為大家推薦幾個(gè)另類(lèi)的淘寶商店?duì)I銷(xiāo)法，從不同的角度和方式入手，讓賣(mài)家們的推廣和營(yíng)銷(xiāo)做得更好，吸引更多的顧客。
一、注重老客戶(hù)，找回老客戶(hù)
相信大部分的淘寶店都沒(méi)有真正的留意自己店鋪會(huì)員的忠誠(chéng)度和回頭率。這樣，很容易會(huì)造成客源的流失，同時(shí)疏忽老客戶(hù)的培養(yǎng)和關(guān)心，只靠新客戶(hù)去不斷的創(chuàng)造銷(xiāo)量，會(huì)讓店內(nèi)隨時(shí)受到危機(jī)。小編建議，我們可以使用CRM軟件將所有顧客的手機(jī)號(hào)導(dǎo)出來(lái)，再用手機(jī)助手導(dǎo)入到通訊錄，用微信一個(gè)個(gè)添加過(guò)來(lái)，逢年過(guò)節(jié)，或者有活動(dòng)，都能發(fā)條短信給客戶(hù)，特別是老客戶(hù)，提高他們的忠誠(chéng)度，鞏固自己的客源，這才是重要的手法。當(dāng)然，最有效的還是通過(guò)聯(lián)系電話去添加客戶(hù)，這樣的覆蓋率會(huì)更廣。
二、新客戶(hù)的捆綁
注重老客戶(hù)的同時(shí)，也要在平時(shí)工作如旺旺、QQ的聊天中，做好新客戶(hù)的信息資料保存。建議最好整理出一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，篩選好客戶(hù)，并分類(lèi)記錄。做好這兩步，相信您的網(wǎng)站已經(jīng)有一個(gè)系統(tǒng)的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)供您參考，方便以后有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。
三、社群維護(hù)
現(xiàn)在最流行的交流工具，如QQ、說(shuō)說(shuō)、微信朋友圈都是很不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)陣地，不要小看這初期沒(méi)有幾個(gè)人，當(dāng)日積月累到幾千人的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的價(jià)值是非常高的。
注意，不提倡老是以品牌或店鋪形象在說(shuō)說(shuō)或朋友圈去發(fā)什么促銷(xiāo)廣告，而是要讓這部分好友清楚的知道這是一個(gè)活生生的人，有節(jié)奏、有靈魂的把這群人當(dāng)朋友來(lái)維護(hù)!
四、走到線下
不要再把自己封閉在家里，足不出戶(hù)是賺不了錢(qián)的。積極的去聯(lián)系和維護(hù)您在交流工具中添加的客戶(hù)，讓他們成為您真正的朋友。那么他的忠誠(chéng)度就會(huì)非常的高，以后購(gòu)買(mǎi)商品可能更多的是因?yàn)槟@個(gè)人，而不是物才選購(gòu)的。還有他們是賣(mài)家店鋪活生生的口碑，肯定會(huì)影響到身邊的朋友，吸引到他們也來(lái)消費(fèi)。
五、群聚的力量是強(qiáng)大的
建立一個(gè)屬于自己的QQ群或者微信群，把您的鐵粉都拉進(jìn)來(lái)。注意，一定不要像大多數(shù)群一樣，不停的發(fā)促銷(xiāo)和廣告，這會(huì)很讓人反感的。更多的是和大家交流，鞏固感情，相信群眾的力量的強(qiáng)大的，他們的宣傳力度會(huì)很高。
做好了以上這五步，相信我們的已經(jīng)擁有一定的客戶(hù)源了。下一步就是鞏固加強(qiáng)這個(gè)關(guān)系圈。
怎么樣才能鞏固客源呢？我們也分了幾個(gè)步驟：
1、產(chǎn)品要足夠好
2、讓粉絲體驗(yàn)到被尊重
3、不避諱廣告性質(zhì)
4、讓粉絲們彼此互動(dòng)
5、將內(nèi)容擴(kuò)散出去
6、不要急著銷(xiāo)售
7、打造出自己的人格屬性
如果客戶(hù)認(rèn)可了你的人，認(rèn)可了你的產(chǎn)品以及服務(wù)，那么就遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些冰冷冷的品牌標(biāo)志更吸引顧客。所以，我們可以試著突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，采用這種另類(lèi)的淘寶商店?duì)I銷(xiāo)法，從客戶(hù)的角度出發(fā)，通過(guò)鞏固客戶(hù)，建立良好的人脈關(guān)系來(lái)推廣自己的店鋪。
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