花唄分期給大家?guī)砗锰幍耐瑫r(shí)，也會給大家?guī)硪恍┫鄳?yīng)的問題，下面小編收集了一些賣家常常在使用時(shí)常常會遇到的一些問題，希望能夠幫助到大家！
一、產(chǎn)品訂購
1、由什么途徑來訂購花唄分期？
可以使用店鋪主賬號登陸：fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=SERV_ALIPAY_FQG進(jìn)行訂購或在服務(wù)平臺（fuwu.taobao.com)搜索“分期購”、“花唄分期”、“淘寶分期”即可。條件符合就可以訂購！
2、無法訂購花唄分期服務(wù)，提示“最大訂購月數(shù)超過15個(gè)月”
分期購的訂購成功后的有效期為12個(gè)月，如果有這個(gè)提示，說明你已經(jīng)訂購成功了。去我的訂購查看即可。
3、訂購時(shí)提示“不符合準(zhǔn)入條件”是怎么回事？
分期購目前對于訂購準(zhǔn)入條件設(shè)定了門檻，比如店鋪的狀態(tài)、等級、開店時(shí)長、虛假交易、處罰記錄、主營類目、信用記錄等。該指標(biāo)為動態(tài)檢測，不符合的就無法開通。遇到這種情況賣家等店鋪提升后再做訂購。
二、商家設(shè)置分期
1、買家花唄分期付款，賣家要付費(fèi)用嗎？
當(dāng)您訂購分期購后，后臺默認(rèn)支持的類目的商品默認(rèn)已設(shè)置分期購。其中3期將收取賣家對應(yīng)服務(wù)費(fèi)（在編輯寶貝頁面可查費(fèi)率），6、9期默認(rèn)服務(wù)費(fèi)買家承擔(dān)，您也可以選擇由賣家承擔(dān)。
當(dāng)買家分3期購買或者您設(shè)置了賣家承擔(dān)服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)將在交易成功后同步扣除。具體可看花唄開通的設(shè)置方法>>>
2、花唄分期手續(xù)費(fèi)100%和0%是針對誰來承擔(dān)的？
后臺的百分比為賣家承擔(dān)的比例，100%為賣家全部承擔(dān)手續(xù)費(fèi)。0%為買家全部承擔(dān)手續(xù)費(fèi)。
4、如何開具花唄分期的手續(xù)費(fèi)發(fā)票？
可以打支付寶的客服電話：95188，按1鍵，簡單語言描述問題：需要開具分期購賣家手續(xù)費(fèi)發(fā)票。轉(zhuǎn)人工，客服會進(jìn)行登記，填寫相關(guān)表格。若需要每個(gè)月都收到發(fā)票，就一起告訴客服。基本就是這樣一個(gè)流程，大概一個(gè)月后就可以收到發(fā)票。
.jpg)
三、買家下單購買
1、買家的消費(fèi)額度如何查詢？
這個(gè)可以登錄支付寶查詢。
2、客戶下單頁提示“該賣家不支持花唄分期”
遇到這樣的問題不要擔(dān)心，我們先退訂分期購后，過5分鐘在重新訂購聯(lián)系買家重新下單即可。
3、買家下單頁不能展示花唄分期
這個(gè)跟買家的花唄額度有關(guān)，讓買家查看對應(yīng)花唄額度是否大于商品分期金額，如果買家花唄額度不足已支付，將不展示分期購。
4、手機(jī)淘寶支持花唄分期嗎？
分期購上線后，手機(jī)淘寶、天貓客戶端均已支持分期購，請?jiān)谙聠雾撨x擇分期購即可。
5、花唄分期的貨款什么時(shí)候到賬？
買家確認(rèn)收貨后，該筆訂單全額款項(xiàng)扣除分期手續(xù)費(fèi)后，將全額一次性到達(dá)賣家的支付寶賬戶。
6、買家退款后是否收取手續(xù)費(fèi)？
買家確認(rèn)收貨前的售中退貨，不收取賣家任何手續(xù)費(fèi)；交易成功后的售后退款手續(xù)費(fèi)不會退還。
7、售后退款是怎么退還？
買家售中線上申請退款即可，不會產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)也無需還款。如果售后退款，如符合條件請您按正常流程給買家線上退款即可。
四、退訂產(chǎn)品
1、如何退訂花唄分期？
請小二記錄退出原因并告知：請您登陸服務(wù)平臺（fuwu.taobao.com），在我的訂購中找到分期購，點(diǎn)擊管理-關(guān)閉。即可退訂分期購。
希望以上內(nèi)容能給賣家們帶來幫助，更多相關(guān)內(nèi)容盡在甩手網(wǎng)花唄專題，記得關(guān)注喔！
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 關(guān)于“花唄分期”賣家提出的那些問題
