據了解,淘寶在線的賣家一共600多萬,高達60%的賣家是不死不活的休眠狀態(tài),真正運營成功的網店還不到10%。也就是說90%左右的店鋪都存在著不同程度的降權、屏蔽、滯銷等問題。開網店的賣家之所以不賺錢或者很少能賺到大錢,其中一個很重要的原因就是不懂網絡營銷,億瑪客網絡營銷學院在網絡營銷課程體系中網店運營課程里面總結了開網店“四步走”,并提出了各個階段的具體問題。
新手階段
初開網店,往往是一個人的單兵作戰(zhàn),對淘寶的網店技巧操作很生疏,這一階段還是摸索流程和熟悉淘寶的階段,對店面裝修、客戶服務、淘寶推廣等環(huán)節(jié)都無法顧及,經常出現(xiàn)的問題是店鋪人氣很低,難得遇到幾個客戶又因為自己的不專業(yè)而丟失。很多店面因為無法跨越新手階段而使網店徒有其表,時間一長便放棄了開店的打算。
賣家階段
淘寶網店越開越多,利用淘寶實現(xiàn)自身的生存早已不是個簡單的事。經過了新手階段后的賣家,對淘寶交易流程已經十分熟悉,店鋪已經有了一些人氣,這時期望的是賺取更多的利潤和更優(yōu)質的店鋪流量。賣家會開始就利潤展開思考,比如穩(wěn)定低價的貨源、如何組建網售團隊、如何在淘寶上進行付費推廣……團隊、服務、貨源、推廣等多方面的經營問題開始暴露,賣家會發(fā)現(xiàn)網店經營越來越難。
專家階段
賣家的逐步摸索和工作模式調整,使網店不再為流量和人氣發(fā)愁,小有名氣的網店為淘寶賣家?guī)砹撕芏嘧院栏校@時如果忽略了客戶的前中后期服務最容易讓營業(yè)額停滯不前。淘寶產品的激烈競爭,也造成了產品和市場的定位困難,不分產品定位亂推一氣,不僅會使人力和資源跟不上,還會造成精力分散,以致于無法側重品牌和口碑。
網商階段
自己的網店已呈規(guī)模化發(fā)展趨勢,越來越多的員工使網店無法與線下分割,線下的物流、貨源、進貨成本、資源等都成為了網商“企業(yè)化”發(fā)展的瓶頸。淘寶的常規(guī)推廣已經不在話下,但是網絡資源、線下資源還無法實現(xiàn)整合。經歷了九九八十一磨難的網商再次面臨難以跨越的障礙。
綜上所述,各個階段面臨的問題,說得寬泛可以稱之為“運營問題”,說得精準可以稱之為“網絡營銷”問題。雖然以上問題是多個方面的,但每一個階段都面臨的本質問題是客戶流量、淘寶推廣、網絡服務。
億瑪客網絡營銷學院網絡營銷課程積淀了5年的淘寶網店運營經驗和開店指導經驗,總結出了自己的一套“網店運營”課程體系,幫助有志網商實現(xiàn)賺錢、賺大錢的運營。課程內容涵蓋基礎的開店技巧、開店流程、快速開店,至網店推廣、網站排名優(yōu)化、裝修美化,再到網店拓展提升,整個課程循序漸進。教學采用面授,以實施“全程項目式”和“手把手”開網店的100%培訓服務,由運營網店8年之久的老師總結各階段的壁壘和突破方法,確保學員掌握網店理論和實際操作技巧,在別人成功的經驗和基礎上進行學習,快速成為網店達人。
由于我國網絡營銷技能還未全面普及,網商企業(yè)的很多人員也無法全面掌握這一必備技能,迅速補足營銷技能和專業(yè)網絡營銷人才的培養(yǎng)方是網商步步為營的根本.
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本文來源: 網店賣家四步走 步步為營靠網絡營銷