會員注意規則變化。

此次調整的內容主要包括以下幾點:
一、補充關于不當注冊的表述
不當注冊,是指用戶通過軟件、程序等方式,大批量注冊淘寶賬戶;或通過已注冊的淘寶賬戶,濫用會員權利損害他人合法權益、妨害淘寶運營秩序的行為。 ”

二、增加關于不當注冊違規情形的實施細則
通過已注冊的淘寶賬戶,濫用會員權利損害他人合法權益、妨害淘寶運營秩序的行為,具體指什么?舉例說明。
指會員通過注冊的淘寶賬戶,濫用購買商品、申請退款、發起投訴或索賠等會員權利,損害他人合法權益,妨害淘寶運營秩序的行為,包括但不限于以下情形:
1、利用他人的違規行為,以發起投訴等手段,謀取額外財物或其他不當利益的;
2、通過使用無效的或不準確的收貨地址和(或)收貨人信息,導致賣家無法按時發貨等手段,從而出現違規情形,妨害淘寶運營秩序的;
3、利用一個或多個賬戶,在短時間大量拍下商品不付款,導致賣家商品下架,影響賣家正常經營秩序的。

三、增加淘寶網和天貓對于不當注冊違規行為的處理措施
淘寶網:不當注冊,每次扣十二分。對于淘寶排查到的涉嫌不當注冊的會員,淘寶網將視情節采取警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等臨時性管控措施。
天貓:不當注冊,每次扣十二分。對于淘寶排查到的涉嫌不當注冊的會員,tmall.com(天貓)將視情節采取警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等臨時性管控措施。

《淘寶規則》將依據上述措施進行相應的修訂。淘寶平臺是大家的平臺,其秩序的維護需要全體會員的共同努力。

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