生鮮電商產品策略分析

　　

　　先從產品戰略談：

　　

　　我們用二維四象限把產品分為四類，不同的類別使用不同的產品戰略。（如下圖所示）

　　

　　從兩個屬性來對產品進行劃分：產品的附加值，電商難易度。然后分成四個象限。（注：電商難易度是指該產品是否適合做電子商務，比如是否適合通過網絡來展示產品的特色，是否適合物流配送，是否容易通過網絡建立信任。）

　　

　　第一象限：高附加值且易于做電子商務的產品

　　

　　這類產品應該作為主打產品和主要盈利來源。從經驗而談，一些高端干貨、食用油、水果、牛奶和一些加工后易儲存和運輸的肉類。這些產品一方面附加值比較高，另一方面比較容易儲存和配送。這方面有一些做得比較好的例子：如農人網主打干貨、茶葉和一些容易儲存配送的水果；和樂康主打美國進口有機牛奶；還有很多鮮果類的電商，其主要盈利產品也都是那些附加值高易配送且品質有保障的水果。

　　

　　這個象限的產品競爭激烈，為保障和加強競爭優勢，以下一些做法可以參考。和樂康跟其主打產品美國有機谷有機牛奶簽訂總代理協議，從渠道上保住優勢；農人網不做自己品牌，而且讓每個農人突出自己的故事，把自己定位在建立人與食物親密關系的平臺；本來生活在產品選購上下足功夫，推超級買手制，褚時健的褚橙讓其名聲大振。

　　

　　第二象限：高附加值但不太易于做電子商務的產品

　　

　　此類產品應通過各種創新讓其更易于做電子商務。這個象限的產品：禽蛋類、冷鮮肉類、水產品類和一些蔬菜水果。這些產品主要是不太易于做儲存和配送，還有就是這類產品不標準，不太容易通過網絡展示商品特性。但是可以通過創新來改變，比如可以進行預售，這樣就可以減少中間的倉儲時間和成本（淘寶已經開始推出預售服務）；也可通過包裝進行改進，主要是如何進行冷鏈配送，還有就是如何防止碰撞，可以跟做的比較好的冷鏈配送合作；CSA暨社區支持農業的模式也可以改善這一點，這讓農產品跟消費者更接近。

　　

　　舉兩個實例：良食網在其B2C商城內加入微博和多種供應商/農戶跟消費者的互動，增加彼此信任，也增加了對產品的信任。

　　

　　第三象限：附加值低但易于做電子商務的產品

　　

　　此類產品比較適合做微利多量（擴展市場份額，擴大用戶數），或者提升某些產品的附加值，讓其更多到第一象限。此類產品比較容易理解，比如一些干活類、米面（米面主要是太重，物流費用高）。此類產品里面還有一些根莖類蔬菜和一些水果。

　　

　　第四象限：低附加值且不易做電子商務的產品

　　

　　此類產品主要是那些葉菜類蔬菜、豆制品、水產品。這里產品一般不要做電子商務，除了以下幾種情況：1、附加值高一點的有機蔬菜且能夠跟其他產品一起配送（單次僅配送有機蔬菜相對成本過高）；2、豆制品不易儲存其附加值低，可作為搭配銷售。3、預售或者是定期配送模式。