為了方便賣家朋友們提問(wèn)，我們專門(mén)開(kāi)設(shè)了小二答疑貼，請(qǐng)親們>>點(diǎn)擊此處進(jìn)行提問(wèn)，給大家?guī)?lái)不便還請(qǐng)諒解。提問(wèn)格式：會(huì)員名+現(xiàn)操作有疑問(wèn)的網(wǎng)址鏈接+現(xiàn)操作有疑問(wèn)的完整頁(yè)面截圖+您的問(wèn)題
帖子里很多親們反映不知道1212紅包由誰(shuí)發(fā)？用戶怎么使用？這里小編統(tǒng)一回復(fù)疑問(wèn)較多的問(wèn)題，后續(xù)將持續(xù)更新，親們多多捧場(chǎng)哦~---------------------------------------------讀我，我是解疑---------------------------------------------
1、 1212紅包誰(shuí)來(lái)發(fā)給消費(fèi)者？
答：由淘寶網(wǎng)官方在活動(dòng)期間通過(guò)各種游戲發(fā)給消費(fèi)者；
2、每個(gè)1212商品，可以使用多少1212紅包？
答：由賣家針對(duì)單品設(shè)置，不同寶貝可設(shè)置不同的1212紅包抵用額度（最低5元，最高200,5的倍數(shù)）；
3、賣家收到的實(shí)付款包含1212紅包對(duì)應(yīng)的錢么？
答：不包括，賣家收到的實(shí)付款 ≥ 單品活動(dòng)價(jià) — 單品設(shè)置的1212紅包抵用額
舉例：
某1212商品a：原價(jià)200，1212活動(dòng)價(jià)100元，設(shè)置的1212紅包抵用額為10元；
買家A：手上還有40元1212紅包，買1212商品a時(shí)，他可使用10元1212紅包額度，再實(shí)付90元現(xiàn)金。
買家B：手上只有8元1212紅包了，買1212商品a時(shí)，他只能使用8元1212紅包額度，再實(shí)付92元現(xiàn)金。
4、1212紅包的使用范圍？
答：1212紅包僅限所有1212主分會(huì)場(chǎng)的寶貝+1212外圍打標(biāo)商品。 其他未成功報(bào)名1212的寶貝是不能使用的。
5、1212紅包與店鋪紅包有什么區(qū)別？
答：1212紅包是由淘寶網(wǎng)發(fā)放，用戶只能使用與設(shè)置紅包抵扣金額的商品上，可以全場(chǎng)通用。
店鋪紅包是由賣家設(shè)置并發(fā)放，用戶只能在本店使用的紅包。
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設(shè)置1212紅包，就能報(bào)名雙12！
一年一度的"1212全民瘋搶"活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕！
12月1日—12月12日淘寶網(wǎng)會(huì)派發(fā)“1212紅包”給參加活動(dòng)的淘寶網(wǎng)用戶。報(bào)名活動(dòng)的商品必須設(shè)置可使用”1212紅包”的金額。更史無(wú)前例的是，活動(dòng)期間，主分會(huì)場(chǎng)、搜索結(jié)果頁(yè)、收藏夾、購(gòu)物車等場(chǎng)景展現(xiàn)商品可使用的“1212紅包”金額！
>>設(shè)置1212紅包
相信還有部分掌柜對(duì)于1212紅包有不明白的地方，下面就由小編向您詳細(xì)道來(lái)：
什么是1212紅包？
1212紅包是淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。舉例：親的寶貝促銷價(jià)是200元，寶貝支持的1212紅包是10元。那么活動(dòng)當(dāng)天，若用戶有100元1212紅包，只能使用10元1212紅包和190元現(xiàn)金購(gòu)買寶貝。
如何設(shè)置？
一、在哪設(shè)置？ >>設(shè)置1212紅包
其他方式：
1、進(jìn)入“1212萬(wàn)能盛典”，點(diǎn)擊”活動(dòng)準(zhǔn)備“按鈕，設(shè)置1212紅包。
2、賣家招商平臺(tái)：進(jìn)入淘營(yíng)銷，若親報(bào)名商品時(shí)未設(shè)置1212紅包，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示設(shè)置。
2、官方旺旺信息邀請(qǐng)參加活動(dòng)，點(diǎn)擊”馬上報(bào)名“，設(shè)置1212紅包。
二、如何設(shè)置？
1、進(jìn)入1212紅包設(shè)置后臺(tái)，點(diǎn)擊”選擇商品“。
2、勾選商品后，點(diǎn)擊”確定”。
2、設(shè)置商品可使用“1212紅包”的金額，點(diǎn)擊“確定”后就設(shè)置成功啦。
這里給大家介紹一個(gè)技巧：活動(dòng)期間在店鋪首頁(yè)和商品詳情頁(yè)描述區(qū)重點(diǎn)突出1212紅包，吸引用戶的同時(shí)還能減少客服量！
--------------------------------詳細(xì)規(guī)則和常見(jiàn)問(wèn)題FAQ----------------------------
■ 賣家端設(shè)置規(guī)則
1、設(shè)置時(shí)間：11月1日—11月30日。
2、設(shè)置金額：最低5元，以5的倍數(shù)遞增，最高200元。紅包使用金額不能≥商品的1212當(dāng)天價(jià)，建議不要超過(guò)促銷價(jià)的20%。若商品存在區(qū)間價(jià)，例如商品促銷價(jià)有100元、200元、300元，則1212紅包使用金額不能≥100元，建議不要超過(guò)最低促銷價(jià)100元的20%，即20元（100*20%=20）。
3、取消與修改規(guī)則：
a) 報(bào)名1212商品審核通過(guò)前，可取消紅包設(shè)置，可修改紅包使用金額；若取消紅包 ，則商品失去 1212活動(dòng)資格；
