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權威的店鋪經營方法,淘寶賣家你學了嗎?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  店鋪的信用在買家篩選的過程中,也是必不可少的參考因素。有購物豐富的買家會再潛意識里認為,只有在高信用店鋪里買東西才具有安全感,如果淘寶賣家的店鋪信用不高,我們就要加倍付出來提升自己店鋪的信用。

  一、積累

  開店賣產品,賣的是誠信。只有誠信的賣家才能在淘寶道路上走的更遠、走的更寬。店鋪開店之初,會有很多刷信用的人來推銷一種叫刷信用的服務,通過站內信和旺旺的方式宣傳。對于剛開的店鋪來說,誘惑的確很大,但我們換一個角度想,刷信用的人也有我們值得學習的地方,那就是他們的宣傳方式,如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產品,銷量肯定會慢慢增長。店鋪信用的高低并不能決定一個店鋪的銷量。刷出來的信用只能,只有一個圖片在那里,沒有實際東西。但慢慢售出來的信用,它里面包含了產品的銷量,店主的心血,人氣的累積,這樣的信用是很豐滿的,也有利于我們店鋪運營的各個方面的提升。今天我們賣出一個產品,我們就有一個真正屬于我們自己的顧客,日積月累,我們店鋪的顧客就會越增越多,加強服務,鞏固店主和顧客直接關系,那么我們就能累積了越來越多的人氣,同時又有很多老顧客在關注我們的店鋪,這樣信用就慢慢提升了。

  二、推廣

  店鋪的信用是產品銷量與買家好評的載體。店鋪想要獲得更好的銷量,就必須進行推廣,不管免費的、付費的都做。店鋪的起步初期,我們可以選擇一些免費推廣,如軟文推廣、社區推廣、郵件推廣、旺旺推廣等,到了一定程度,我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費推廣,這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。

  三、活動

  一個好的活動,可以迅速帶動信用的提升。只要我們店鋪達到參加活動的條件,我們就要爭取去參加每一個合格的活動。淘寶的活動也分兩種,一種是免費的,一種是付費的。前提我們依然選擇免費活動,待店鋪成熟以后,就可以嘗試一些付費活動了。

  四、服務

  賣家提供優質的服務就是指售前、售中、售后為麥家安提供一個滿意的服務過程。最關鍵的是要把握住買家的心理,注意把每一句話都說道買家心里去。態度一定要誠懇,讓每一次服務都平和發展,不要激起買家的情緒波動。我們的服務以追求客戶滿意為目的。顧客的問題幾乎都是那么幾個,但也有特殊的、比較難的問題,幫助客戶解決一個有一個難題是我們客服存在的真正意義。客服是把寶貝的描述再重復給買家,在重復的過程中,我們應該不厭其煩,客服要學會營造一種和諧的交流氛圍,以滿足買家能快樂購物的目的,對待客戶要永遠熱心。

  做好 積累,推廣,活動,服務店鋪的信用就自然提升了,我們累積的是銷量、人氣、經驗、推廣的是產品、服務、店鋪。結合有效的方法經營店鋪,店鋪的發展將會更好。

  

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