關(guān)注淘寶的買家賣家都注意到了，近幾個(gè)月來(lái)淘寶一直在著重推廣新的SNS類產(chǎn)品——淘寶后院， 淘寶后院是什么，有什么作用，賣家該如何開(kāi)通淘寶后院?
首先讓我們看看官方對(duì)淘寶后院的定義：亞洲最大的買賣互動(dòng)平臺(tái)。
在這里：
發(fā)布店鋪?zhàn)约旱膬?nèi)容和活動(dòng)，全新閱讀體驗(yàn)讓買家流連忘返;
建立賣家自己的粉絲體系，專注淘寶店鋪和買家間的互動(dòng)管理;
提高買家粘性，實(shí)現(xiàn)集中的粉絲管理，是社會(huì)化會(huì)員營(yíng)銷管理總控臺(tái);
讓買家發(fā)現(xiàn)喜歡的店鋪，了解店鋪的多樣化信息和互動(dòng)，參與粉絲活動(dòng)。
立即開(kāi)啟你的品牌互動(dòng)之旅，讓店鋪新生!
所以，如果你：
1.認(rèn)定品牌建設(shè)和用戶互動(dòng)模式
2.有耐心和精力維護(hù)后院內(nèi)容
3.對(duì)互動(dòng)有獨(dú)特想法
4.有強(qiáng)烈的和買家交流的意愿
那就趕快來(lái)開(kāi)通后院，在后院實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想!
后院的功能
發(fā)布小報(bào)
小報(bào)能幫你記錄和發(fā)布店鋪希望傳達(dá)給用戶的各種信息。在這里，你不僅僅可以發(fā)布吸引人的文字，更可以添加視頻、圖片等各種媒體形式，帶來(lái)引人入勝的閱讀體驗(yàn)。
發(fā)布活動(dòng)
想要和買家進(jìn)行直接的互動(dòng)，那就來(lái)后院發(fā)布店鋪?zhàn)约旱幕顒?dòng)。在這里，買家曬單、分享、投 票……多樣化的活動(dòng)形式實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)可能，讓買家在后院流連忘返。
粉絲分享
寶貝好不好?買家說(shuō)了算!讓買家分享自己買到的寶貝到后院，實(shí)現(xiàn)更好的口碑傳播，讓更 多用戶喜歡上你的寶貝，實(shí)現(xiàn)更多成交。
更多玩法
商品知識(shí)：跳出條條框框，告別簡(jiǎn)單的商品介紹。分享商品知識(shí)，幫用戶了解最新流行時(shí)尚、辨別真假等,減少挑選成本。
保養(yǎng)&使用：發(fā)布寶貝日常保養(yǎng)和細(xì)致的使用方法，和買家建立起良好的情感維系，讓買家買了寶貝后不再跟店鋪說(shuō)再見(jiàn)!
采購(gòu)經(jīng)歷：無(wú)論在倫敦，還是洛杉磯，讓買家了解真實(shí)有趣的采購(gòu)經(jīng)歷及寶貝背后的故事，讓購(gòu)物更加放心，充滿期待!
品牌故事：建立自己的店鋪品牌，把品牌故事和經(jīng)營(yíng)理念分享給買家，讓買家完整地了解你的企業(yè)，讓店鋪不再冷冰冰。
用戶互動(dòng)：買家不是店鋪的旁觀者。發(fā)起活動(dòng)，與買家拉近距離，讓買家展示自我，獲得認(rèn)可。你贏得的不僅僅是口碑!
了解需求：和買家進(jìn)行溝通，咨詢他們感興趣的問(wèn)題，提出他們的意見(jiàn)和不滿，這是非常難得的直接獲取買家評(píng)價(jià)的渠道。
解決問(wèn)題：通過(guò)溝通，幫助買家解決困惑和各種難題，增加他們對(duì)店鋪的信任感。
粉絲管理：后院幫你及時(shí)了解和管理越來(lái)越多店鋪粉絲，提高粉絲粘性。
更多玩法：后院能做的，不僅僅是這些!更多玩法，無(wú)限可能等待著你來(lái)實(shí)現(xiàn)。
賣家如何開(kāi)通淘寶后院：
前期內(nèi)側(cè)已結(jié)束，目前暫不接受申請(qǐng)，將在9月份直接開(kāi)房，可在淘寶賣家中心直接開(kāi)通管理。
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