b) 報(bào)名1212商品審核通過(guò)后~12月10日23時(shí)59分59秒，不可取消紅包設(shè)置，但可修改紅包使用金額；
c) 12月11日-12月12日，不可取消紅包設(shè)置且不可修改紅包使用金額。
4、官方取消報(bào)名1212活動(dòng)成功后的商品，則該商品支持的1212紅包金額自動(dòng)失效。
5、疊加使用規(guī)則：1212紅包可以同店鋪紅包、優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、聚劃算、淘金幣、天天特價(jià)等優(yōu)惠類型疊加使用。結(jié)算訂單時(shí)，先結(jié)算商品級(jí)優(yōu)惠（如限時(shí)折扣），再結(jié)算店鋪級(jí)優(yōu)惠（如店鋪優(yōu)惠券），最后結(jié)算1212紅包。
■ 買家端領(lǐng)取使用規(guī)則
1、獲得時(shí)間：12月1日—12月12日。
2、獲得金額：用戶完成任務(wù)后隨機(jī)獲得1212紅包，金額疊加。
3、使用時(shí)間：2014年12月12日0:00 -2014年12月12日 23:59:59，過(guò)期作廢。
4、使用規(guī)則：訂單結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)從用戶1212紅包余額中扣除訂單商品支持的1212紅包額度，再支付剩余金額。
5、1212紅包全場(chǎng)通用，使用1212紅包下單的訂單實(shí)際支付的金額必須≥0.0.1元。
5、活動(dòng)當(dāng)天使用1212紅包成功支付的訂單若發(fā)起退款，1212紅包不退回，買家可發(fā)起申請(qǐng)的現(xiàn)金退款額度僅以其實(shí)際支付的金額為限。
6、不可以轉(zhuǎn)贈(zèng)1212紅包。
■ 1212紅包常見(jiàn)問(wèn)題FAQ
Q1、 天貓商家可以使用1212紅包工具嗎？
1212紅包工具僅開(kāi)放給淘寶集市賣家，天貓商家無(wú)法使用。
Q2、如果訂單使用了1212紅包，后續(xù)商品的成交價(jià)是否會(huì)影響商品以后報(bào)名活動(dòng)的最低成交價(jià)？
不會(huì)。1212紅包金額不計(jì)算在商品最低成交價(jià)。
Q3、買家擁有的1212紅包跟我店鋪里的促銷活動(dòng)，以及以前發(fā)出的店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、打折促銷、支付寶現(xiàn)金紅包、集分寶…疊加使用嗎？
1212紅包與店鋪紅包、優(yōu)惠券、淘金幣、限時(shí)折扣、聚劃算、天天特價(jià)、預(yù)售、購(gòu)物車營(yíng)銷工具、滿就送、滿就減等等其他打折促銷活動(dòng)均可以同時(shí)疊加使用；
Q4、買家在哪里可以獲得1212紅包？
12月1日—12月12日，用戶完成淘寶網(wǎng)發(fā)布的各項(xiàng)任務(wù)即有機(jī)會(huì)獲得1212紅包。
Q5、如果別人店鋪發(fā)來(lái)100元紅包，用戶拿到后在我家店鋪使用，我不就虧錢了？
1212紅包是淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，若用戶持有1212紅包，將使用紅包加現(xiàn)金購(gòu)買你家店鋪里的活動(dòng)商品。
Q6、當(dāng)使用1212紅包進(jìn)行消費(fèi)的訂單發(fā)生退款時(shí)，如何處理？
活動(dòng)當(dāng)天使用1212紅包成功支付的訂單若發(fā)起退款，1212紅包不退回，買家可發(fā)起申請(qǐng)的現(xiàn)金退款額度是系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算后實(shí)際支付的金額。
Q7、同一訂單多款商品，買家使用紅包付款后，針對(duì)其中一個(gè)商品需要退款，買家收到可退款金額是多少？
多款商品其中一個(gè)或多個(gè)退款（但非全部），使用紅包支付成功后，1212紅包不退回。買家申請(qǐng)退款金額，只退回整體訂單中買家實(shí)際支付的交易金額（不包含郵費(fèi)）。
最后提醒親們，1212紅包使用金額與店鋪紅包、優(yōu)惠券、淘金幣等優(yōu)惠類型可以疊加使用。活動(dòng)當(dāng)天，用戶可以以極低價(jià)格購(gòu)買你家的活動(dòng)寶貝！請(qǐng)親們根據(jù)店鋪內(nèi)的實(shí)際情況謹(jǐn)慎設(shè)置!
后續(xù)小編將持續(xù)為親們介紹1212紅包的設(shè)置流程及常見(jiàn)問(wèn)題解疑，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們哦！同時(shí)，祝愿親們?cè)谶@次雙12活動(dòng)生意興隆，數(shù)錢數(shù)到手抽筋~
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活動(dòng)聲明：
1、活動(dòng)期間，如遭遇自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等不可抗拒因素導(dǎo)致活動(dòng)暫停舉辦或?qū)е禄顒?dòng)出現(xiàn)問(wèn)題的，淘寶無(wú)須承擔(dān)賠償責(zé)任或進(jìn)行補(bǔ)償。
2、淘寶可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)本活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)規(guī)則頁(yè)面上。
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樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： 【1212萬(wàn)能盛典報(bào)名門(mén)檻】1212紅包設(shè)置教程
