對一個店鋪而言，流量是至關(guān)重要，而店鋪流量的占比較好的通常是：免費流量及其他流量的占比70%，付費流量30%；免費流量的引入是重點也是整個店鋪的流量核心，是提升寶貝的搜索權(quán)重和人氣，并且能相應(yīng)降低付費流量的推廣成本，那么該怎么去診斷以及優(yōu)化提升我們的免費流量呢？接下來請跟隨tp-蒲公英一起來學(xué)習(xí)如何更好地診斷店鋪的流量情況并進(jìn)行優(yōu)化吧！
一、診斷店鋪流量
1、首先我們需要通過生意參謀的輔助，先對自身店鋪的流量數(shù)據(jù)情況進(jìn)行了解，流量總覽可清晰了解到目前店鋪的流量端口以及整體的流量情況，有利于各位掌柜清晰了解到目前店鋪的流量主要是哪部分占比較大，以及是店鋪的核心流量：
2、流量來源透徹分析，了解各個端口以及流量渠道的流量變化情況，是否出現(xiàn)異常下降，以及提升等；并且可以結(jié)合流量的分布情況，進(jìn)行核算各個流量入口的實際流量占比，及時對出現(xiàn)流量異常的部分進(jìn)行透徹分析和優(yōu)化：
3、免費流量及付費流量分析，當(dāng)?shù)赇伒母顿M流量出現(xiàn)上升的時候，占比加大，而免費流量是沒有隨之上升的時候，店鋪的付費流量投入成本將加大，而且店鋪的利潤率也會因此開始受到影響。這時，就需要及時針對占比大而提升空間較大的免費流量渠道進(jìn)行完善優(yōu)化，盡量避免店鋪流量的失衡。
小結(jié)：通過以上給大家參考的這個店鋪，大家可以看出，天貓自然搜索流量（淘內(nèi)免費）和其他自然訪問流量下滑，淘寶客流量也出現(xiàn)下滑，無線手機(jī)淘寶自然流量占比很高。因此，接下來主要針對自然流量做提升，今天重點跟大家分享下，無線端的免費流量優(yōu)化，可以從以下幾點來提升店鋪的免費流量。
二、完善優(yōu)化方式：
1、完善手機(jī)淘寶
標(biāo)題關(guān)鍵詞：
手機(jī)端因為不像PC端那樣容易看到很多產(chǎn)品的信息，所以設(shè)置一個比較能體現(xiàn)你產(chǎn)品特性和賣點的標(biāo)題，在設(shè)置標(biāo)題時候，我們可以加入一些主要的詞，也可以加入我們產(chǎn)品的特點詞，這里就不需要像PC端那樣都是為了搜索而搶更多的搜索熱詞，而是為了轉(zhuǎn)化，加入產(chǎn)品的賣點元素相關(guān)的詞。
櫥窗圖片：
在手機(jī)端，盡量把圖片做到更加細(xì)致，后面幾張圖重點體現(xiàn)寶貝產(chǎn)品的特點，而主圖除了突出賣點，也可以突出我們的活動促銷文案。
很多人以前習(xí)慣了淘寶的原來干凈的櫥窗，但是在手機(jī)端因為展示有限，所以圖片上的信息，也成為顧客購買的一個關(guān)鍵因素。
寶貝描述：
在講手機(jī)搜索權(quán)重的時候，強(qiáng)調(diào)是加入手機(jī)詳情頁就可以增加權(quán)重,這里要講的是如何優(yōu)化好詳情頁，才能增加權(quán)重；
很多店鋪現(xiàn)在做的是直接把PC端的手機(jī)描述縮小直接加入到手機(jī)端描述里面，直接導(dǎo)致整個描述內(nèi)容較長，反而容易導(dǎo)致跳失率上升；
而一般我們現(xiàn)在做到的描述是6屏：
將重點內(nèi)容展示，減少過多內(nèi)容導(dǎo)致買家跳失，并且重點信息可以取其精華。
產(chǎn)品的活動：
在活動頁面展示的淘金幣和手機(jī)專享等活動越多，客戶購買的機(jī)會越大,因為淘金幣對于很多淘寶賬號來說都有積存，熱別是女性消費者，很多時候拍下沒有使用淘金幣，而為了淘金幣重復(fù)拍很多次的顧客不在少數(shù)；
當(dāng)然除了淘金幣，和手機(jī)專享，一些店鋪活動也更加吸引顧客的購買。
商品的評價：
手機(jī)淘寶在寶貝詳細(xì)的第一頁只是展示了一個評價，這個評價是一個關(guān)鍵，很多顧客為了節(jié)省流量，有可能只查看一個評價；
所以在手機(jī)端，能排名第一的評價一定要做好。這里可以說一下排名第一的評價需要的要素：
1、顧客的旺旺的級別
2、產(chǎn)品的相關(guān)性
3、物流的相關(guān)性
4、客服的服務(wù)態(tài)度
5、顧客的對產(chǎn)品的想法，參考如圖：
2、滯銷寶貝的完善
