開(kāi)網(wǎng)店的朋友，你是剛開(kāi)店沒(méi)幾個(gè)月，還是已經(jīng)一年有余，辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)，本想闖出一番天地，事項(xiàng)買車買房的理想。但是你現(xiàn)在是否已經(jīng)厭倦了網(wǎng)店的生意一直若有若無(wú)的狀態(tài)，是否開(kāi)始打退堂鼓、后悔當(dāng)初開(kāi)網(wǎng)店的決定了，想本本分分的領(lǐng)工資生活呢？淘寶開(kāi)店適者生存，實(shí)際上是剩斗士才能成功。當(dāng)然更重要的還是要用心和方法。那么，淘寶網(wǎng)店生意不好該怎么辦呢?思想決定高度。思維決定你的經(jīng)營(yíng)方式，下面淘寶學(xué)堂和大家聊聊從何處下手改善淘寶網(wǎng)店生意不好的情況。
第一章：堅(jiān)持走低價(jià)策略，發(fā)揮網(wǎng)銷最大優(yōu)勢(shì)
馬總曾經(jīng)在網(wǎng)商大會(huì)上說(shuō)過(guò)，一個(gè)LV的包，出廠價(jià)格僅僅是幾百元，但是到了我們終端的消費(fèi)者手中就變成了幾萬(wàn)元的奢侈品。因?yàn)橹虚g存在錯(cuò)綜復(fù)雜的流通環(huán)節(jié)，各個(gè)渠道商以及商場(chǎng)專柜等都參與了層層盤剝，給這個(gè)包附加了太高的成本。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最大的優(yōu)勢(shì)就是極大程度減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)省了銷售成本，從而讓顧客得到更多的實(shí)惠。
不可否認(rèn)顧客選擇網(wǎng)購(gòu)有太多的決定因素。例如購(gòu)物習(xí)慣，網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，節(jié)省時(shí)間等等，但最重要的一點(diǎn)我認(rèn)為是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
精品內(nèi)衣，從第一天進(jìn)入商城我們就在思索這個(gè)問(wèn)題。除去成本，員工工資，公司經(jīng)營(yíng)損耗等一切費(fèi)用，我們要讓顧客真正的體驗(yàn)到網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠。我們建立的這套銷售模式就是從生產(chǎn)到顧客，把工廠直接搬到用戶家的隔壁。讓銷售量最大化而非利潤(rùn)最大化。
朋友開(kāi)C店(淘寶上面的C2C店鋪)賣女鞋，利潤(rùn)一雙15元，顧客議價(jià)后利潤(rùn)10元她不肯退讓，最后黃了這單生意。
我很納悶，賣了你還賺10元，到手的10元不要卻要意淫那看不見(jiàn)摸不著的15元。甚至我認(rèn)為應(yīng)該直接寫價(jià)格把利潤(rùn)降低到10元，因?yàn)槟惴菆F(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)，損耗的也就是自己的時(shí)間，不象實(shí)體店有店面各種開(kāi)支壓力。你在成交這筆生意的同時(shí)也擴(kuò)大了自己的顧客群體，只要產(chǎn)品確實(shí)好，這么優(yōu)惠的價(jià)格下次他要買女鞋肯定還找你，再買一雙這個(gè)顧客給你帶來(lái)的總利潤(rùn)就是20元了。
進(jìn)駐淘寶商城，我們的前期的目標(biāo)就是“低價(jià)策略”。讓更多的顧客有機(jī)會(huì)體驗(yàn)我們的產(chǎn)品，如果后面實(shí)力允許，我們甚至?xí)赓M(fèi)贈(zèng)送一定數(shù)量aa精品內(nèi)衣，培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)顧客群。
第二章：生意不好的原因主要在哪?
任何結(jié)果都是有原因的。找到生意不好的原因就意味著你距離生意好就差最后一步了。
網(wǎng)店生意不好的原因無(wú)外乎兩類：第一，店鋪內(nèi)在因素 ，第二，店鋪的外在因素。
內(nèi)在因素包括：1，信譽(yù)度高低 ，2，店鋪裝修的好壞(裝修風(fēng)格，色調(diào)，圖片，以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述)3，產(chǎn)品是否有網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)(價(jià)格，適宜的銷售季節(jié)，運(yùn)輸成本)4，服務(wù)(售前售后服務(wù)意識(shí)，以及客服技巧)
外在因素包括：推廣的渠道，方法。
這兩類是必須做好的，任何一類忽略都將導(dǎo)致你的生意直線下劃。
第三章：從內(nèi)因著手，練好內(nèi)功
內(nèi)在因素并不是要完全符合才能生意做好。許多小賣家把自己生意不好總是歸結(jié)在信譽(yù)不高，但我也常看到很多皇冠不如鉆石生意好，鉆石不如心級(jí)賣家生意好。信譽(yù)會(huì)影響到你的生意，但不是完全的決定因素，如果你一直在抱怨這個(gè)，我只能說(shuō)你是為自己找借口。
