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店鋪診斷之爆款不爆?怎么辦!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-24 09:29:18  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:[db:作者]  瀏覽次數(shù):22

求診商家:朱小哼TOP潮尚

店鋪問(wèn)題自述

店鋪爆款的搜索排名靠后,寶貝自然搜索和類目流量沒(méi)有達(dá)到平均水平。爆款目前的狀態(tài)時(shí)每天大約2到6單不固定

專家診斷

專家診斷陳 偉|營(yíng)銷

汕頭市蒲公英網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO,阿里巴巴云計(jì)劃導(dǎo)師,淘寶大學(xué)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人導(dǎo)師,淘寶大學(xué)特聘講師,直通車線下車友會(huì)講師,經(jīng)常受邀到全國(guó)各地講課,傳授直通車操作技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 陳偉老師擁有8年的淘寶營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)著專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為客戶提供專業(yè)的營(yíng)銷推廣服務(wù),為許許多多走在淘寶路上的中小店鋪保駕護(hù)航,實(shí)現(xiàn)雙贏。

店鋪求診書(shū)

店鋪整體成交轉(zhuǎn)化率偏低,日成交額不穩(wěn)定,打造爆款不成功,引流后沒(méi)有給店鋪帶來(lái)更多的訂單。根據(jù)目前觀察的數(shù)據(jù)顯示,目前每天的UV不足600,PV不足1300,回頭率10%,停留時(shí)間在500秒左右。店鋪爆款的搜索排名靠后,寶貝自然搜索和類目流量沒(méi)有達(dá)到平均水平。直通車關(guān)鍵詞排名一般都在前兩頁(yè)左右,但是轉(zhuǎn)化沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,低于平均水平,每天平均在5到10單左右,站外推廣較少。爆款目前的狀態(tài)時(shí)每天大約2到6單不固定。

專家診斷書(shū)

選款:主推有價(jià)值產(chǎn)品

想要打造爆款,首先選對(duì)主推產(chǎn)品是關(guān)鍵。什么樣的產(chǎn)品更適合做爆款,作為店鋪的招牌呢?這并不是誰(shuí)能拍板決定的,而是要從數(shù)據(jù)中挖出爆款。
從賣家現(xiàn)在的數(shù)據(jù)看,選款上有一些問(wèn)題。從量子中的寶貝銷售排行中看一些數(shù)據(jù):



在12月1~8日的數(shù)據(jù)中,整體的成交轉(zhuǎn)化率是1.28%。成交總金額5200.56元,頁(yè)面訪問(wèn)人數(shù)3415。店鋪人均成交1.52元,整體客戶價(jià)值偏低。所以需要做的是:提升客戶價(jià)值,或者是把量引導(dǎo)到客戶價(jià)值比較高的寶貝上。

從店鋪數(shù)據(jù)中可以看出來(lái),店鋪整體的流量偏低,平均訪問(wèn)深度也偏低,全店成交轉(zhuǎn)化率也低于平均水平。

從流量結(jié)構(gòu)看:

該店鋪的整體流量偏低,而主要還是在自然搜索上來(lái)的流量比較少,所以建議對(duì)整體的寶貝標(biāo)題和圖片進(jìn)行優(yōu)化。

了解了以上的整體數(shù)據(jù),回到賣家的需求點(diǎn),爆款!

從銷售報(bào)表看:

可以看到第一款產(chǎn)品是賣家主要引入流量的產(chǎn)品,一共獲得了1235個(gè)訪客,但是這個(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化率只有1.62%。從上面的數(shù)據(jù)中,可以發(fā)現(xiàn)有另外一件寶貝的轉(zhuǎn)化率比較高,達(dá)到8.47%。

算一下進(jìn)入第一個(gè)寶貝的客戶,平均每個(gè)進(jìn)入第一個(gè)寶貝(賣家主推)平均成交2.13元,而第三行的這個(gè)寶貝平均每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶成交了6.75元。假設(shè)和兩個(gè)寶貝引入的客戶的費(fèi)用是一樣的(實(shí)際差別不大),那么如果同樣的價(jià)格推廣第三個(gè)寶貝投入產(chǎn)出比至少提升三倍以上。所以建議對(duì)第三款寶貝進(jìn)行試推廣,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做壓力測(cè)試。觀察更多流量進(jìn)入的時(shí)候是否會(huì)有差不多的表現(xiàn)。

流量:多方位導(dǎo)入

想做好爆款,單單從依靠直通車以及目前微薄的自然流量是不行的。需要多渠道全方位地引流,增加產(chǎn)品曝光的機(jī)會(huì)。怎么樣強(qiáng)化自然流量和商業(yè)流量的引流力度呢?