定期對店鋪寶貝進(jìn)行分析查看滯銷寶貝，滯銷寶貝有可能是拉低寶貝的自然流量和權(quán)重的原因之一，所以需要定期進(jìn)行分析查看，及時進(jìn)行重新發(fā)布上架優(yōu)化，減少因為滯銷寶貝帶來的流量權(quán)重影響。
3、寶貝的上下架時間的安排
主打?qū)氊惖纳舷录軙r間合理安排，一般設(shè)置上下架時間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時間，盡量避免連續(xù)上下架時間，避免導(dǎo)致店鋪自然流量波動過大；
這里提供一個計算每日上架產(chǎn)品數(shù)的公式供參考：
總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)
寶貝上下架時間設(shè)置后，搭配櫥窗推薦對于寶貝的自然流量的提升有所幫助。
三、客戶的維護(hù)
定期進(jìn)行買家購買情況分析，了解新老客戶的流量情況以及成交占比，老客戶流量以及成交是店鋪免費流量成本最低的，并且能夠為我們帶動新品銷量等，特別是針對部分店鋪主要是靠老客戶流量帶動的，對老客戶的維護(hù)也是非常重要的，而新買家是我們店鋪的主力，建議店家節(jié)日定期做活動帶動店鋪人氣積累老客戶，動員口碑宣傳，提升新老客戶購買體驗。
四、店鋪活動的參與
活動的參與不一定要用主打?qū)氊悂韰⒓樱苊饣顒訋淼母吡髁浚诨顒咏Y(jié)束后，流量波動大，如果售前售后準(zhǔn)備不充足，也會影響到寶貝的搜索權(quán)重和DSR ,要參與寶貝，我們可以將客單價低，且非主打滯銷的寶貝嘗試1-2款來準(zhǔn)備參加活動，來帶動店鋪的人氣同時也間接對主打?qū)氊惖脑L問流量的提升，參加活動前一定要了解活動的內(nèi)容，活動成本，庫存，快遞包裝，售前售后的服務(wù)要準(zhǔn)備好。
總結(jié)：
流量的診斷以及分析，是需要各位掌柜定期及時去做的，店鋪就像是我們的孩子，出現(xiàn)了病癥需要及時就醫(yī)，一旦錯過最佳時機(jī)，那么后期的補救也可能無濟(jì)于事，所以當(dāng)?shù)赇伭髁砍霈F(xiàn)了波動，各位掌柜就應(yīng)該去重視(排除行業(yè)、以及活動等正常波動)，希望本次可以幫助各位掌柜都能夠借此為店鋪做一個詳細(xì)的流量診斷。
一、診斷店鋪流量
1、首先我們需要通過生意參謀的輔助，先對自身店鋪的流量數(shù)據(jù)情況進(jìn)行了解，流量總覽可清晰了解到目前店鋪的流量端口以及整體的流量情況，有利于各位掌柜清晰了解到目前店鋪的流量主要是哪部分占比較大，以及是店鋪的核心流量：
2、流量來源透徹分析，了解各個端口以及流量渠道的流量變化情況，是否出現(xiàn)異常下降，以及提升等；并且可以結(jié)合流量的分布情況，進(jìn)行核算各個流量入口的實際流量占比，及時對出現(xiàn)流量異常的部分進(jìn)行透徹分析和優(yōu)化：
3、免費流量及付費流量分析，當(dāng)?shù)赇伒母顿M流量出現(xiàn)上升的時候，占比加大，而免費流量是沒有隨之上升的時候，店鋪的付費流量投入成本將加大，而且店鋪的利潤率也會因此開始受到影響。這時，就需要及時針對占比大而提升空間較大的免費流量渠道進(jìn)行完善優(yōu)化，盡量避免店鋪流量的失衡。
小結(jié)：通過以上給大家參考的這個店鋪，大家可以看出，天貓自然搜索流量（淘內(nèi)免費）和其他自然訪問流量下滑，淘寶客流量也出現(xiàn)下滑，無線手機(jī)淘寶自然流量占比很高。因此，接下來主要針對自然流量做提升，今天重點跟大家分享下，無線端的免費流量優(yōu)化，可以從以下幾點來提升店鋪的免費流量。
二、完善優(yōu)化方式：
1、完善手機(jī)淘寶
標(biāo)題關(guān)鍵詞：
手機(jī)端因為不像PC端那樣容易看到很多產(chǎn)品的信息，所以設(shè)置一個比較能體現(xiàn)你產(chǎn)品特性和賣點的標(biāo)題，在設(shè)置標(biāo)題時候，我們可以加入一些主要的詞，也可以加入我們產(chǎn)品的特點詞，這里就不需要像PC端那樣都是為了搜索而搶更多的搜索熱詞，而是為了轉(zhuǎn)化，加入產(chǎn)品的賣點元素相關(guān)的詞。
櫥窗圖片：
