網(wǎng)上開店，掌柜們都會比較關心自己的店鋪評分，因為這時刻關系著店鋪的信譽、口碑甚至會影響到網(wǎng)店銷量。因此，在京東上開店的話，店鋪評分的規(guī)則常見的問題下面就跟大家簡單說一下。
Q：店鋪評分多久更新一次？
每天更新一次。
Q：“與行業(yè)相比”中行業(yè)水平是如何得出的？
行業(yè)水平是所有具有相同“主營類目”店鋪的得分平均值
Q：“與行業(yè)相比”中，百分比是如何計算的？
比較商家和行業(yè)平均的差異幅度的時候，是根據(jù)商家分值和行業(yè)平均的大小分別計算，公式如下：
a、如果pop商家的指標得分高于行業(yè)平均值，則：差異幅度=（商家得分-同行業(yè)平均分）/（同行業(yè)商家最高得分-同行業(yè)平均分）；
b、如果POP商家的指標得分低于行業(yè)平均值，則：差異幅度=（同行業(yè)平均分-商家得分）/（同行業(yè)平均分-同行業(yè)商家最低得分）；
Q：為什么我的店鋪會顯示“暫無評分”？
a、請確認店鋪客戶端“商家后臺——我的店鋪——店鋪裝修設置——主營類目”中，主營類目是否維護；
b、店鋪暫時不存在有效評價訂單。
Q：為什么剛維護了“主營類目”，我的店鋪還顯示“暫無評分”？
完成“主營類目”維護后，需要2~3天進行數(shù)據(jù)計算方可顯示店鋪評分，如果2~3天候還顯示“暫無評分”的話，請參照上一條問題解答。
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本文來源： 京東關于店鋪評分規(guī)則常見問題解讀
