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洞悉淘寶買家心理 提升店鋪成交額

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-20 08:47:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

店鋪是否有好的銷售業(yè)績很大程度上取決于店鋪商品選擇和推廣是否能夠緊跟消費者的需求,精準(zhǔn)剖析網(wǎng)店目標(biāo)顧客心理需求,以下的內(nèi)容是希望通過參考去年同期各維度數(shù)據(jù),幫助掌柜掌握推廣商品的風(fēng)向標(biāo),提升店鋪成交額,具體請見:

市場趨勢早預(yù)測

為了幫助大家在今年即將到來的兩個月里了解買家在流行男鞋類目選擇商品的偏好,特別選取了2011年11月-2012年1月,漲幅排名top的子行業(yè)供大家作為推廣寶貝的參考。

通過去年子行業(yè)的成交數(shù)據(jù)可見:

與往年差別不大,靴子、高幫鞋進入11月份漲幅依然最為迅猛,成交金額占比排名也逐級攀升。

雨靴需求略有上漲。近年來,越來越多的時尚雜志開始爭相報道刊登時尚雨靴,歐美大明星們的街拍照片中,雨靴也成為最當(dāng)紅的搭配單品?,F(xiàn)如今的雨靴,已經(jīng)一改往日的傳統(tǒng)形象,再也不是給人笨重呆板悶熱不透氣的印象和明顯的季節(jié)特征,除了保留傳統(tǒng)雨靴的防水防滑的特殊功能外,還為雨靴增添了不同的圖案。掌柜們可以持續(xù)關(guān)注市場需求對雨靴的變化,合理優(yōu)化推廣策略。行動建議:靴子從當(dāng)年的9月到第二年的第1季度都是市場需求的熱點,我們廣大的中小賣家要持續(xù)關(guān)注精準(zhǔn)流量的引入,優(yōu)化推廣寶貝的點擊率,測試圖片、標(biāo)題被市場的接納程度,沒有最好只有更好。

子行業(yè)買家偏愛解析

接下來,結(jié)合2011年11月-2012年3月為掌柜們重點解析靴子各主要商品屬性的買家偏好情況。以下是男鞋靴子款式按照成交筆數(shù)top排名:

結(jié)合去年趨勢可見,雪地靴在1月以前處于旺季,隨后消費者需求迅速減弱,所以掌柜們要掌握好雪地靴的推廣時機。戶外靴、工裝靴和牛仔靴三類商品成交趨勢一直比較平穩(wěn),且隨著雪地靴的淡出,開始占領(lǐng)市場。

透過關(guān)鍵詞看消費者需求(2012年11月12日詞表)

上圖是最新鮮的買家搜索關(guān)鍵詞,我們一起從轉(zhuǎn)化率top詞和點擊率top詞來看消費者的心里到底在想什么。

1、雪地靴是冬日里永恒的主題,ugg、駱駝、誼嘉寶、西瑞是消費者對品牌雪地靴的心頭好。貝克漢姆款、皮面款、漆光皮面款、牛筋底等體現(xiàn)了消費者對款式、質(zhì)地和功能的訴求。

行動建議:掌柜們正在推廣的寶貝是不是已經(jīng)符合消費者對品牌、款式、功能方面的需求?已經(jīng)推廣寶貝的關(guān)鍵詞是否已經(jīng)最大程度的搜羅了消費者全方位可能的搜索關(guān)鍵詞?請大家查看直通車賬戶的情況。

2、軍靴、軍工鞋、棉軍靴、特種兵、作戰(zhàn)靴等相關(guān)搜索詞轉(zhuǎn)化率居高不下,除了季節(jié)關(guān)系以及男性消費者偏愛特點以外,最近各電視頻道熱播的海軍題材電視連續(xù)劇《火藍(lán)刀鋒》也極大的催生了男性消費者對于軍靴類靴子的精準(zhǔn)搜索和快速下單。

行動建議:此類靴子的男性消費者,以戶外一族和運動一族為主,對于推廣寶貝的圖片以及詳情頁方面,可以考慮做一些情景化的圖片和設(shè)計嘗試,尤其是寶貝詳情頁方面,在功能介紹以及穿著場景圖片方面可以做一些引導(dǎo)介紹,幫助提高寶貝轉(zhuǎn)化率。

3、點擊率top詞表體現(xiàn)了又一類男性消費者的需求特征,潮男類消費者的瀏覽購物習(xí)慣一覽無遺,潮流款、英倫范兒、高幫靴、復(fù)古、韓版是潮男們傾心的品類。

行動建議:掌柜在直通車推廣設(shè)置以及店鋪設(shè)計方面可以充分考慮這部分消費者的特征,比如購買“英倫尖頭男靴”男性白領(lǐng),中等消費的初級買家,年齡在24歲及以下,購買地域41%集中在廣東、浙江、江蘇等時尚前沿地域。綜合上述信息充分考慮直通車引流款選擇、關(guān)鍵詞篩選、店鋪裝修和服務(wù)風(fēng)格,服務(wù)體驗以及物流優(yōu)惠等內(nèi)容,以便提高寶貝轉(zhuǎn)化率。

4、誰說鞋子不能做關(guān)聯(lián)營銷?誰說鞋類客單價提升無門?大量買家通過“情侶雪地靴、情侶馬丁靴”下單購買,如果你有情侶款,盡快趁著雪地靴熱季進行推廣,滿足消費者需求的同時提高店鋪的成交客單價。

行動建議:目前情侶雪地靴的優(yōu)質(zhì)圖片相對較少,其實雪地靴的情侶款只是在尺碼上的要求跨度比較大,所以各位掌柜引入推廣的成本比較低,只需要在圖片上進行優(yōu)化即可提升有此類需求消費者的點擊吸引力,請掌柜們趕快行動。

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