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手機(jī)無線店鋪裝修:搶占流量高地

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-01 07:38:23  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  無線是大趨勢,隨著近期淘寶業(yè)務(wù)向無線端傾斜,無線流量拉開了新一輪商家競爭大賽的序幕。一個(gè)擁有漂亮外觀且用戶體驗(yàn)好的手機(jī)店鋪是促成訂單成交的重要因素。要想搶占流量制高地,手機(jī)店鋪的裝修是必不可少的一戰(zhàn)。

  提前備課 設(shè)置二級頁
  毫無疑問,一個(gè)合理的店鋪首頁對店鋪的發(fā)展是至關(guān)重要的。侯恒恒指出,首頁裝修的目標(biāo)是減少跳失率,增加轉(zhuǎn)化率,增加訪問深度,然而很多賣家覺得盡可能地把寶貝通過各種圖片或文字展現(xiàn)出來就可以增加訪問深度。實(shí)際上,增加訪問深度關(guān)鍵點(diǎn)是頁面各個(gè)環(huán)節(jié)之間的跳轉(zhuǎn)簡易度要符合賣家的需求,因此,賣家在裝修店鋪首頁時(shí)一定要設(shè)置好二級頁面。
  雖然無線端也可以采取關(guān)聯(lián)銷售的營銷方式,但其重點(diǎn)不在于關(guān)聯(lián),而在于對銷售頁面的管理。如果從店鋪首頁banner跳轉(zhuǎn)到二級頁面,那么這個(gè)二級頁面的產(chǎn)品需匹配特定的節(jié)日元素或店鋪相關(guān)專題,這里的關(guān)聯(lián)與傳統(tǒng)意義上的關(guān)聯(lián)銷售還不一樣,指的是頁面之間、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)。
  此外,在PC端,賣家在裝修二級頁上非常用心,很少出現(xiàn)促銷產(chǎn)品扎堆亂扔或不進(jìn)行產(chǎn)品分類的情況,在無線端,這些問題也不應(yīng)該出現(xiàn)。無線端的二級頁面需要更為精心的設(shè)計(jì),賣家可以把互補(bǔ)性的二級頁面放一起,增強(qiáng)互補(bǔ)性減少替代性,增加成交訂單量。如果說首頁起到了分流作用,那二級頁面的功能就是促進(jìn)轉(zhuǎn)化,不僅需要裝修更需要運(yùn)營。
  深耕首頁六大板塊
  要想做好手機(jī)端首頁裝修,還要在寶貝模塊、店鋪首焦、左文右圖、mini banner、標(biāo)題模塊以及文本模塊這六大版塊上下足工夫。
  這里要注意的是,寶貝模塊支持的寶貝最大數(shù)量為6個(gè)。
  店鋪首焦是首頁裝修必備的模塊,如果店鋪屬于活動較多的情況,可以用首焦推活動,如果店鋪屬于產(chǎn)品少或產(chǎn)品多、流量少的情況,首焦應(yīng)鏈接到最核心的產(chǎn)品。
  左文右圖最直觀的展現(xiàn)方式為細(xì)banner,起到分流、公告(優(yōu)惠券的領(lǐng)取、信息展示)、產(chǎn)品專區(qū)的作用。
  mini banner為首頁裝修的經(jīng)典模塊,主要作用是分類、引流。但是,如果將mini banner直接鏈接到分類頁面的話,系統(tǒng)默認(rèn)按照新品排序展示,降低買家的購買欲望,進(jìn)而影響到店鋪轉(zhuǎn)化率。如果店鋪流量大、產(chǎn)品多,可以將做好的二級頁面直接鏈接到各種活動,系統(tǒng)會根據(jù)產(chǎn)品的重要性進(jìn)行排列,而不是根據(jù)新品來排序;如果是中小型的店鋪,可以直接鏈接到襯衫專區(qū)、連衣裙專區(qū)等產(chǎn)品頁面,節(jié)省訪客的瀏覽時(shí)間。
  標(biāo)題模塊的主要功能是做頁面功能及模塊解釋,文字本身可添加鏈接,但要注意控制字?jǐn)?shù)。
