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淘寶開店賣家如何關(guān)閉訂單交易?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-28 06:56:26  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

只有交易狀態(tài)為“等待買家付款”時,賣家才可以操作關(guān)閉訂單交易。

注意:關(guān)閉交易前務(wù)必確認(rèn)已經(jīng)通知買家,并已達(dá)成一致意見。單方面關(guān)閉交易,將有可能導(dǎo)致買家投訴,進(jìn)而影響您使用支付寶的權(quán)利。提醒您慎重操作。

1、關(guān)閉訂單的所有寶貝的交易

2、關(guān)閉訂單的部分寶貝的交易

關(guān)閉訂單的所有寶貝的交易

賣家登錄到“我的淘寶”—“我是賣家”—“已賣出的寶貝”—“等待買家付款”中,找到對應(yīng)的訂單,點擊“關(guān)閉交易”

選擇關(guān)閉交易的理由后,點擊“確定”即可。

關(guān)閉訂單的部分寶貝的交易

賣家登錄到“我的淘寶”—“我是賣家”—“已賣出的寶貝” —“等待買家付款”中,找到對應(yīng)的訂單,點擊“修改價格”

勾選所需要取消的寶貝,選擇取消理由后,點擊“確定”即可。

如果買家已經(jīng)付款,在買家申請退款,賣家確認(rèn)同意退款后即交易自動關(guān)閉。

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