再說(shuō)服務(wù)，有的小賣家誤以為自己很熱情就是服務(wù)好。這是一個(gè)誤區(qū)，好的銷售人員要懂得熱情恰如其分，還要掌握更多的銷售技巧，談話技巧，甚至是銷售心理學(xué)，能夠很細(xì)心的分析顧客此時(shí)此刻的心理活動(dòng)。所以切記，服務(wù)好不是純粹的熱情。大賣家都知道，一個(gè)網(wǎng)店雇傭人員最難的就是兩類人：客服人員和推廣人員。別以為誰(shuí)都能做好服務(wù)，好的銷售人員可是千里挑一的。
這兩點(diǎn)內(nèi)在因素需要的是小賣家用時(shí)間去積累，一月鉆石，半年皇冠的火箭速度是最可怕的，別以為你刷高了信譽(yù)就有了生意，經(jīng)驗(yàn)不是虛的東西，還是從頭好好做吧。
內(nèi)在因素的其他幾點(diǎn)做為小賣家一定要做好，例如產(chǎn)品描述我們不會(huì)創(chuàng)新就學(xué)著模仿。不要老喊著創(chuàng)新，創(chuàng)新的前提是有經(jīng)驗(yàn)的沉淀。
第四章：推廣方法具有不可復(fù)制性，適合自己的才是最好的
外在因素我認(rèn)為最重要的是推廣，內(nèi)在因素做的再好，沒(méi)有推廣一切等于零。別說(shuō)你服務(wù)好，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)，價(jià)格便宜。對(duì)不起，我不知道啊，您就是白送也得告訴顧客，否則送都送不出去。
關(guān)于推廣論壇里有很多經(jīng)驗(yàn)，我建議大家多看，少模仿。世界每天都在變化，你永遠(yuǎn)找不到一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的真理。所以需要你在總結(jié)前輩經(jīng)驗(yàn)的前提下結(jié)合自己的實(shí)際去找出適合你的推廣方式。
如果你對(duì)SEO很懂，建議你去做個(gè)人博客，靠免費(fèi)流量不失為一個(gè)好策略。
如果你有思想，善于寫文章。那就依靠軟文，就如同我這篇文章，相信你看了肯定要去看看我們的店鋪。
如果你人際圈子廣(此條只針對(duì)新手賣家)，多給你圈子里的人推銷也能讓你很快做到鉆石。
如果你很有錢，投資個(gè)萬(wàn)二八千做廣告也會(huì)比別人走的更快。
如果你認(rèn)識(shí)淘寶里的高人，讓他針對(duì)你的店鋪去分析，也能讓你走出低谷。
如果…….，
如果你再不學(xué)著去思索，你會(huì)一直維持現(xiàn)狀難以立足.
最后總結(jié)一下：沒(méi)有流量就注重外因，有了流量沒(méi)成交就去找內(nèi)因。
第五章：贏在圖片，注重店鋪裝修
看過(guò)一個(gè)賣家的帖子，叫“誘惑才是王道”。觀點(diǎn)我很贊同。
顧客進(jìn)店瞬間，要讓她眼前一亮，裝修風(fēng)格，圖片，店鋪排版一定要“極度誘惑”。
別說(shuō)你東西質(zhì)量好，賣家都這么說(shuō)，我怎么相信你?
圖片，顧客唯一能夠辨別的就是圖片，最好是真人模特效果圖。
在圖片的制作上aa精品內(nèi)衣可以說(shuō)是“用心良苦”。專業(yè)攝影器材，專職攝影師，選最性感，身材與容貌俱佳的真人模特。每張圖片都是精心挑選，每個(gè)姿態(tài)都是上百次琢磨，多角度展示，好東西也需要把優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)。
其次，我也看到好多大賣家做的確實(shí)很到位。裝修上自不必說(shuō)。點(diǎn)開(kāi)他們一個(gè)寶貝，看完整個(gè)細(xì)節(jié)描述你基本上什么都了解了，不用再去麻煩問(wèn)客服問(wèn)題。寶貝的銷售記錄，顧客好評(píng)，旺旺聊天記錄都有截圖。要知道買家在點(diǎn)進(jìn)你店鋪的那一刻買你寶貝的欲望只有50%甚至更少。促成成交就看你的描述了，能不能說(shuō)服她去填滿那欠缺的50%甚至更多，細(xì)節(jié)描述那就是我們要重點(diǎn)做的功課。
第六章：淘寶牛人是怎么煉成的?
淘寶上最不缺乏的就是牛人，牛人是怎么煉成的?
03到06年甚至說(shuō)07年，想成為淘寶牛人只要你堅(jiān)持，開(kāi)個(gè)店一直做到現(xiàn)在怎么也上冠了。
08年，有個(gè)好貨源，再加上自己的勤奮和努力，我想現(xiàn)在不說(shuō)到冠起碼也好幾鉆了。
09年開(kāi)店，遲了嗎?
不遲，但是你要成為淘寶牛人就要比上面那兩屆前輩們多付出，僅僅有個(gè)好貨源再去堅(jiān)持那也是等死，勤奮很努力也不見(jiàn)得能幫上你，除非你真的來(lái)這里只是游山玩水把金錢當(dāng)作身外物。
目前淘寶每天新加入的店鋪超過(guò)5千家，而且這個(gè)數(shù)字在直線上升。如何在眾多的新店里突圍就要靠新思維，新思路。產(chǎn)品選擇，店鋪經(jīng)營(yíng)，推廣創(chuàng)新，等等
每天我們都需要思考，都需要學(xué)習(xí)。不斷的在學(xué)習(xí)前提下創(chuàng)新。一件好項(xiàng)目第一個(gè)人做了是天才，第二個(gè)人做了是人才，第三個(gè)人再做那就是蠢材。
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