1.寶貝在出售中可以看到，店鋪中看不到？

抱歉，對(duì)于寶貝發(fā)布價(jià)格嚴(yán)重偏離市場(chǎng)行情的情況，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)商品進(jìn)行限制，請(qǐng)自檢商品發(fā)布數(shù)量。同時(shí)發(fā)布的商品需要2-4小時(shí)才能正常顯示，系統(tǒng)需要時(shí)間緩沖。

2.什么是重復(fù)鋪貨？

1 相同服務(wù)重復(fù)發(fā)布

定義：服務(wù)類商品，以相同價(jià)格、相同服務(wù)的不同表現(xiàn)形式發(fā)布，屬于重復(fù)鋪貨（包含但不僅限于如下情況：恤燙畫服務(wù)，燙畫價(jià)格相同的請(qǐng)以一件商品發(fā)布，花樣可在描述中展示）

2 重復(fù)鋪貨

定義：完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品，只允許使用一種出售方式（從一口價(jià)，拍賣中選擇一個(gè)），發(fā)布一次。

3 不同尺寸重復(fù)發(fā)布

定義：同款商品不允許以大小規(guī)格不同分開發(fā)布（例如：男裝、女裝、童裝、鞋帽） copyright dedecms

4 不同顏色重復(fù)發(fā)布 織夢(mèng)內(nèi)容管理系統(tǒng)

定義：同款商品不允許不同顏色分別發(fā)布（例如：數(shù)碼產(chǎn)品類目、網(wǎng)游類目、家電類目、彩色化妝品、汽車配件及飾品）。比如：同一款同一容量MP3按紅色，藍(lán)色，黃色發(fā)布三件。

5 不同組合重復(fù)發(fā)布

定義：同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品或附帶品分別發(fā)布（例如：數(shù)碼產(chǎn)品類目、動(dòng)漫類目、母嬰類目、運(yùn)動(dòng)類目）。比如：AB+C、AB+D和AB+E 織夢(mèng)好，好織夢(mèng)

3.我的商品都是健字號(hào)，商品都是大廠家，正規(guī)渠道合法銷售的。為什么還要凍我的賬戶？

健字號(hào)原是保健藥品的批號(hào)，現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)取消健字號(hào)保健品。原來國(guó)家把保健品分為七大類，即：保健藥品、保健食品、補(bǔ)充食品、增強(qiáng)食品、保健用品、保健器械和特殊化妝品。后經(jīng)過歷次改革，于2000年，國(guó)家正式頒布撤銷藥健字（保健藥品）批號(hào)的文件，要求所有藥健字在2002年12月31日前停止生產(chǎn)，2004年1月1日起不得在市場(chǎng)流通。藥健字產(chǎn)品必須在藥和食之間作出選擇：經(jīng)嚴(yán)格驗(yàn)證符合藥品審批條件的，改發(fā)藥準(zhǔn)字文號(hào)，正式納入藥品流通系統(tǒng)；不符合藥品條件，但符合目前保健食品審批條件的，改發(fā)食健字文號(hào)；兩者都不符的，撤消文號(hào)，停止生產(chǎn)和銷售。目前的保健品只包括四大類，即：保健食品、保健用品、保健器械和特殊化妝品。

4.我的商品沒有實(shí)物圖片，會(huì)不會(huì)被處罰？

如果發(fā)布商品時(shí)未使用實(shí)物拍攝圖片（實(shí)物拍攝圖片定義：該件商品本身的拍攝圖片，不包括雜志圖片、官方網(wǎng)站圖片及宣傳圖），該商品按照形式要件違規(guī)商品計(jì)數(shù)下架。情節(jié)嚴(yán)重者做凍結(jié)會(huì)員處理

5.我的寶貝在待您處理的違規(guī)寶貝中，怎么辦呀?

目前淘寶在處理的違規(guī)行為主要有八類：包括重復(fù)鋪貨，支付方式不符，商品價(jià)格、郵費(fèi)不符，信用炒作商品，廣告商品，放錯(cuò)類目/屬性，亂用關(guān)鍵詞，標(biāo)題、圖片、描述等不一致。請(qǐng)您核實(shí)寶貝具體問題，在待您處理的違規(guī)寶貝中編輯修改后重新上架即可。

6.賬戶被盜后，出現(xiàn)了不是我的商品，怎么處理？

可能1，被賬戶盜用者刪除，需要重新發(fā)布寶貝。

可能2，賬戶被盜，商品會(huì)被全部下架到等待違規(guī)處理的寶貝中，只要重新編輯上架即可。

7.ISBN提示出錯(cuò)？

請(qǐng)您在發(fā)布寶貝時(shí)，選擇好類目路徑后， 在發(fā)布頁(yè)面的寶貝屬性中必須輸入正規(guī)ISBN編號(hào)（13位或10位ISBN數(shù)字，不包括"-"符號(hào)），其余的寶貝屬性系統(tǒng)將根據(jù)輸入的ISBN編號(hào)自動(dòng)匹配。如不填寫ISBN編號(hào)將發(fā)布不成功。

2. 你輸入的正確ISBN編號(hào)必須存在淘寶系統(tǒng)庫(kù)里，如不存在，表明該ISBN編號(hào)還未授權(quán)，等耐心等待，系統(tǒng)將定期增加新的圖書。 織夢(mèng)內(nèi)容管理系統(tǒng)

8.我的商品被商標(biāo)侵權(quán)刪除了，其他人還在賣，這是為什么？

保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)是指用法律手段制止、制載一切侵犯注冊(cè)商標(biāo)的行為，以保護(hù)商標(biāo)注冊(cè)人對(duì)注冊(cè)商標(biāo)享有的權(quán)利。保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，是我國(guó)商標(biāo)法的核心。

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本文來源： 淘寶開店下架和刪除商品的常見問題