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其實成就皇冠網店也不難

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-26 07:40:56  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

其實成就皇冠網店也不難,關鍵在于我們有沒有信心。當你有了信心的時候,你就會想辦法為經營好網店做好一切準備,當顧客買家來時,你能輕松應對,做好自己網店的生意,具體要做好哪些,我們就一起來看看。

1:一定要有最優貨源。(不要賣人家都泛濫的東西.沒信譽的話開頭很難了。獨家最優,最好是近兩年剛開始搶手的品牌)

2:一定要方便補貨。(人家收藏了那么久的,有天來問,你說沒了……補貨要是不方便,后果自己想喔)

3:一定要有足夠多種類的商品。(越多,搜索到的可能越高,總之好處多多,但是記住千萬不要囤貨,多少自己拿捏)

4:一定要經常更新商品(吸引新顧客,留住老顧客)

5:一定不要打價格戰。(沒意思的,你來淘寶開店是為了啥?耗勁還是賺錢?)

6:一定要想辦法讓別人多收藏你的店鋪以及你的商品。(這個月的店鋪收藏人數漲了去年一年的一倍,收藏的數字最起碼可以體現店鋪的人氣,以及顧客對店鋪的看好程度,并且方便顧客回頭再來)

7:一定要加入旺鋪。(小圖看著明顯沒大圖舒服難道不是么各位?)

8:一定要裝修旺鋪。(女裝那就來個時尚風格,玩具就來個可愛風格,數碼就來個精簡專業風格……依次類推)

9:一定要實物拍攝。(現在的客人非常精明,你給人家只擺個雜志圖人家看上了也要憂郁半天啊,最好就是有雜志參考也有實圖拍攝,兩全齊美)

10:一定要加入直通車。(信譽以及好評率低使用效果相對低,另外還有各種因素影響不一一解釋了)

11:一定要學好設置關鍵詞。(很多人不會設置關鍵詞導致沒有效果,實在不會問我好了!)

12:成交量和瀏覽量要隨時觀察(成交率低要及時采取對策,如直通車關鍵詞設置等)

13:一定要用批量上架功能。(難不成以后你貨多了你每次都按時半小時上一個商品么?下架了你還得再重新上,這樣累不累啊……21世紀了,該給程序自己操作的就不用自己浪費時間精力吧,時間比錢更寶貴)

14:一定要經常到淘寶首頁去看,去探索……(你會有意想不到的收獲)

15:一定要善待顧客。(很多人說顧客不再是上帝,我們是平等的,知道嗎大的賣家為什么沒小賣家那么難做呢,人家回頭客就已經夠維持整個店的經營了,再來幾個宣傳,再加上人家信譽又高,人家只會步步高升,而你還在想今天某個顧客真是讓你氣憤……)

16:一定要掌握回帖技巧。(寫帖回帖那是當然天經地義的宣傳了,賣家也是買家這個道理是不用多說的,但是千萬不要打廣告,說廢話,沒人會有好感的!一定要針對帖子發表有意義的言論,有獨到的見解,那樣就會有人想了解你,想去看看你的店,你才有可能通過論壇來爭取顧客)

17:一定要學以致用。(基本上淘寶上什么經驗都學地到,拍照啊PS啊宣傳啊如何進貨啊什么都有,賣家們什么經驗都會毫無保留講出來,不用匆匆一瞥了,趕緊學完就運用吧,久而久之效果一定會有的。)

18:一定要注意身體!(淘寶賣家門其實非常辛苦的,在線時間那么長的我們眼睛也疼身上也酸,我們還要進貨,我們還要包貨,我們大部分人都是什么都由自己一個人來,我們并沒有別人想象的那么自由,身體是一切的基礎,我們一定不要為了網店一點業余生活都沒了啊,每天抽出一點時間放松一下,身體是革命滴本錢一定要記住哈!!!)

另外在經營店鋪的過程中,小巍在經驗居里面也學到了很多有用的技巧,也是自己親身體會的,希望能對新人有幫助。

1:印自己的名片。里面有店鋪連接,主營品牌等,同商品一并發出,好處自己想。

2:包裝要盡量精致。店主有專用的漂亮包裝袋,當買家看到商品時如同看到禮物,那是什么心情?HAPPY

3:如遇到貨拖延等情況,請一定認真寫好道歉信發給買家。(哎沒辦法這情況我還是遇到了店里有幾款大衣補貨的時候拖延了近。。。兩個禮拜,真要謝謝那些等大衣的MM們能諒解了),不要以為就旺旺上說一下就好了,也可能信息遺漏之類,買家沒收到信息,所以一定要認真寫道歉信,這樣買家起碼會被你的誠意感動,原諒你也就比較容易了對不對,畢竟是你的錯,憑什么讓人家付了快遞費還等那么久啊?

