淘寶客服主要做些什么呢?

1、回復旺旺的買家留言，并記錄。或處理夜班客服的問題記錄。

2、回復店里留言，站內信。

3、查看是否有投訴、舉報、中差評。

4、查看倉庫中到期下架的商品，使其上架。

5、補充櫥窗推薦位。

6、查看店鋪首頁商品是否布置好。

準備工作做好以后開始正常客服工作。

回復買家咨詢問題。備注買家更改或重要信息。傳達給售后，倉庫，物流。

期間記錄買家信息。或做買家回訪。

以上就是簡單回答淘寶客服主要做什么，更重要還是融會貫通，學以致用。

樂發(fā)網超市批發(fā)網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網站。

本文內容整合網站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶客服主要做什么