各位親愛的會員：
自淘寶網(wǎng)成立以來，交易狀態(tài)在“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”時沒有超時時間。為確保交易的有效、順利推進，方便賣家對交易的經(jīng)營管理，同時也為保障買家的交易款項及時返回，我們對“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”交易狀態(tài)新增了超時時間。即：
自買家付款之時起九十天內(nèi)賣家未點擊“發(fā)貨”的，交易自動關(guān)閉，淘寶通知支付寶退款給買家。
此次規(guī)則變更已于2014年11月4日進行公示通知，2014年12月5日正式生效。
具體變更內(nèi)容如下：
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《淘寶網(wǎng)超時說明》
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變更前
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變更后
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一、淘寶網(wǎng)通用交易超時
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一、淘寶網(wǎng)通用交易超時
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六、超時時間變更
1、（2）賣家
當交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨”時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為三天或五天或七天或十天，延長次數(shù)不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。 |
六、超時時間變更
（2）賣家
A、當交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”時，且距離賣家發(fā)貨超時結(jié)束的十天內(nèi)，賣家都可延長一次發(fā)貨超時時間。每次延長，發(fā)貨超時增加十天。
B、當交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認收貨”時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為三天或五天或七天或十天，延長次數(shù)不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。
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特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！
淘寶網(wǎng)
2014年12月5日
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本文來源： 《淘寶網(wǎng)超時說明》變更生效通知
