的小編給大家介紹下商家在天天特價活動上的常見問題:
問題1:商品庫存如何修改?
答案:收到系統(tǒng)通知起,請將庫存修改為報名時庫存,,預(yù)告和活動期間,庫存會被系統(tǒng)鎖定,不能做任何增減操作。不同屬性顏色的商品庫存應(yīng)設(shè)置總庫存數(shù)為報名庫存。報名庫存查詢可去商品管理頁面:http://tejia.taobao.com/seller/sellerPromotionWait.htm?nav=itemManager 關(guān)于分銷商庫存問題:1. 經(jīng)銷商可以自行控制庫存的,則不用取消關(guān)聯(lián)庫存 2.審核通過后,分銷商取消此商品跟經(jīng)銷商的關(guān)聯(lián),讓經(jīng)銷商發(fā)布一個跟這個商品一樣的商品庫存設(shè)定為報名的值,分銷商重新關(guān)聯(lián)這個商品即可。經(jīng)銷商可以控制跟這個商品關(guān)聯(lián)的商家。
問題2:商品如何設(shè)置定時上架?
答案:首先進入商品編輯后臺,編輯該商品,在頁面最低部其他信息里面選擇活動開始時間(按照系統(tǒng)提示你的活動開始時間設(shè)置),設(shè)置好以后點擊確認(rèn)即可。
問題3:系統(tǒng)提示參加了其他活動,如何取消?
答案:參加天天特價活動的商品,必須恢復(fù)原價,所以促銷活動標(biāo)簽必須取消,包括限時折扣、淘代碼等活動的促銷價格。另外,請檢查這款商品之前是否有做過促銷活動但并未設(shè)置結(jié)束時間,如果未設(shè)置結(jié)束時間,后臺默認(rèn)2052年結(jié)束,如果有這樣的情況,請立刻結(jié)束。 淘代碼請去賣家中心—賣家地圖—淘代碼里面取消;限時折扣請去賣家中心—我是賣家—營銷中心—促銷管理。
問題4:天天特價的包郵設(shè)置?
答案:參加天天特價活動的商品必須全國包郵(港、澳、臺除外),請設(shè)置好賣家承擔(dān)運費。并請統(tǒng)一使用天天特價運費模板圖片:http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T18ELsXgFdXXcA867y-750-516.png(注:商家指定快遞可到達地區(qū),會員要求更換其他快遞,允許雙方協(xié)商補郵費差價。商家指定快遞不到達地區(qū),需在不增加郵費的前提下,更換其他快遞包郵送達)
問題5:為什么系統(tǒng)提示活動價格高于60天最低價格?
答案:報名商品折扣價格必須低于近60天歷史最低價(包括手動修改價格、套餐搭配、限時折扣等),建議報名價格為歷史最低價的3折及以下,請勿虛抬價格后打折。
問題6:為什么通過了系統(tǒng)初審,卻在二審的時候告知沒有通過?
答案:系統(tǒng)會對初審?fù)ㄟ^的商品進行二審,由于賣家信用積分、動態(tài)評分、好評率、七天無理由服務(wù)、消保、“授”、“真”字、QS認(rèn)證、黑名單、炒信等項目屬于動態(tài)值,所有最終結(jié)果以二審時間為準(zhǔn)。提交信息時可能符合要求,但如果二審時不達標(biāo)也會被取消資格。
問題7:系統(tǒng)提示我的庫存與報名庫存不符,怎么查看報名庫存?
答案:活動庫存必須與報名庫存相符,如未在上預(yù)告前一天22點前設(shè)置好庫存,系統(tǒng)會取消資格。報名庫存查詢可去商品管理頁面:http://tejia.taobao.com/seller/sellerPromotionWait.htm?nav=itemManager
問題8:沒有及時設(shè)置包郵,會被取消資格嗎?
答案:報名天天特價的商品必須全國包郵,如未在上預(yù)告前一天22點前設(shè)置好設(shè)置好包郵,系統(tǒng)會取消資格。
問題9:商品標(biāo)題沒有及時添加“天天特價”,會被取消資格嗎?
答案:報名天天特價的商品必須在標(biāo)題前面添加“天天特價”四個字,如未在上預(yù)告前一天22點前設(shè)置好,系統(tǒng)會取消資格。
問題10:各項要求都達標(biāo),為什么系統(tǒng)依然提示我的排名不好,未能通過審核?
答案:報名的商品雖然機審?fù)ㄟ^,但是由于各項評分在該類目和主題商品中沒有競爭力,綜合評分未達標(biāo),也會被取消資格。此類商品可以進行相關(guān)優(yōu)化后再次報名,提高通過率。報名成功秘訣:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257191348.htm
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