在手機(jī)端，盡量把圖片做到更加細(xì)致，后面幾張圖重點體現(xiàn)寶貝產(chǎn)品的特點，而主圖除了突出賣點，也可以突出我們的活動促銷文案。
很多人以前習(xí)慣了淘寶的原來干凈的櫥窗，但是在手機(jī)端因為展示有限，所以圖片上的信息，也成為顧客購買的一個關(guān)鍵因素。
寶貝描述：
在講手機(jī)搜索權(quán)重的時候，強(qiáng)調(diào)是加入手機(jī)詳情頁就可以增加權(quán)重,這里要講的是如何優(yōu)化好詳情頁，才能增加權(quán)重；
很多店鋪現(xiàn)在做的是直接把PC端的手機(jī)描述縮小直接加入到手機(jī)端描述里面，直接導(dǎo)致整個描述內(nèi)容較長，反而容易導(dǎo)致跳失率上升；
而一般我們現(xiàn)在做到的描述是6屏：
將重點內(nèi)容展示，減少過多內(nèi)容導(dǎo)致買家跳失，并且重點信息可以取其精華。
產(chǎn)品的活動：
在活動頁面展示的淘金幣和手機(jī)專享等活動越多，客戶購買的機(jī)會越大,因為淘金幣對于很多淘寶賬號來說都有積存，熱別是女性消費者，很多時候拍下沒有使用淘金幣，而為了淘金幣重復(fù)拍很多次的顧客不在少數(shù)；
當(dāng)然除了淘金幣，和手機(jī)專享，一些店鋪活動也更加吸引顧客的購買。
商品的評價：
手機(jī)淘寶在寶貝詳細(xì)的第一頁只是展示了一個評價，這個評價是一個關(guān)鍵，很多顧客為了節(jié)省流量，有可能只查看一個評價；
所以在手機(jī)端，能排名第一的評價一定要做好。這里可以說一下排名第一的評價需要的要素：
1、顧客的旺旺的級別
2、產(chǎn)品的相關(guān)性
3、物流的相關(guān)性
4、客服的服務(wù)態(tài)度
5、顧客的對產(chǎn)品的想法，參考如圖：
2、滯銷寶貝的完善定期對店鋪寶貝進(jìn)行分析查看滯銷寶貝，滯銷寶貝有可能是拉低寶貝的自然流量和權(quán)重的原因之一，所以需要定期進(jìn)行分析查看，及時進(jìn)行重新發(fā)布上架優(yōu)化，減少因為滯銷寶貝帶來的流量權(quán)重影響。
3、寶貝的上下架時間的安排
主打?qū)氊惖纳舷录軙r間合理安排，一般設(shè)置上下架時間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時間，盡量避免連續(xù)上下架時間，避免導(dǎo)致店鋪自然流量波動過大；
這里提供一個計算每日上架產(chǎn)品數(shù)的公式供參考：
總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)
寶貝上下架時間設(shè)置后，搭配櫥窗推薦對于寶貝的自然流量的提升有所幫助。三、客戶的維護(hù)
定期進(jìn)行買家購買情況分析，了解新老客戶的流量情況以及成交占比，老客戶流量以及成交是店鋪免費流量成本最低的，并且能夠為我們帶動新品銷量等，特別是針對部分店鋪主要是靠老客戶流量帶動的，對老客戶的維護(hù)也是非常重要的，而新買家是我們店鋪的主力，建議店家節(jié)日定期做活動帶動店鋪人氣積累老客戶，動員口碑宣傳，提升新老客戶購買體驗。
四、店鋪活動的參與活動的參與不一定要用主打?qū)氊悂韰⒓樱苊饣顒訋淼母吡髁浚诨顒咏Y(jié)束后，流量波動大，如果售前售后準(zhǔn)備不充足，也會影響到寶貝的搜索權(quán)重和DSR ,要參與寶貝，我們可以將客單價低，且非主打滯銷的寶貝嘗試1-2款來準(zhǔn)備參加活動，來帶動店鋪的人氣同時也間接對主打?qū)氊惖脑L問流量的提升，參加活動前一定要了解活動的內(nèi)容，活動成本，庫存，快遞包裝，售前售后的服務(wù)要準(zhǔn)備好。
總結(jié)：
流量的診斷以及分析，是需要各位掌柜定期及時去做的，店鋪就像是我們的孩子，出現(xiàn)了病癥需要及時就醫(yī)，一旦錯過最佳時機(jī)，那么后期的補救也可能無濟(jì)于事，所以當(dāng)?shù)赇伭髁砍霈F(xiàn)了波動，各位掌柜就應(yīng)該去重視(排除行業(yè)、以及活動等正常波動)，希望本次可以幫助各位掌柜都能夠借此為店鋪做一個詳細(xì)的流量診斷。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 手把手教你診斷流量
