玩不起淘寶直通車 只好利用無線端來營銷

隨著現(xiàn)在淘寶規(guī)則的愈加嚴(yán)格，商家要想游刃在淘寶市場就變得更加困難。觸犯了淘寶規(guī)則，處罰在所難免，但更糟糕的還是淘寶/天貓直通車直接被封。倘若真的遇到這種情況，導(dǎo)致權(quán)重下降，自然流量下滑，全店營業(yè)額也會下滑，這時，賣家們該怎么辦？別著急，沒直通車，無線端還是可以玩得很好的，關(guān)鍵是看你如何操作。
　　1、做好裝修工作

　　若淘寶/天貓直通車不能開，賣家無疑少了一大付費工具，這時PC端裝修、無線端的裝修就就變得尤為重要，合理的首頁裝修對店鋪流量提升、轉(zhuǎn)化有著至關(guān)重要的作用。這時，在無線端布局方面，你可以把手機(jī)店鋪二維碼放到PC端首頁，將PC端流量盡量導(dǎo)入無線端。詳情頁方面，盡可能地提高寶貝圖片的亮度、更多地展示寶貝主體。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，70%的訪客是wifi訪問，這種情況下用戶瀏覽時間不會太長，所以頁面也盡可能不要太長。

　　2、店鋪內(nèi)外活動不可少
　　1）手機(jī)專享價的設(shè)置：在無線端，優(yōu)先展示的都是有手機(jī)專享的寶貝。而且，在淘寶搜索中，會將設(shè)置有手機(jī)專享的寶貝單獨設(shè)置一個頁面出來。
　　2）淘金幣、優(yōu)惠券、打折等優(yōu)惠方案的實施：這些優(yōu)惠措施不僅能為店鋪增加權(quán)重，還能讓買家感覺占到便宜，引導(dǎo)沖動購買。
　　3） 無線活動，如：瞄一眼（限天貓），潮流街，手機(jī)搶購。

　　4） pc端活動，如：聚劃算、天天特價、折800、卷皮、vip購優(yōu)惠等，當(dāng)?shù)陜?nèi)自然流量下滑，上活動就是最有效的方式。

　　3、店內(nèi)優(yōu)惠要做好
　　在已經(jīng)沒有直通車輔助的情況下，店鋪優(yōu)惠就更加要做好。淘金幣、優(yōu)惠券、手機(jī)專享價的設(shè)置必不可少。除了這些，現(xiàn)在無線端還增加了關(guān)聯(lián)營銷、搭配套餐功能等模塊，可以適當(dāng)設(shè)置添加，買家通過點擊模塊進(jìn)入搭配套餐詳情頁面查看詳情、收藏和購買。
　　4、老客戶維護(hù)與管理
　　不管你的店鋪經(jīng)營什么類目的產(chǎn)品，都一定要有屬于自己的老客戶。寶貝質(zhì)量和寶貝風(fēng)格，是屬于店鋪的一部分資源，若能好好利用，也一定可以維護(hù)好咱們的老客戶資源。

　　如何維護(hù)老客戶？首先，你要清楚了解客戶的特征和瀏覽購買習(xí)慣，然后借助旺旺會員名片、會員標(biāo)簽、無線端會員卡等進(jìn)行會員標(biāo)識，同時對會員進(jìn)行分層管理，可借助無線會員卡、無線積分升級等手法進(jìn)行客戶的分層維護(hù)，給予他們專屬的會員折扣、特定商品折扣、大促期間優(yōu)先發(fā)貨權(quán)等，讓他們在這里找到歸屬感、獲得在別家沒有的待遇與權(quán)益。

　　5、微淘喚醒老客戶

　　利用微淘插件和粉絲互動，激活僵尸粉、增加粉絲活躍度。如搶樓有禮、找茬、連連看等。

　　下圖是活動操作前后的流量變化圖，8月27號停止開車，全店流量下滑，9月2號起對無線端進(jìn)行全面優(yōu)化，流量明顯上升。效果圖如下：

　　因此，賣家要如何在沒有直通車的情況下，玩轉(zhuǎn)無線端？須得做好網(wǎng)店裝修、店內(nèi)活動設(shè)置、優(yōu)惠促銷及老客戶的維護(hù)工作，當(dāng)這一切工作都做到位了，自然無線端訂單也會快速增漲了。

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