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【周末大爆炸超200W】單天破15000單

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-09 07:12:31  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):36

【前言】:感謝各位看官閱讀本篇文章,本文章講述的是一家生鮮水果店在周末大爆炸如何做到2天破200W的經(jīng)歷,希望看完本編文章能給您帶來一些啟發(fā)。也感謝我們的小二柔姐、遠哥、真姐、五天,周末本來是休息的日子,但是他們?nèi)稳粓允卦趰徫簧稀⒋蟀胍谷稳豢匆娝麄冊诰€關(guān)注活動情況,大家都很拼,我們的成績都是大家共同努力的成果。

【我們家得到了什么?】

1、流量:周末大爆炸,我們家流量大日均流量有30W~40W的UV,不同坑位不同圖片決定了進店流量,所以希望大家在報名活動之前,請將圖片經(jīng)過嚴密的構(gòu)思將點擊率最大限度提高,盡量減少更換報名圖片,當然該換就換不要怕麻煩小二就拖著不換。

2、業(yè)績:每天100W的營業(yè)額相當于我們連續(xù)兩天雙11,我們雙11籌劃一個月也才100W。所以淘金幣最不缺的就是流量,轉(zhuǎn)化率到位營業(yè)額自然上來,所以建議看官做周末大爆炸的時候千萬要保證好轉(zhuǎn)化率。

3、雙12的聚焦:這次活動實在雙12預(yù)熱期間舉行的,比平常時間活動都艱難,因為雙12預(yù)熱期間轉(zhuǎn)化率都很低,客戶現(xiàn)在是選貨加入購物車然后等12號付款,要讓他們下單付款實在很難,進入雙12會場的賣家應(yīng)該都清楚這個事情。這個情況我們的對應(yīng)方案是:1、在詳情說明我們的價格比雙12價格還低不要再等待了。2、短信+電話催付。3、鼓勵加入購物車,雙12當天按雙12價格購買。當然大部分都選擇了立即付款,少部分客戶選擇了繼續(xù)留觀。

【如何上周末大爆炸?】

看了前面一堆廢話,我相信很多看官都想知道到底怎樣才可以上大爆炸?想了想應(yīng)該是需要滿足以下條件才可以上,不然會被被撐死的。

《基本條件》

1、公司的自身實力:倉庫供應(yīng)鏈能跟得上活動的力度,資金、規(guī)模等實力能承受得住活動力度。

2、運營團隊的實力需要能夠做到從籌劃到一步一步的實施執(zhí)行到位。

3、客服要能承受對應(yīng)流量壓力(咨詢率可以看看生E經(jīng)里面有,可以預(yù)估有多少人咨詢)。

4、之前有活動經(jīng)驗,最好是有大型活動經(jīng)驗。

《進階條件。活動前期的選品》

1、寶貝本身很受歡迎,市場需求高。本身的轉(zhuǎn)化率很高,能出量。

2、寶貝的貨值單價適中,淘金幣平臺的客戶群在30~130元左右,關(guān)鍵是性價比而不是低價。性價比高,需求高200元、300元也可以拿下活動頁面NO.1。

3、營銷手段。這次活動我們是拍一單只發(fā)江浙滬、拍兩單才發(fā)其他區(qū)域,其實已經(jīng)變向的增加客單價了。實在是因為成本因素逼迫無奈才這樣的。這一點可以沒有。

4、活動價格一定要比再其他平臺更有優(yōu)勢,活動結(jié)束后價格不能更低,不然被全網(wǎng)通緝后果很嚴重,親身經(jīng)歷血一樣的教訓(xùn),此處省略一萬字各位看官知道這個事就是了。

滿足以上條件的商家可以做以下動作:

1、報名淘金幣周末大爆炸。http://seller.taojinbi.taobao.com/subject/subject_list.htm?spm=0.0.0.0.7shD54

2、優(yōu)質(zhì)商家建議可以做一個Word文檔將以上條件簡單講述一下,要直接說重點小二很忙的喲,另外小二需要了解你們公司的問題現(xiàn)在也想不出各位換位思考一下哈。盡量把公司的優(yōu)勢寫清楚、關(guān)鍵是寶貝品質(zhì)和能否出量預(yù)估可以出多少元?

以上是個人觀點不代表官方意見,說錯的地方請見諒哈,也不要因為看了這帖子就給小二使勁發(fā)文件,我會被鞭尸的你也會被拉黑。賣家何必為難賣家呢?