  文本模塊屬于純文字模塊,適合在做活動注解或描述文案時(shí)使用。賣家可以在首頁中添加特定的文字說明,每個(gè)模塊字符上限為50個(gè)。
  賣家要根據(jù)店鋪的調(diào)性以及具體需求來進(jìn)行模塊設(shè)置,不要忽略細(xì)節(jié),例如在寶貝模塊添加寶貝的時(shí)候,對于先加哪個(gè)寶貝后放哪個(gè)寶貝這樣的問題要慎重考慮。
  優(yōu)化詳情頁 做好內(nèi)里
  首頁是外在,詳情頁是內(nèi)里。詳情頁面不僅承載著商品信息的功能,同時(shí)還承載著銷售流程的功能。楊東方指出,賣家需要將“銷售流程”巧妙地嵌入詳情頁。買家通過瀏覽詳情頁,在不知不覺中被文案說服,最終選擇收藏或拍下商品,在這一過程中,詳情頁扮演的是“說客”角色,先是引發(fā)買家興趣,進(jìn)而激發(fā)其購買需求,通過文案、圖片等素材讓買家產(chǎn)生信任感,最終打消買家疑慮促成訂單成交。
  買家在pc端可以同時(shí)打開多個(gè)瀏覽窗口,但在無線端,瀏覽商品的通道是單進(jìn)程的,買家無法同時(shí)瀏覽多個(gè)頁面,瀏覽時(shí)間和耐心都被縮減,基于此,在裝修手機(jī)詳情頁時(shí)要注意以下幾個(gè)方面:
  詳情頁的圖片+文字+音頻總體量要控制在1.5Mb以內(nèi);
  圖片僅支持JPG、GIF、PNG格式,圖片寬度為480~620像素、高度不大于960像素;
  在圖片上添加文字時(shí),中文字體不小于30號字,英文和阿拉伯?dāng)?shù)字不小于20號字,如果文字過多,應(yīng)采用純文本方式編輯;
  每個(gè)詳情頁只能增加一個(gè)音頻,時(shí)長不超過30秒、大小不超過200Kb,僅支持MP3格式,音頻的內(nèi)容可圍繞產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌故事、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品優(yōu)惠等展開。
  另外,還要特別注意適度原則:頁面排版切忌過長,過長會讓用戶失去耐心,也會損耗用戶流量,文案、圖片能突出賣點(diǎn)即可;內(nèi)容信息量切忌過大,應(yīng)抓住重點(diǎn);圖片的加載速度比不上文字,如果詳情頁在6秒鐘內(nèi)無法順利打開,一半以上的用戶會關(guān)掉頁面,要多用文字少用圖片。
  目前,針對手機(jī)詳情頁,淘寶也出臺了一些相關(guān)政策:如果兩個(gè)賣家發(fā)布相似的商品,買家通過手機(jī)淘寶搜索商品的時(shí)候,有手機(jī)版詳情頁的寶貝就會排名在前;其圖片空間免費(fèi)擴(kuò)容到10G;“贈送”音頻功能,賣家可發(fā)布一段不超過200Kb的聲音來描述寶貝;可用多類目模板。
  多工具搭配 全面監(jiān)控
  雖然目前還沒有獨(dú)立的工具來監(jiān)控詳情頁數(shù)據(jù),但賣家可以采用一陽指的首頁、活動頁、分類、來源關(guān)鍵詞以及量子的店鋪數(shù)據(jù),搭配江湖策(主頁、活動頁)、生意參謀(來源關(guān)鍵詞)、量子恒道(店鋪數(shù)據(jù))進(jìn)行整店分析。
  如果量子數(shù)據(jù)顯示無線端訪問深度不夠,賣家需要優(yōu)化一陽指分流頁面,做好路徑;如果回訪客占比不高,那賣家要考慮活動黏性;若出現(xiàn)客單價(jià)不高的情況,則是無線端關(guān)聯(lián)推薦的設(shè)置有問題。
  最后,不要忽略寶貝監(jiān)控的四大法則:用量子數(shù)據(jù)挑選優(yōu)秀無線寶貝;用江湖策監(jiān)控首頁、獨(dú)立頁寶貝數(shù)據(jù);防止低質(zhì)寶貝占領(lǐng)黃金展位;活動時(shí)數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)跟蹤、實(shí)時(shí)監(jiān)控。

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