網(wǎng)店怎樣才能被買家們關(guān)注呢？除了推廣什么的，關(guān)鍵詞設(shè)置很重要哦，賣家們不要小看他哦！他可是被人關(guān)注的的關(guān)鍵因素。
第一步，設(shè)立“問題關(guān)鍵詞”，讓客戶輕松找到你
客戶上網(wǎng)搜索總是奔著解決某個問題而來的。大部分的時候，他們總是直接把想解決的問題，或者把想要的結(jié)果，在搜索框里直接寫出來。客戶想要的功能，或者想要解決的問題詞就是我們所說的“問題關(guān)鍵詞”。怎樣提升網(wǎng)上成交率？乳腺增生、電腦死機、比如醒腦、提神、驅(qū)痛-清涼油、保持身材-減肥中心、企業(yè)存儲解決方案、主機托管解決方案等。
怎樣才能找到問題關(guān)鍵詞？很簡單，站在客戶想要解決問題的角度，模擬客戶思維，寫下客戶可能遇到的和你的產(chǎn)品有關(guān)的所有問題。比如，“沒錢怎樣打品牌？”、“網(wǎng)上賺錢”“怎樣找客戶？”這些都是《實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷-網(wǎng)絡(luò)快速賺錢系統(tǒng)》課程客戶的“問題關(guān)鍵詞”。在搜索“問題關(guān)鍵詞”的客戶中，搜索數(shù)量不太多，但是潛在客戶群比例會很高，更重要的是，搜索“問題關(guān)鍵詞”來的顧客，成交率很高。為什么？因為顧客是奔著解決問題而來，比那些隨機沖浪而來的顧客對產(chǎn)品的需求更迫切。
怎么使用“問題關(guān)鍵詞”呢？
問題關(guān)鍵詞，一般用在站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化兩方面。當(dāng)然有些“問題關(guān)鍵詞”也用在廣告投放方面。
站內(nèi)優(yōu)化“問題關(guān)鍵詞”。站內(nèi)“問題關(guān)鍵詞”常常以FAQ的形式出現(xiàn)。FAQ是英文Frequently Asked Questions的縮寫,中文意思就是顧客“經(jīng)常問到的問題”,或者更通俗地叫做“常見問題解答”。顧客在深度了解公司和產(chǎn)品時候，經(jīng)常遇到一些問題，這些問題的解決有助于顧客購買決策。FAQ給顧客提供了一種在線幫助。包括某些網(wǎng)站的功能或者服務(wù)，顧客遇到的問題，專業(yè)人員或者管理員自己看起來很簡單，但不經(jīng)過說明可能很難搞清楚，有時甚至?xí)驗檫@些細(xì)節(jié)問題的影響而失去用戶，其實在很多情況下，只要經(jīng)過簡單的解釋就可以解決這些問題，這就是FAQ的價值。
用FAQ不僅讓顧客很方便的深度了解，還有一個重要的作用，就是能幫助網(wǎng)站優(yōu)化，推升在搜索引擎的排名。
站外優(yōu)化“問題關(guān)鍵詞”。一般情況下，不需要使用“問題關(guān)鍵詞”去投放廣告，只要把和產(chǎn)品有關(guān)的大眾化的“問題關(guān)鍵詞”以及答案，放在“百度知道”、雅虎的“知道堂”和新浪的“愛問”中就好了。大部分情況下用自問自答的方式，同時回答自己提出的問題。
第二步，巧借“借力關(guān)鍵詞”
什么是“借力關(guān)鍵詞”？就是借用熱點事件或者使用競爭對手公司名、產(chǎn)品名稱或者借助本行業(yè)事件做關(guān)鍵詞，來提升網(wǎng)站的流量。北京奧運會吸引了全世界的眼球，2008年8月到9月，如果能把“奧運會”和自己的業(yè)務(wù)結(jié)合，一定能吸引更多的顧客進(jìn)入網(wǎng)站，如果你搜索“奧運旅游”你立即就能在第一位顯示一家叫做“www.soohotel.com搜好特”的網(wǎng)站，他們沒有使用付費廣告排名，只是把“北京奧運旅游線路”“奧運酒店預(yù)定”作為自己的關(guān)鍵詞，這是非常聰明的借力關(guān)鍵詞。
在使用“借力關(guān)鍵詞”尤其是使用競爭同行的公司名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱的時候，有兩點一定要注意：
1、除非你是一家代理商，否則，我們不建議使用競爭同行的專屬品牌，或者產(chǎn)品名稱作為關(guān)鍵詞去投廣告。因為這樣做可能會涉及知識產(chǎn)權(quán)的糾紛；
2、使用競爭對手的專屬品牌，或者產(chǎn)品名稱作為自己的借力關(guān)鍵詞使用的時候，可以相對公正的比較不同產(chǎn)品的差異，最好使用第三方的數(shù)據(jù)來做比較。但絕不要過分貶低對方，尤其不要惡意攻擊對方，這樣做，會讓顧客不喜歡自己的品牌。
第三步，抓住“核心關(guān)鍵詞”
在我們講了泛關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞、問題關(guān)鍵詞、借力關(guān)鍵詞以后，還有一種更加重要的關(guān)鍵詞，叫做“核心關(guān)鍵詞”。也就是在某一個階段，企業(yè)希望能夠占有的幾個重要的關(guān)鍵詞，我們把它叫做核心關(guān)鍵詞。
在企業(yè)不同階段，“核心關(guān)鍵詞”可以不同。
怎樣運用好核心關(guān)鍵詞呢？
（1）在某個特定的階段，所有的文章都圍繞這些關(guān)鍵詞展開，也就是，把這些關(guān)鍵詞作為主要優(yōu)化的對象，
（2）在某個特定的階段，用這些關(guān)鍵詞投放付費搜索引擎廣告（如百度和google等）。
（3）除了首頁，應(yīng)當(dāng)把幾個核心關(guān)鍵詞分別放在不同的登錄頁面上，讓每個頁面都有一個明確的關(guān)鍵詞，讓搜索蜘蛛知道你的主要的關(guān)鍵詞。
（4）必須在站內(nèi)優(yōu)化、站外反向鏈接和文字鏈有關(guān)的廣告同時運用。
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