4:增加曝光率,是網店宣傳的根本。所以要在任何可能以及允許的地方曝光商品曝光店鋪。所以給買家回評的時候一定不要說“謝謝歡迎再來!”一定要說“謝謝惠顧,本店主營XXXXXXXXXXX,最近有XXXXXXX優惠活動。”這個是我強調,一定要做的事情,不要浪費每個宣傳機會。

5:不要在店鋪的首頁寫諸如:“本店謝絕議價!”“請收到貨后48小時內務必確認好評!”“拍下不買一律投訴!”我看很多賣家會這樣寫,大大小小的,其實顧客看到以后馬上有一種心理“咯噔”的感覺,不舒服就是不舒服!任何警告字眼的東西請千萬不要讓買家一眼就看到,或者可以放在分頁提示里,但是用詞也請注意禮貌,委婉。比如“我們珍惜每一位顧客的好評,如您滿意,請在收到貨的時候給個確認好評,若有什么問題,可聯系協商處理!謝謝!”還有關于議價,你要知道,即使你寫了不議價,依然還是有人議價的,所以還不如不寫,不增加買家的負擔感,等真要議的時候再委婉拒絕。

6:對于買家信譽為0的買家,分兩種情況比較普遍。

情況1:第一次購物的買家。完全不會用支付寶,但是看中了你家的衣服,所以問的一些問題可能也會相對比較棘手,這種情況下請一定要耐心對待,不要不耐煩,什么叫“最初的感動”,明白嗎?這樣的顧客在你家購買成功以后開啟了她的網購之路……你給她帶來的影響是非常不同小視的。我想大部分人現在都能想起自己第一次網絡購物是買的什么東西,而那家店主對你的態度啊什么的我看你們也記得很清楚對吧!

情況2:騙子或者惡劣的同行競爭者。所以請各位一定要注意買家是否通過支付寶認證,還有注冊的時間,若無認證,注冊時間又是當天之類的情況,在交談過程中一定要謹慎行之,騙子么總會出現一些特征破綻。該注意的就要注意……恩很多人也發過這樣的帖子來提醒,請一定小心。

7:在店里沒生意的時候,正是你學習的好時候。到論壇里到處逛吧,每天都有新帖,而舊的精華帖也是一堆,尤其當你發現,有一些要點是很多賣家已經提了又提的時候,你依然不參照那個來改進,吃虧的一定是你自己,你的起點就比別人要低。淘寶競爭很激烈,每天都有人在不斷刷新自己的記錄,同時也在超越其他人,現在雙金皇冠都有了,咱們這些鉆石也會貶值,以前沒皇冠的時候鉆石就很牛,現在我們只能算是初步入行了,不要以為你已經知道的東西很多了,其實你會發現你每次都有新收獲,你把所有收獲到的都一起結合自己的情況運用起來,不斷改進不斷提高,要把改進自己當成一種習慣!這樣你的店一定越做越好。

8:幫助新人多交朋友。大家知道在社會上吃的開的人一定是大氣豪爽樂交朋友的人,而淘寶里混的開的人也應如此,雖然說這是個商圈,但同樣是人與人溝通的大家園,這樣又得到了樂趣,也同樣因為你的人脈而旺你的店鋪人氣!

9:去同行那里取經是一件并不難的事情。同行的店都曝光在你面前了,人家怎么做的你一眼就看出來了不是么?去信譽高的做的好的同行的店里去研究,研究完了取長補短,活學活用哈。

10:關于拍照我實在想提醒一下。以下幾點:1:不要放在地板上拍照讓人看到地板的紋理,天啊誰趕穿你放地上的衣服?2:不要拿破舊的衣架掛著商品拍照,起碼買個美觀點的吧,不要讓買家覺得你經濟條件不好行不行。。3:不要擺一堆亂七八糟的東西在商品旁邊,看著真的很煩,你到底在賣什么?4:請買背景布:背景紙,淘寶有賣的~實在不行你去書店買個卡紙~5:避免灰暗的照片感覺!一定要亮!清晰!灰暗的感覺就是非常不舒服,與廉價,不專業等等詞語掛鉤(這一點本人也在努力想辦法改善!已經找到方法,準備開始實施!)6:照片上一定要加水印,不要偷懶,那是你的勞動成果,請你好好珍惜!畢竟盜圖無法避免,所以加了以后就算被人盜圖也給自己店來個宣傳,(哎我也遇見過把我圖偷去還直接把水印換了的,無奈投訴也沒用)7:多拍細節。越多越具體,買家買著就越放心。

這次先說這么多,以后有時間再與大家交流,也希望自己的心得體會能給您的網店經營帶來一定的幫助!

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