淘寶自然排名優化之如何提高網店動態評分

淘寶能這么多人致富當然也能讓這么賣家衣食不保。像我們這些中小賣家廣告成本太高根本不敢碰，所以我們最希望的就是淘寶網店的搜索排名了，說到自然搜索排名我們之前也說過它有哪些影響因素，其中網店動態評分現在對于網店的搜索排名確實越來越重要。網店動態評分直接影響著我們店鋪的排名。

我們上淘寶網打開一些小C店，他們店鋪的動態評分都飄綠，然而這不僅影響我們的搜索排名，更是直接影響買家的購買能力和買家對于我們的信任度，那么如何提高搜索排名，增加買家對于我們店鋪的購買信心，前提我們必須提高我們的網店動態評分。

通過上面兩個動態評分的截圖，我們可以看到，關于動態評分，分為三個部分，一個是寶貝與描述相不相符，第二個是賣家的服務態度，第三個就是賣家的發貨態度，而這3個部分中，有可能賣家是其中的一些動態評分低了，也有可能是全部動態評分都比同行業平均水平低，那么這些動態評分必定都不是一開始就這么低的，賣家面對網店動態評分突然下降，到底要如何提升呢？

1、賣家網店要大方，禮品返現莫小氣：俗話說得好，吃人家的嘴軟，拿人家的手短，很多買家會因為一些小禮品而樂呵呵的給予賣家打高分，而很多賣家朋友卻吝嗇于這一點禮品，導致了動態評分的忽然下降，所以網店平時可以多做一些好評送禮品、送彩票、返現金等這樣的活動，引導更多的買家5星好評，慢慢就上來了，關鍵在于持續做一段時間，不要做2天不做了，那效果是不明顯的。

2、小心提高評分是陷阱：“親，您的動態評分低了，請問需要提高動態評分嗎？”我想，很多動態評分飄綠的賣家朋友每天都會收到很多關于這樣的旺旺信息，然而這可能就是很多騙子常鉆的陷阱，動態評分的提高是由店鋪的經營成果決定的，如果有那么輕易就可以篡改，可想而知，淘寶設置的動態評分的作用是否也就失去其作用了呢？所以我們面對騙子廣告需謹慎啊！

3、寶貝描述需真實，賣家收貨自高興：很多店鋪的寶貝詳情過度的用PS軟件，美化等等而失真，還有很多賣家為了促進購買，寶貝描述也難免會夸大其詞，導致了買家收到貨與描述不相符，而使賣家的寶貝與描述那一項動態評分下降，這樣豈不是得不償失啊。

4、顧客進店皆上帝，做好服務是關鍵：不論我們的買家詢問我們產品信息之后是否會選擇購買，我們都必須以最好的服務態度去對待他們，行業的發展使服務意識越來越缺乏，而人們往往都是講究服務態度的，小芬印象最深刻的是在淘寶網買東西，可是詢問賣家一些產品信息，賣家卻不回答，也采取不理人方式，當然基于自己對于賣家的理解，最好還是給予了好評和高分，但試想一下，是否每個買家都可以做到如此呢？你服務態度不好，不是每個買家都可以為你打高分的，一旦有買家打的分數低了，那么店鋪的動態評分就會下降。

5、做好庫存是重點，發貨速度莫耽誤：發貨速度也是決定動態評分至關重要的一項，我們通過很多買家的反饋可以發現，很多買家下單以后，賣家卻遲遲不發貨，一個寶貝從購買到收到貨用了半個月不止，試問一下哪一個買家可以受得了？而影響發貨速度的無非就是庫存的問題，所以我們應該做好庫存的管理，防止買家下單后才生產，耽誤賣家的發貨速度，如果真的因為繁忙或者是庫存問題而延緩發貨，也必須知會買家，可以讓其繼續等待或者是選擇退款，避免動態評分下降。