虛擬充值賣家如何防止買家惡意退款，經(jīng)常會碰到一些騙子買家，充了話費，買了QB，游戲卡之類的，當(dāng)賣家發(fā)了貨之后，差不多第二天就會申請退款，退款理由沒有別的，統(tǒng)一是沒有收到貨！本人常常碰到類似的情況，但還好從來沒讓那些騙子得逞，下面將我的一些小經(jīng)驗跟大家分享一下：

1、如何識別騙子買家

一、是看用戶名，一般這樣的買家的名字都是很不正規(guī)，亂七八糟的，比如：iys7cxab、m9bp2eco、陽朔1人民9露l豎

像這些都是我遇到過的，這些都已經(jīng)被封號的，請管理員明查！

而且這些賬號在交易的時候底下也都沒有真實名字

二、是看交易金額

這類買家，都會選擇十塊左右的商品來購買，有時可能會同時買兩三個不等。

三、是這樣的買家拍下之后會馬上隱身或者下線，不會跟賣家有任何聯(lián)系。

碰到這樣的買家基本上可以判斷為騙子。

2、如何應(yīng)對

看到像這樣的賣家，我們可以馬上停止軟件監(jiān)控，不給發(fā)貨，等上一段時間，看買家會不會聯(lián)系你，如何是這樣的買家基本不會，等不及了他就會申請退款，那么直接給他退就是了，我們不損失，實在是軟件等不及充的人多的話，就直接手動給他發(fā)貨，發(fā)空的，當(dāng)他收不到貨照樣會退款，那么也照樣退就是了。

如果當(dāng)時開著監(jiān)控給自動充了也不要緊，當(dāng)買家申請退款說沒收到貨的時候，我們毫不猶豫的拒絕就是了，對方如果一直更改狀態(tài)你就一直拒絕，在這期間，可能有些騙子會說出一些恐嚇或者威脅的話，諸如“小心給你差評”等等的話，不用怕，心態(tài)放開一些，那也只是說說罷了，或者你可以回他：“你這騙子，那就等著封號吧”等之類的話，然后就一直投訴他，說他是惡意退款的騙子，過不了多久他可能真的被封號了，本人有好幾次這樣的經(jīng)歷。像這樣的情況，只要到我可以維權(quán)的時候馬上維權(quán)，上傳憑證他就再改不了狀態(tài)了，所以遇到這樣的交易得時不時看一下狀態(tài)，當(dāng)你拒絕退款之后，有些會很多又改過來，所以你就得注意了！申請維權(quán)客服就會介入，介入之后說不是七天會處理，其實不然，一般很難處理，我的每次都快一個月了也不見處理，真的沒處理的話，就留言給淘寶客服就會被很快處理的。

雖然有些賣家覺得就幾塊錢的事情也懶得糾纏下去，還冒被差評的危險，但是我們要有正義絕不讓這些騙子得逞的！

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