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開網(wǎng)店如何應(yīng)對(duì)砍價(jià)的顧客

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-20 08:47:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):32

很多人都認(rèn)為在淘寶開網(wǎng)店賺錢很輕松,羨慕開個(gè)淘寶店的也為數(shù)不少。但實(shí)際上果真如此么?當(dāng)跟淘寶賣家們交流過后發(fā)現(xiàn),事實(shí)全然不是這樣。開淘寶店賺錢也會(huì)遇到很多問題,比如店里好不容易來個(gè)顧客,但砍價(jià)又很厲害,這可如何應(yīng)對(duì)呢?看看下面這位朋友支的招兒吧。

在淘寶上開網(wǎng)店賣東西, 難免會(huì)碰到一些很喜歡砍價(jià)的顧客. 而你賣的商品本身就是低價(jià)策略, 價(jià)格已經(jīng)很低了, 再低就要倒貼了! 而你不想失去這個(gè)客戶, 又不想虧本賺吆喝, 怎么辦?

舉個(gè)例子:

原本定價(jià)70元左右的商品, 就可能會(huì)遇到這樣幾種砍價(jià):

1、同樣的這款貨別人店里才賣40元呢。

2、我的卡里只有這么多了, 少幾塊沒有問題吧?

3、50元算了嘛,做生意也是交個(gè)朋友嘛。

4、我還是個(gè)學(xué)生, 你能再特別優(yōu)惠些嗎?

5、50元賣不賣?可以的話我馬上拍下。

6、.......

舉不勝舉! 顧客無非是想省點(diǎn)錢!

碰到有些很會(huì)砍價(jià)的買家確實(shí)挺郁悶. 要賺信譽(yù)爭(zhēng)客戶的話就要丟利潤(rùn);要利潤(rùn)的話卻容易利潤(rùn)和信譽(yù)都得不到. 除了感嘆買家真會(huì)砍價(jià),本站淘寶開店指南有幾點(diǎn)建議:

1、不要因?yàn)橘I家的砍價(jià)而惱火. 既然砍價(jià)了, 就說明對(duì)方想買的意愿已經(jīng)非常明顯了. 在不虧本的前提下, 能便宜點(diǎn)就便宜點(diǎn)吧.

2、如果對(duì)方出的價(jià)格低于你的成本價(jià)了,就要守住這個(gè)底價(jià)。否則你當(dāng)時(shí)頭一熱,事后很有可能會(huì)后悔的。

3、對(duì)于買家提出的問題盡量回答的最詳細(xì),越詳細(xì)越具體,就越好。當(dāng)客戶在別家享受不到同等服務(wù)的時(shí)候,可能幾元幾十元的差價(jià)他也不堅(jiān)持了。

4、可以采取贈(zèng)送小禮物的一些方法。 告訴買家,價(jià)格是不能再便宜了,但是這幾天我們促銷,只要購買都送什么什么。

5、誠心。誠心告訴買家你已經(jīng)沒有利潤(rùn)了。你甚至可以拿出你的進(jìn)貨底單給他看,證明自己并沒有說謊。這樣大多數(shù)時(shí)候買家會(huì)放棄砍價(jià)。

6、定價(jià)的時(shí)候可以稍微把價(jià)格提提。這樣買家來的時(shí)候,稍微砍點(diǎn)價(jià)你也不至于虧本。很多買家砍價(jià)已成習(xí)慣,你就滿足人家的這點(diǎn)心理需要吧。:)

7、新開的網(wǎng)店,有時(shí)候虧本也可以考慮賣,為了賺信譽(yù)嘛!當(dāng)然,你自己心里要有個(gè)數(shù),在確認(rèn)對(duì)方會(huì)給你很好的評(píng)價(jià)的前提下。

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