使用淘寶的貨到付款功能已經(jīng)一個多月了，其中有一些不愉快的經(jīng)歷，比如買家下單發(fā)貨但是拒絕簽收等情況出現(xiàn)，但是總體上網(wǎng)店的銷售還是往上走的，不斷突破我以往的記錄。
其實我一直以來都比較排斥使用貨到付款的，因為存在很多風(fēng)險，且風(fēng)險最后也得到了驗證。
總結(jié)起來有一下幾點：
挑戰(zhàn)：
一是個人感覺買家拒簽的機(jī)會相對比較大，買家一旦拒簽，不僅沒賺到錢，還虧了來回郵費，這運(yùn)費風(fēng)險可不是一般的小店能承受得起的；
二是可使用的快遞公司有限，和淘寶合作支持貨到付款的基本就是星辰急便、宅急送和順豐快遞，除順豐（運(yùn)費偏貴）之外，另外兩個快遞速度相對普通的快遞（如申通、圓通）會慢一點（個人的使用經(jīng)驗），買家收貨時間偏長，影響買家購物體驗！『附：有兩三個單是發(fā)到江浙滬的（本店是杭州發(fā)貨），竟用了三四天的運(yùn)貨時間！糗大了，被無數(shù)次催貨，崩潰中』
三是回款太慢（T+3甚至T+5），影響店鋪流動資金的充分利用。搞得我東借西拼，臉皮現(xiàn)在都練的厚很多！
機(jī)遇：
一是貨到付款是買家的福音，買家再也不用因為不滿意退換貨而和買家糾纏郵費問題了（郵費問題從來都是糾紛的主角，已升級為國際難題），不滿意只要拒簽就可以，所以購物時比較放開去選擇（不用晚上睡覺還想著要是有質(zhì)量問題啊，不合身啊，賣家會不會退郵費啊，賣家不會是騙子吧？），從而降低了網(wǎng)購的門檻，提高了銷量是必須的啦！
二、雖然現(xiàn)在網(wǎng)購人數(shù)數(shù)量龐大，但畢竟很多人連網(wǎng)銀啊，卡通等等網(wǎng)購工具都沒有的不在少數(shù)，平時想上網(wǎng)買點什么東西都感覺不方便，還要麻煩朋友。（這大晚上的人家兩口子都睡了，你總沒有理由去打擾人家二人世界吧，呵呵！貨到付款給他們提供了這個方便，就像到專柜去一樣，一手交錢一手交貨，當(dāng)然啦，交貨的不一定是美女，還可能是老頭，哈哈?。?
為了不錯過這個大單子，我才匆匆開通貨到付款的，效果很明顯，其銷量占了總數(shù)的70%多！
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