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在淘寶真的是顧客是上帝，因?yàn)槌颂詫毜囊?guī)則傾向于買家還有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在激烈。所以把一些買家給寵的都成了大爺肆意想賣家提出過分的要求，但是還是有些賣家不得不就范。尤其是那些新手賣家們更加悲催啊！
真的有時(shí)候真的是無語。對(duì)于我們這些新手賣家有的時(shí)候真的是不知道如何下手，我店里有一款內(nèi)褲，4元一條，由于我的疏忽設(shè)置成了賣家包郵。晚上出去吃了點(diǎn)飯的工夫被拍下十幾個(gè)，為了保證誠信經(jīng)營(yíng)，揮淚按照正常流程全部發(fā)貨。有一個(gè)新疆的客戶。因?yàn)榭斓艹瑓^(qū)我改發(fā)了EMS，發(fā)之前我又眼他聯(lián)系好，說清原因后請(qǐng)他多等幾天，他給我的加復(fù)是可以等一年。
當(dāng)時(shí)我還挺感激的，覺著挺通情達(dá)理的一個(gè)人。第二天早上郵件已到烏魯木齊。但他根我申請(qǐng)退款。我老公誤給他退了款，之后我查看原因是我虛假發(fā)貨。我跟他旺旺他不理。打他電話看到信息才發(fā)覺拍的時(shí)候就沒留手機(jī)，只是個(gè)一個(gè)固話0987-6543210 。試想一下這樣的電話本來就該懷疑。但是做為新手的我想都沒想就按時(shí)發(fā)貨了。面對(duì)這樣的情況我真的不知道該怎樣去處理。如果有前輩能指教一下。我真是十分感謝呀！
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本文來源： 新手賣家虧本發(fā)貨卻又被無故退款