【活動準備階段】

當時,真姐通知我們家的車厘子要上周末大爆炸,經(jīng)過價格談判過后收到了上海景房坑位的通知。遠哥也給我們200W的任務(wù),得到官方的傾力支持,我們感動的快掉淚了,于是立下軍令狀勢必拿下200W。

偷偷的告訴大家,根據(jù)當時的轉(zhuǎn)化率、預(yù)估流量和客單價應(yīng)該第一天40W的UV就可以完成目標,所以小二給的任務(wù)是完全出于人性化,心里是有數(shù)的。只要保證好轉(zhuǎn)化,應(yīng)該是毫無壓力的。但是這段時間雙12預(yù)熱,觀望的客戶太多所以轉(zhuǎn)化也折扣了,導(dǎo)致險過200W。

正文來了:活動通過了要干嘛呀?

1、首先優(yōu)化頁面是將、發(fā)貨時間、活動利益點補充到詳情。由于本次活動主要流量是無線端,所以我們也獨立針對無線端進行頁面優(yōu)化,賣點點一定要聚焦。

2、頁面優(yōu)化了還不夠,需要檢查一下鏈接的評價是否可以,有中差評要趕快處理掉,嚴重影響轉(zhuǎn)化。

3、倉庫:讓主管準備好包材給快遞溝通好、根據(jù)預(yù)估單量將人李準備好。(我們家是預(yù)定所以這一塊壓力不大)

4、客服:主管分配值班點按24小時三班倒、催付、鼓勵加購留3個做售后、處理修改地址、退款以及處理其他特殊訂單、做好必要的快捷話術(shù)。

5、運營:從籌劃到實施執(zhí)行都要監(jiān)控進度,有異常務(wù)必在不影響活動進度上及時處理情況。

6、推廣:活動當天鉆展、直通車、SNS等推廣都做起來,流量也不能依靠官方自己也要有動作才可以。

【活動期間】

活動期間該干嘛?我個人是需要在上線前2小時在群里對接一下,看看有沒有異常情況或者注意事項,然后在自己店鋪各個頁面查看一下是否正常、人員是否到位確保活動正常進行。無奈當天電腦忘記帶充電器堅持到電腦關(guān)機就回去那充電器了,不過還好能正常趕上

活動開始了,流量很猛,一分鐘客服咨詢就是這個狀態(tài)

不到30分鐘2000單就差不多了

流量數(shù)據(jù)是這樣的

這個時候我們是拿客服當耳朵眼睛接受客戶反饋的問題,盡快的找出我們的漏洞補上,還要關(guān)注庫存和活動群,我們?nèi)可碳业膽?zhàn)略是加少量家?guī)齑娴念l率多一點都沒關(guān)系,讓進度條盡量的保持在80%以上。我們同時也關(guān)注了和我們同期賣的好的商家和不好的商家,從他們身上學習,同樣的活動什么樣的詳情鏈接、圖片、文案以及品類所得出的結(jié)果是什么樣的,再參考自己店鋪數(shù)據(jù),你會發(fā)現(xiàn)很多有趣的事情。

最后我們拿下了類目NO.3,沒能拼過NO.1有點小小遺憾哈。

【活動結(jié)束后】

1、開一個慶功小會,各部門各個成員交一個總結(jié)文件,團隊的進步源于每一位成員的進步,下次活動團隊各部門才會如魚得水。我們是一群有夢想的小青年。

2、犒勞一下員工艱辛的工作,和倉庫這邊將要艱辛的工作,務(wù)必要把品控、時效、開箱體驗做好。客服部門的迎接活動后的售后工作也要上心,盡量轉(zhuǎn)化為我們的老客戶。活動結(jié)束了,不代表我們什么都不做了。

還有很多事情呢,比如迎接雙12活動

【總結(jié)一下】

完成一個大型活動需要團隊一起努力,活動結(jié)果不是最重要的,最重要的是我們一起經(jīng)歷的有哪些人。過程中我們有磕磕碰碰,也有吵架翻臉,但我們這樣只為一個目的。謝謝小二、遠哥、柔姐、真姐的栽培,每經(jīng)歷一段風雨,我們都會成長。謝謝五天也那么拼,能與你們并肩作戰(zhàn)是我們的榮幸。另外歡迎看官加入我們,和阿里巴巴一起撐起食品類目的藍天,我希望這片天很高很藍。歡迎加Q1269503007一起可以交流。

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