| 一直以來，淘寶網(wǎng)努力為賣家親們營造健康有序的良性經(jīng)營環(huán)境。我們對違規(guī)行為的懲處從未松懈過，通過不斷細(xì)化、完善各項規(guī)則制度，嚴(yán)查各項違規(guī)行為。 |
| 目前，淘寶網(wǎng)對違規(guī)行為的區(qū)分，主要分為：A類，一般違規(guī)；B類，嚴(yán)重違規(guī)。 |
| 其中，針對嚴(yán)重違規(guī)，有如下的界定： |
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| 點此查看：解讀淘寶違規(guī)扣分 |
| 一旦認(rèn)定某個賣家的行為，屬于嚴(yán)重違規(guī)，將對其進(jìn)行及時處理。目前，我們對嚴(yán)重違規(guī)行為的處理辦法如下： |
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1、淘寶規(guī)則-淘寶網(wǎng)分則中規(guī)定：淘寶網(wǎng)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)四十八分的，查封賬戶的處理即刻生效； |
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2、被查封的賬戶，將無法登錄網(wǎng)站和旺旺，該賬戶將永久不能再使用。 |
| 詳細(xì)違規(guī)處罰，見下圖： |
| 違規(guī)類型 |
扣分 結(jié)點 |
限制 發(fā)布商品 |
限制 創(chuàng)建店鋪 |
限制發(fā)送站內(nèi)信、 限制社區(qū)功能 |
公示 警告 |
店鋪 屏蔽 |
關(guān)閉店鋪 （刪除店鋪、下架所有商品、禁止發(fā)布商品、禁止創(chuàng)建店鋪） |
下架 所有商品 |
| 一般違規(guī) | 12分 | 12天 | / | / | 12天 | 12天 | / | / |
| 嚴(yán)重違規(guī) | 12分 | 7天 | 7天 | 7天 | 7天 | 7天 | / | / |
| 24分 | 14天 | 14天 | 14天 | 14天 | 14天 | / | √ | |
| 36分 | / | / | 21天 | 21天 | / | 21天 | / | |
| 48分 | 查封賬戶 | |||||||
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