隨著電子商務(wù)進一步的滲透到我們的生活，網(wǎng)絡(luò)營銷作為開啟電子商務(wù)的大門鑰匙，中小企業(yè)學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷便尤為迫切和重要。目前，由于網(wǎng)絡(luò)營銷概念的普及及投入到互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的企業(yè)越來越多，其營銷成本也變得越來越高。中小企業(yè)在考慮網(wǎng)絡(luò)營銷方案時，無不關(guān)涉到資金緊張問題。那么在人才和物力成本不斷高漲的今天，中小企業(yè)應(yīng)該如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷?
首先，中小企業(yè)要有自己的官方網(wǎng)站，好比在互聯(lián)網(wǎng)上的“門面”。既然是門面，那必須得好好裝修一下，網(wǎng)站的專業(yè)性是必須的，這是最簡單但是成本相當(dāng)?shù)土畢s有效的營銷方式，缺點是要聘請專人長期管理，在一定程度上增加了資金投入比率。但是，關(guān)鍵問題在于這個“人才”怎么用，每天更新維護網(wǎng)站花費不了多長時間，中小企業(yè)應(yīng)該招懂一些搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)人才，因為用戶獲取信息大部分還是通過搜索引擎，把網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化上去，對企業(yè)來說，是非常有效且長期獲取產(chǎn)品訂單的方式。
其次，正確的產(chǎn)品策略。中小企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目，分析哪種產(chǎn)品適合在網(wǎng)上開展?fàn)I銷，并且根據(jù)自己的目標(biāo)群體，適時推出他們喜歡的新產(chǎn)品或者活動以維護老客戶吸引新客戶。一般采用的最多方式是在產(chǎn)品價格方面下功夫，或者促銷，或者發(fā)送優(yōu)惠券，或者參與團購。
再次，合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。一般中小企業(yè)都會在b2c電子商務(wù)平臺開設(shè)自己的店鋪比如淘寶天貓京東等，考慮到資金成本，適當(dāng)選擇一個適合自己的平臺。微博營銷當(dāng)下火熱，企業(yè)爭相認證自己的官微，但是，粉絲數(shù)懸殊卻天壤之別。除去企業(yè)自身原有的品牌認知度等因素之外，前期如何吸引粉絲及后期如何維護粉絲比如官微發(fā)的微博質(zhì)量是否受粉絲喜歡等等原因都決定著你的微博粉絲數(shù)量，因此，微博營銷是看著簡單，實際上也是一門研究。隨著社會化媒體營銷的盛行，使得大量的論壇活躍度下降及數(shù)量的減少，原有的一些網(wǎng)絡(luò)營銷方式如論壇營銷，很多時候已經(jīng)有些過時。同時，隨著微信支付的打通，這對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是一個新的契機。
網(wǎng)絡(luò)營銷效果的跟進。網(wǎng)絡(luò)營銷跟傳統(tǒng)營銷的區(qū)別在于它的互動性，這使得網(wǎng)絡(luò)營銷效果跟進比傳統(tǒng)單向的容易的多。網(wǎng)絡(luò)廣告的投放現(xiàn)在比較流行，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以直接觀察到消費者點擊的次數(shù)，咨詢量，轉(zhuǎn)化率等，通過對這些數(shù)據(jù)的研究，繼而發(fā)現(xiàn)是哪個環(huán)節(jié)出問題并不斷改進。比如點擊率太低，是因為標(biāo)題不夠吸引人，還是圖片不夠吸引人，還是價格的原因，通過不斷改進并觀測數(shù)據(jù)，直到滿意為止。研究發(fā)現(xiàn)，付費的廣告信息是效果最好的，免費的如發(fā)布到一些免費分類發(fā)布信息網(wǎng)站上等方式是最差的，所以，雖然資金緊張，如果自身產(chǎn)品確實好，不妨考慮付費廣告，然后再結(jié)合實際情況，選擇投放的平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷給中小企業(yè)開辟了一條新的營銷渠道，隨著網(wǎng)上購物的普及，正確掌握網(wǎng)絡(luò)營銷，對企業(yè)的產(chǎn)品銷售有著巨大的帶動作用。不過，筆者認為，網(wǎng)絡(luò)營銷只是把消費者帶到你的面前，企業(yè)的競爭歸根到底還是產(chǎn)品、服務(wù)的競爭，這對企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。
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