通過雙十一這類的大型促銷活動(dòng),我們已經(jīng)可以很明顯的看到手機(jī)端的流量、成交量都在直線上升的趨勢(shì)。
難道我們還沒有意識(shí)到淘寶手機(jī)端的重要性嗎,對(duì)于我們賣家來說,手機(jī)端的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是必不可少的事情了,手機(jī)端和PC端很多東西是這樣,但是如果你從買家購物體驗(yàn)上出發(fā)做優(yōu)化,那共同點(diǎn)就很多了。
手機(jī)端店鋪優(yōu)化主要還是從轉(zhuǎn)化出發(fā),提升買家停留時(shí)間,提高轉(zhuǎn)化才是根本。
1)搭配套餐
做好無線端寶貝的搭配套餐以及活動(dòng)介紹,從增加客戶體驗(yàn)、優(yōu)化寶貝無線端標(biāo)題和搭配套餐的活動(dòng)提升買家在店鋪的停留時(shí)間,提升買家的購物體驗(yàn)的同時(shí)提升轉(zhuǎn)化,其次在詳情頁以及店鋪首頁鼓動(dòng)買家收藏店鋪或者寶貝,通過提升購物車的比例提示轉(zhuǎn)化。
2)詳情頁制作
做一個(gè)靠譜的無線端詳情頁,商品詳情頁是轉(zhuǎn)化的重中之重,我們?cè)谥贫o線詳情頁的內(nèi)容框架時(shí),要通過借鑒主營(yíng)類目的詳情頁和消費(fèi)者關(guān)注的熱力圖。通過對(duì)關(guān)注焦點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析,對(duì)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行分析, 優(yōu)化出更簡(jiǎn)約的呈現(xiàn)框架,無線詳情頁可以從寶貝的賣點(diǎn)、寶貝的形象圖以及寶貝蛋關(guān)聯(lián)銷售來入手,目的是讓買家在第一眼的時(shí)候知道我們的賣點(diǎn)已經(jīng)好的信息,縮短買家的選購時(shí)間,更大的留住買家。
3)直通車優(yōu)化
在直通車推廣上面,我們可以有針對(duì)性的把計(jì)劃區(qū)分,關(guān)閉PC端的投放,單獨(dú)開啟移動(dòng)設(shè)備投放,只管把控?zé)o線端流量,同時(shí)關(guān)閉站外的投放,以站內(nèi)的低價(jià)PPC來提示流量,通過分析直通車報(bào)表,流量來源,來決定無線端的下一步思路。
4)老顧客營(yíng)銷
老客戶維護(hù),每個(gè)店鋪都有一定數(shù)量的老客戶,但是怎么去喚醒這部分買家就比較重要,我們一方面可以對(duì)買家進(jìn)行分級(jí),另一方面可以借助于無線會(huì)員卡,無線積分的活動(dòng)來讓老客戶找到他們的歸屬感,知道他們的待遇以及權(quán)益。
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