就雙十一當(dāng)天的部分?jǐn)?shù)據(jù)，探討一下雙12所可以借鑒的規(guī)律。雙十一當(dāng)天，我們分別統(tǒng)計(jì)了淘寶綜合、天貓綜合、類(lèi)目綜合的8個(gè)行業(yè)40個(gè)行業(yè)熱詞每個(gè)時(shí)段的數(shù)據(jù)。見(jiàn)圖一
下面指導(dǎo)開(kāi)網(wǎng)店的小編就其中的一項(xiàng)數(shù)據(jù)給大家做一個(gè)發(fā)散性講解，上下架的小發(fā)現(xiàn)。見(jiàn)圖二
圖一
圖二
最后以雙十一當(dāng)天首頁(yè)下架寶貝占首頁(yè)超過(guò)50%為基準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，比如在整個(gè)美食特產(chǎn)8小時(shí)的類(lèi)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的40次統(tǒng)計(jì)中，有40%的時(shí)間段的首頁(yè)在雙11當(dāng)天下架的寶貝占首頁(yè)寶貝的50%，那從這幾份表格和柱形圖中我們就可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
那么根據(jù)雙十一的上下架規(guī)律，我們從中可以推斷出雙12的哪些小規(guī)律呢？
Q&A
Q：我們的雙十二的上下架要不要調(diào)整？
A：答：要
Q：是整店調(diào)整還是個(gè)別調(diào)整，個(gè)別調(diào)整的話(huà)，主題的特點(diǎn)是什么？
A：個(gè)別調(diào)整，可將自己店鋪中分門(mén)別類(lèi)（分類(lèi)目，精準(zhǔn)類(lèi)目：最低一級(jí)類(lèi)目），將各個(gè)精準(zhǔn)類(lèi)目的大詞或者熱詞（數(shù)據(jù)魔方-行業(yè)熱詞top榜）排名較好的寶貝用于優(yōu)化。
Q：調(diào)整到什么當(dāng)天的時(shí)候？
A：給幾個(gè)建議：雙十一當(dāng)天下架高峰分別集中在這幾個(gè)時(shí)段：早上的9:00~11:00（主搶凌晨和上午流量），下午的14:00~16:00（主搶中午和下午流量），晚上的19:00~23:00（主搶晚上和掃尾流量）
Q：活動(dòng)當(dāng)天別人注意力都集中在主活動(dòng)區(qū)，這樣排序流量有多大，搶到哪些流量？
A：這些調(diào)整是不影響你主活動(dòng)區(qū)的流量的，所謂能多一點(diǎn)是一點(diǎn)，而且搜索需求是永遠(yuǎn)無(wú)法代替的，能穩(wěn)定搶到的流量為淘寶綜合以及類(lèi)目綜合（原因可結(jié)合上面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和總結(jié)）。
Q：活動(dòng)完成之后我們還需要去做什么調(diào)整嗎？
A：首先活動(dòng)過(guò)后會(huì)產(chǎn)生以下情況：第一，很多賣(mài)家會(huì)將店鋪相對(duì)優(yōu)勢(shì)款集中在雙12當(dāng)天下架以謀取類(lèi)目和淘寶綜合的更多優(yōu)質(zhì)流量，但是節(jié)后如不及時(shí)調(diào)整形成“內(nèi)訌”；第二，節(jié)日過(guò)后部分商品實(shí)力大大增強(qiáng)，勢(shì)必會(huì)改變類(lèi)目上下架原有特點(diǎn)。可以采取以下策略：首先，節(jié)日過(guò)后，將集中的優(yōu)勢(shì)款寶貝，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，將寶貝進(jìn)行層級(jí)歸類(lèi)，根據(jù)不同的歸類(lèi)以及行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)力的對(duì)應(yīng)匹配，完成上下架調(diào)整，用4個(gè)字概括為：“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”，用8個(gè)字概括為：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，弱弱相惜（流量時(shí)間段和寶貝實(shí)力）。
Q：除了上下架，我們還有其他需要優(yōu)化的嗎？
A：有，星星之火可以燎原，但不能沒(méi)有風(fēng)的外力，因此在調(diào)整了上下架時(shí)候，需要我們一定的助力去推動(dòng)流量的搶占，比如直通車(chē)，在類(lèi)目推廣不可行的情況下，可考慮加入“類(lèi)目詞+性別屬性詞”進(jìn)行大力推廣（流量只在這一天，錯(cuò)過(guò)等一年）；另外詳情頁(yè)的布局與促銷(xiāo)話(huà)語(yǔ)的設(shè)置也是重要因素之一，中差評(píng)的處理也要及時(shí)與干凈利落（消除不掉，就做好解釋工作），具體內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在下面給推薦的干貨貼中（詳情頁(yè)—整體布局和文案創(chuàng)意）；標(biāo)題建議在活動(dòng)后，待銷(xiāo)量稍許穩(wěn)定后，進(jìn)行精細(xì)化操作，后期將視情況和大家分享。
Q：還有沒(méi)有其他的類(lèi)型渠道可以主力呢？
A：如果精力和財(cái)力都跟的上的話(huà)，可以立體式進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)，如SNS（微博：專(zhuān)業(yè)特大微博，微信：大號(hào)+促銷(xiāo)語(yǔ)+淘字號(hào)或者淘客鏈接，淘寶鏈接會(huì)屏蔽，旺旺：定向客戶(hù)發(fā)送），另外短信（主要針對(duì)客戶(hù)群：除近三個(gè)月的老客戶(hù)群體，這樣可以避免客服解釋成本和退款風(fēng)險(xiǎn)），微淘等渠道，這里需要提醒大家的是：活動(dòng)必須要限時(shí)限量限庫(kù)存，再配上一些倒計(jì)時(shí)的優(yōu)化的緊迫感，會(huì)效果大增！當(dāng)然，價(jià)格永遠(yuǎn)是首位因素，另外快消品行業(yè)效果顯著。
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