作為淘寶賣家，我和大家一樣頭疼網店推廣問題。付費推廣舍不得也玩不起，免費推廣效果又太少，什么樣的推廣方式是最適合我們這些中小賣家呢？
說到網店推廣，我們首先要認識到，網店推廣的前提是你的商品質量過硬，這是基礎，否則一切推廣都是毫無意義的。下面淘寶學堂給大家爆料一下適合淘寶中小賣家的推廣秘籍。
內練基本功之一：良好的客戶服務與管理
說到客戶服務大家都不會陌生，而且相當的一部份賣家做的也是相當好的，嚴格的來說這并不能算是一種推廣方法，但客戶服務的優劣直接關系到店鋪的商品成交率與客戶的回頭率，這應該也算是一種人性化的推廣方法。
對于客戶服務總結以下幾點與大家共勉：
熱情：不管是新老客戶必須保持積極熱情的心態來對待，不能讓客人感覺到你的冷淡;
耐心：不管是如何“煩”人的客人都必須要有足夠的耐心做好解釋與回復咨詢，哪怕是買家只買0.1元的商品也必須要有耐心;
溝通：任何事情都是可以溝通解決的，除非你遇到了極品買家拒絕溝通，順暢的溝通可以減少很多不必要的麻煩;
a誠實：如實回答客人的問題，如實告知客人商品的實際情況，哪怕因為商品的某些因素會影響到客人的購買決定也必須如實告知，這不光是對自己的商品負責也是對客人負責;
誠信：承諾的服務必須兌現，哪怕是虧本銷售也必須誠信交易;
交朋友：盡量與每一位買家成為朋友，雖然各種各樣的買家都有但也要盡己所能與之交友，這不光是為了交易，也是為了商品的連鎖推廣。經常看到不少朋友寫帖說有如何如何的買家而糾結，其實林子大了什么鳥都有，但我們要相信所有的買家中還是好人多，要讓這部份買家成為自己的朋友，成為自己的人脈網絡，生意重要，人緣更重要，買賣不在仁意在;
做好客戶管理：就算你的買家沒有足夠的登記信息，但買家的姓名、地址(也許只是收貨地址)、電話這些都是真實的。起碼得讓自己的買家出入店鋪后第一時間你就知道T是XXX，這樣可以迅速的拉近與客戶的距離，當然這點有條件的賣家朋友可以做好客戶調查，更系統的做好老客戶的管理與營銷工作，哪怕是一句簡單的老友的問候都會讓你的客戶感到開心與被人重視，做好了客戶服務才能留住客戶。
內練基本功之二：總結適合自己的推廣方法
推廣方法真是太多了，多的讓人感覺無所適從，但只有真正適合自己的推廣才是最直接有效的方法，學習到的每個推廣方法我們都應該先篩選一下，然后將篩選過后的方法去嘗試進而總結出實踐出來適合自己的方法，為了讓大家更直觀的了解本店的推廣方法，以下本店以實例附上簡單的描述進行介紹：
盡量參加一些官方活動
大家都知道，參加官方促銷活動見效是最快的，而且也是“做”信譽增長的最佳選擇，當然大家會問到，官方的活動都是需要三鉆以上信譽的賣家才能參加，一個心級賣家如何能參加一些官方活動呢?
其實這很簡單，淘寶為了扶植中小賣家的成長，有一些免費的低門檻要求的活動可以參加，在這介紹一下如何上官方【跟隨購】活動的過程：
因為本店的商品價值都較高，所以選擇了一款翡翠手鏈做為主推商品，可以告訴大家做這個商品是9元包郵絕對的虧本促銷，這也算是忍痛割愛吧，但相對于那些投入大的促銷活動還是很實惠的，在銷售的同時就對買家朋友誠懇的表示收到貨后如果沒有問題請給予好評及淘分享，其中就有兩位好買家給出了極高的評價。
因淘分享好評超過50字，所以如期的收到了【跟隨購】淘小二的通知，本店的商品被免費參加官方【跟隨購】首頁推廣，這是一個絕好的引流入口，抓住這個機會按要求做好促銷設置，讓這款商品做為引流入口，做好相關的商品關聯銷售。
經過觀察與分析，跟隨購做好了也會將你的店鋪帶入一個新的高度。
參加一些幫派的促銷活動
現在有很多的幫派都有“包郵試用”“1-3折包郵”“5折以下包郵”“拍賣”等促銷活動，多參加一些這樣的活動就算沒有什么實質而明顯的收益，但可以爭取到店鋪與商品的露臉機會，本店經常參加一些幫派的促銷活動，就有一部份買家來自于幫派。
“歡樂逛-打折促銷助手”工具的促銷推廣
對于這個第三方店鋪商品推廣工具分兩部份來介紹，這個工具也是本店認為最實用的促銷工具，而且也有很多的商城賣家及冠級賣家也在用。
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本文來源： 適合淘寶中小賣家的推廣秘籍