自然流量

寶貝標(biāo)題。在自然流量中,標(biāo)題起到比較大的作用,但是該店鋪產(chǎn)品的標(biāo)題中,用了6個(gè)別人沒(méi)有搜索的文字放在最重要的部分:(朱小哼 TOP)。從標(biāo)題的搜索排名來(lái)說(shuō),最重要的詞應(yīng)該放在最前面。建議用數(shù)據(jù)魔方找出比較合適的關(guān)鍵詞,重新編寫(xiě)標(biāo)題。在搜索中沒(méi)有多大用處的關(guān)鍵詞,也建議賣家放在最后面或者去掉,從而提高產(chǎn)品能被自然搜索到的概率。

寶貝主圖。主圖的重要性在搜索時(shí)也頗為突出,一張好的圖片能帶來(lái)很高的點(diǎn)擊率,引來(lái)大量的免費(fèi)流量。針對(duì)圖片的點(diǎn)擊率,建議做多張圖片,利用直通車去做點(diǎn)擊率的測(cè)試,找出點(diǎn)擊率最高的圖片作為主圖。

商業(yè)流量

單靠?jī)?yōu)化標(biāo)題和主圖引來(lái)的免費(fèi)流量,當(dāng)然沒(méi)有辦法支撐店鋪的爆款,所以建議針對(duì)這款產(chǎn)品,先進(jìn)行少量的直通車和淘寶客流量引入。

在直通車測(cè)試階段,監(jiān)控關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊情況,不斷地替換點(diǎn)擊量不可觀的關(guān)鍵詞,找出至熱關(guān)鍵詞,再進(jìn)行直通車的推廣。

轉(zhuǎn)化:找出產(chǎn)品賣點(diǎn)

從店鋪的數(shù)據(jù)可以看出,店鋪的轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)平均,所以需要針對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率,做相應(yīng)的一些調(diào)整。

挖掘賣點(diǎn)。

針對(duì)店鋪主推寶貝找出新賣點(diǎn),并且說(shuō)出來(lái),用圖片表示同時(shí)搭配好文字,讓買家更容易理解。圖文并茂的描述能引起買家內(nèi)心的共鳴,如果圖片夠精致、文字夠煽情,相信產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化會(huì)更高。

提升客單價(jià)。

高客單價(jià)的煉就,建議用現(xiàn)有流量最高的寶貝,和主推寶貝做搭配套餐,引導(dǎo)一部分流量進(jìn)來(lái)。搭配套餐最好要有一定的優(yōu)惠,不能一味地追求銷量而忘記利潤(rùn),從而被搭配套餐拖住利潤(rùn)。 至于搭配套餐要優(yōu)惠多少,就要根據(jù)產(chǎn)品的利潤(rùn)點(diǎn)來(lái)調(diào)節(jié)。

關(guān)聯(lián)銷售。

在描述介紹商品的后端,加上一些針對(duì)這件產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售,要有針對(duì)性的差別。買家在點(diǎn)擊到寶貝詳情頁(yè)面以后,會(huì)決定是否購(gòu)買。當(dāng)買家決定了時(shí)候購(gòu)買以后才會(huì)考慮是否點(diǎn)擊店鋪里面的寶貝。買家應(yīng)該是在基本看完寶貝描述的時(shí)候,才會(huì)去點(diǎn)擊其他的商品。

描述頁(yè)下方,放入6個(gè)寶貝的鏈接,建議每個(gè)寶貝都放不同的關(guān)聯(lián)銷售。可以考慮一下的排比:



小結(jié):

在操作一款寶貝的時(shí)候,需要做的事情是:先做產(chǎn)品測(cè)試,找到買家最喜歡的寶貝,客戶價(jià)值最高,并且市場(chǎng)潛力比較大的。然后就是流量的逐漸引入,不斷的提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),來(lái)達(dá)到更多成交的目的。

而直通車引流和這塊,店鋪目前操作地還不是很好,建議更精細(xì)化的操作方式。

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