做電商，開淘寶店，利潤是評判是否成功的唯一標準。怎樣才有利潤？那就是要銷售出商品。這就涉及到一個提高轉(zhuǎn)化率的問題。轉(zhuǎn)化率高，才能賣的多，才能有高利潤。所以，本文的重點就是教大家如何提高轉(zhuǎn)化率。
轉(zhuǎn)化率
影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵當然就是自己的內(nèi)功。
現(xiàn)在越來越多也開始意識到提升內(nèi)功的重要性，喊著要提升內(nèi)功，那要如何提升內(nèi)功呢？可是很多人都有一個誤區(qū)，說提升內(nèi)功必談店鋪裝修，其實提升內(nèi)功并不是僅僅是優(yōu)化頁面，達到視覺美觀就可以的，而是需要從產(chǎn)品著手，到頁面裝修，再到售后的跟蹤，全方位提升。
1、產(chǎn)品
產(chǎn)品是王道，這是毋庸置疑的，相信大家都不會有異議。不管你是從事哪個類目，最終賣的都是產(chǎn)品，你的服務(wù)、你的附加值都是基于產(chǎn)品之上的。
但是談及產(chǎn)品，人們的目光都會放在產(chǎn)品開發(fā)、把握該款銷售量、控制庫存率上，最好就是我能保證開發(fā)這款產(chǎn)品，下單1000件，就一定能賣1000件。
當然，運營能掌控產(chǎn)品開發(fā)權(quán)，而且能把握具體能賣多少那是最好不過了，可現(xiàn)實情況是很多企業(yè)都是已經(jīng)有產(chǎn)品庫存才考慮做電商的，特別是一些線下品牌。運營不要說產(chǎn)品開發(fā)，就連選品權(quán)都沒有的。我曾經(jīng)操作過兩個線下品牌轉(zhuǎn)做電商的，一個運動類目，當時做電商最初目的就是清庫存，線上賣的貨基本都是過季，而且都其他線下代理商賣不動而調(diào)回來的貨，斷碼，斷色；另外一個是女裝類目，為保證線下代理商的利益，規(guī)定必須9月份才能開始上秋裝，而且是已經(jīng)生產(chǎn)出來，代理商挑剩的款。那是不是就不要賣了呢？是不是就可以作為做不好的理由呢？如果是這樣，我覺得他至少不是一個合格的運營。
另外，所謂產(chǎn)品的把控，是不是每個人都能有那個把握，我說能賣1000件就能賣1000件呢？我不是一個信奉權(quán)威的人，所以我會持懷疑態(tài)度，至少目前我身邊沒有這么一個大神級的人物出現(xiàn)。我另外操作的一個男裝品牌，類目排名前20左右，選中的款基本都能賣幾千甚至上萬件。是不是眼光真這么犀利呢?事實上，我們選中的款一上新，就和以前的爆款做套餐打包賣， 直通車、鉆展、首焦往死里投，我們經(jīng)常說的話就是，除了平時每天將近1萬的直通車費用，再加上兩個十幾萬的首焦，能把這個款砸出來，我們就成功了。我相信，在這個情況下，只要不是特別差的，我們換一個款，也能砸的出來。
還有我的一個朋友，做女裝的，夫妻檔，兩個人，做到4皇冠，他們最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品的把控，如果說專業(yè)，他們也算是半個專家水平了，可是他們選中的款很多時候也賣得不好。
所以，這種神話級的運營人物不是那么容易練成的，所以請不要抱怨老板不給產(chǎn)品選擇權(quán)你，不要等著所謂“好產(chǎn)品”的出現(xiàn)。沒有好產(chǎn)品所以賣不好，那只是一個借口。世上沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人。我剛才說的運動類目，在那樣的情況下，一年做了1000多萬；還有那個女裝品牌，經(jīng)過兩個月左右的操作，從之前3位數(shù)的日銷售額提升到將近1萬的日銷售額。每個產(chǎn)品都會有自己的特點，都會有自己獨特的地方，而這些，需要我們的運營去挖掘，去放大，然后把它們呈現(xiàn)在顧客面前，引起顧客的購買欲望。
所以，與其想盡辦法去開發(fā)你認為好的產(chǎn)品，倒不如認真看下現(xiàn)有的產(chǎn)品好在哪里，然后通過設(shè)計的手呈現(xiàn)在顧客面前。
2、頁面裝修
產(chǎn)品優(yōu)勢，產(chǎn)品賣點提煉出來，做一個好的淘寶裝修是水到渠成的事情。
曾經(jīng)看到一個類似諷刺笑話的微博，說一個猶太人開了一家加油站很賺錢，第二個猶太人過來了會開一家餐廳，第三個猶太人過來了會開一家超市，然后這個地方很快就繁榮起來了；一個中國人開了一家加油站很賺錢，第二個中國人過來會再開一家加油站，第三個中國人過來會再開一家加油站，然后就陷入惡性競爭。
雖然是笑話，但現(xiàn)實卻是這樣的。我小時候，我大伯就開了一家加油站，還挺賺錢的，然后沒多久，短短1公里的地方，就先后開了三家加油站。現(xiàn)在，那里已經(jīng)是一片荒蕪，三家加油站都因彼此排擠、競爭而倒閉了。
同樣的，某某家使用了T臺走秀的模特圖突出衣服的時尚大牌，效果不錯，所以其他紛紛仿效，不管是童裝，大媽裝；產(chǎn)品是連衣裙，T臺模特圖是外套，反正用上了再說；
某某家推出一款顯瘦牛仔褲，在臀部和大腿部位加了線條，突出身材之美，然后其他家也依然畫葫蘆，管他是寬松的還是緊身的，甚至文胸也好，加了兩條線再說；
還有某某家推出一款透氣舒適跑鞋，在鞋面上加了蒸氣樣，強調(diào)鞋子的透氣，好，這樣一來，其他家不管三七二十一，不管是鞋子，還是鞋墊，我甚至還看到男式內(nèi)褲那個部位，T恤的胳肢窩下面，都加了一團氣再說，殊不知，讓人覺得這團氣更像是異味。
真正好的頁面，不是看人家有什么就做什么；而是想顧客喜歡什么，關(guān)注什么，我們的產(chǎn)品有哪些符合顧客的需求的，然后通過設(shè)計呈現(xiàn)出來。
3、售后
也有一部分人在談內(nèi)功的時候，把售后這部分忽略掉；或者覺得產(chǎn)品銷售出去了，運營就結(jié)束了。其實這是不正確的，售后是內(nèi)功提升不可或缺的關(guān)鍵部分，前期辛辛苦苦把產(chǎn)品賣點提煉出來了，通過頁面呈現(xiàn)在顧客面前了，終于賣出去了，可是卻遲遲不能發(fā)貨，發(fā)貨了遲遲收不到貨，收到貨了有疑問遲遲得不到解決，這樣損失的就不是一個單的問題了。
所以運營在做規(guī)劃的時候，一定要把這這塊也要考慮到。
如果你也有提高轉(zhuǎn)化率的好的經(jīng)驗，歡迎到網(wǎng)店學(xué)堂和大家一起交流下。
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