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如何用微博引爆網(wǎng)店流量

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-28 09:56:06  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

微博營銷如今已經(jīng)漸漸發(fā)揮出其所向披靡的功力。一個擁有幾萬固定粉絲的微博其力量往往超過淘寶網(wǎng)店全部網(wǎng)店推廣工作。于是,現(xiàn)在很多淘寶賣家開始學(xué)習(xí)用微博推廣網(wǎng)店。

什么是微矩陣?微營銷矩陣就是要讓用戶時刻在你的視野之內(nèi),盡可能的輻射你的潛在用戶,如果商家擁有過硬的產(chǎn)品和服務(wù),那么就更應(yīng)該建立微矩陣,通過布點、連線、成面、引爆、監(jiān)測5步營銷策略來不斷優(yōu)化。通過這種方式的排兵布陣,讓商家在微博世界中有更多的曝光機會,也有助于它們網(wǎng)住用戶,這樣微博營銷也就成功了一半。

表面上它是根據(jù)產(chǎn)品、品牌、功能等不同定位需求建立的各個子微博,實質(zhì)上它更大的野心是通過不同賬號精準(zhǔn)有效地覆蓋商家的各個用戶群體。在戰(zhàn)略上通過布點、連線、成面、引爆、監(jiān)測來實現(xiàn)營銷效果的最大化,在微博的世界里讓你的用戶各取所需,卻又無處可逃。既然排兵布陣,當(dāng)然要懂得布陣之法和運營之道。

微矩陣營銷策略

微矩陣實則是微博營銷中的方式之一。布點、連線、成面、引爆和監(jiān)測這個社會化營銷10字法則應(yīng)用在微矩陣中也未嘗不可。我們建一個個企業(yè)子微博就像在微世界中布下一個個辦事處(即布點),根據(jù)需求布點之后就是運營,期間通過各個微博的互動,即連線,這樣各個子微博形成的影響力匯聚成面,繼而產(chǎn)生強大的口碑影響力。一旦形成面,企業(yè)利用這些矩陣開展宣傳、事件營銷、公關(guān)活動,只要引爆其中一個點就極容易形成鏈?zhǔn)椒磻?yīng),威力巨大。最后我們進(jìn)行輿情監(jiān)測,分析營銷活動產(chǎn)生的影響,評估其價值,總結(jié)成績,發(fā)現(xiàn)不足,進(jìn)而優(yōu)化完善微矩陣建設(shè)。

微博營銷

不能一個人戰(zhàn)斗

隨著用戶的時間越來越碎片化,他們希望能夠精準(zhǔn)有效地找到自己喜歡的信息,而不愿意大海撈針般地尋找。對于商家來說,一個賬號在微博世界里戰(zhàn)斗是不夠的。要知道,微博本身兼具即時營銷、品牌宣傳、公關(guān)傳播和客戶管理四大功能,而每個不同的功能定位就意味著不同的微博內(nèi)容策略。例如涉及公司動向、以及危機管理方面,內(nèi)容就會偏于嚴(yán)肅與認(rèn)真,但與粉絲互動則需要一些“插科打諢”式的關(guān)懷,這種功能的不同,直接導(dǎo)致內(nèi)容、語言、風(fēng)格的不同,而這種不同統(tǒng)統(tǒng)由一個微博賬號體現(xiàn)出來,就容易造成這個微博身份的“精神分裂”,勢必讓粉絲產(chǎn)生內(nèi)容混亂、定位不明的錯覺。輕則粉絲棄之而去,重則品牌形象模糊。

而且,眾所周知微博營銷中每日發(fā)布內(nèi)容應(yīng)該控制在一定數(shù)量之內(nèi),太多就會有刷屏嫌疑,引起粉絲反感。例如一個以即時營銷為主的微博,每天發(fā)布信息數(shù)量在10條左右比較適合,倘若它還承擔(dān)品牌宣傳、客戶管理等其他職能,就要在每天內(nèi)容規(guī)劃中加入企業(yè)新聞、品牌介紹等信息,這樣要么增加微博總數(shù)量,要么從10條中減少即時營銷信息,無論何種方式都會造成用戶體驗不好。每日微博數(shù)量過多粉絲反感,而另一部分粉絲則不能盡可能多的獲得他們想要的信息。除此之外,建立合理的微矩陣不僅可以滿足不同用戶的需求,更可以有效精準(zhǔn)輻射用戶群體,盡可能擴大企業(yè)在微世界的影響。

如何多箭齊發(fā)

微矩陣的建立并非隨心所欲,而是要遵循一定的規(guī)律與技巧。品牌微博就如同企業(yè)設(shè)在微世界里的辦事處,試想辦事處一片狼藉(界面無裝修)、上班無規(guī)律(發(fā)布無規(guī)律)、經(jīng)常關(guān)著門(咨詢無人回應(yīng)),本身就會給粉絲(潛在用戶)造成不好的印象。所以商家必須根據(jù)自身需求,考慮好如何建立微矩陣,一般可以從以下幾個角度來考慮:

按地域劃分:這個原則在銀行、網(wǎng)站、團(tuán)購等行業(yè)較為普遍,便于區(qū)域化管理。例如招商銀行就開通了北京、上海、廣州、廈門等子微博;同樣拉手團(tuán)購也建立了拉手南京、成都、杭州等分站微博。

按業(yè)務(wù)需求分:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)不同開通不同的子微博,例如淘寶就分別建立@淘寶商城、@淘寶網(wǎng)、@淘寶聚劃算等子微博。

按品牌需求:如杜蕾斯家族的微博,就包括@杜蕾斯官方微博、@滴露官方微博、@爽健官方微博和@薇婷官方微博,因為是不同的品牌有不同的定位,所以需要分別建立微博。

按功能定位分:如@vancl粉絲團(tuán)是專注于粉絲互動的交流平臺,氣氛活躍、輕松休閑、語言幽默,@凡客誠品 這個賬號則發(fā)布一些官方新聞動態(tài)信息,而@vancl客服中心 主要接受咨詢、投訴建議。同時有些公司還會以人事招聘、技術(shù)中心等職能劃分來建立微博。

除以上外還可以根據(jù)高管、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來建立微博加入微矩陣,如快書包就建立了@快書包程程、@快書包高志宏、@快書包馬建春等高管微博。

微博營銷

同時,目前企業(yè)建立微矩陣比較常見的模式主要有三種:

微博營銷

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