做好選款，引流，服務(wù)，看80后研究生如何玩轉(zhuǎn)小而美三鉆店。

今夭分享的賣家是一位80后的研究生菲兒，我們一起來看看她在亦商亦讀的情況下.如何做好小而美的三鉆店。玩轉(zhuǎn)淘寶。

產(chǎn)品關(guān)鍵:選款

開一家店，最重要的是銷售什么寶貝。但如果想銷量不錯。特別是女裝.那么款式一定要有吸引力。

在選款方面，菲兒是80后，屬于淘寶消費群體占絕大比例的年齡段，對于同齡人的喜好很了解。而且她自己就是淘寶控，從衣服鞋帽到家用電器都是在淘寶上解決，對于淘寶衣服的掀式都比較了解。她會站在消費者的角度上想:現(xiàn)有的這些款式為什么不能滿足我?需要增加哪些款式來彌補店鋪客戶不同的需求?以此得出答案去搜索相應(yīng)的貨源，效果很好。

店鋪主打風(fēng)格是森女系和英倫復(fù)古系。很多買家會專門來進(jìn)貨再拿去實體店賣.銷量也都很好。

店鋪關(guān)鍵:引流

店鋪裝修是件很重要的事情，一個買家到店里首先映入眼簾的就是店鋪整體的裝修情況.菲兒覺得過于繁雜的裝飾未必好。有背景音樂的也未必好.所以她找了一個比較小清新的模板.并關(guān)掉了原有的背景音樂。很多買家對于店鋪的音樂都有點敏感，因為每個人的品味不盡相同，如果再正巧碰上在上班或者有家人休息的時候，打開頁面音樂忽然蹦出來，買家絕對會毫不猶豫地關(guān)掉你的網(wǎng)頁。

除了整體店鋪氛圍裝修，產(chǎn)品陳列也要重視起來。菲兒專門去分銷平臺找了供應(yīng)商，豐富了店鋪產(chǎn)品，重新上傳了寶貝圖片。這里不得不說的是，想引流.圖片是關(guān)鍵，網(wǎng)上千篇一律的那種盜來盜去的圖毫無特色可言.拍出自己的style才是王道。并且自己拍的圖，會讓買家覺得更加真實可信，也更愿意進(jìn)你的店購買你的產(chǎn)品。

第二就是淘寶客的運用。菲兒跟朋友交流了心得以后，果斷地開了淘寶客。她之前就對淘寶客有所了解。但一直沒有下定決心開。事實證明，開了淘寶客以后流量真的增加了不少。雖然要付一定的傭金，但是開店初期目光一定不能太短淺.一件衣服設(shè)置的傭金比例不要大于利潤就可以。即使就算入不敷出，最起碼還增加了銷量，有了第一個銷量和評價，才會有更多的人敢買。隨著銷量的逐漸增多，店鋪的總流量也會被帶動起來。很多的人會為了方便省郵費而在你家一口氣買幾件衣服，這樣周而復(fù)始.店鋪想不火也難。

最后一點.關(guān)于引流不得不說的，也是重中之重，就是寶貝的上下架時間問題。要合理利用淘寶給小賣家的流量是關(guān)鍵。一個寶貝的上架周期是一周.也就是7天。越臨近下架的寶貝在搜索頁里的排名就會越靠前。所以選擇什么時候上架也是有學(xué)問的。要盡量選擇客流量密集的時段上下架，像是半夜兩三點的時候就盡量不要上架寶貝了。

與此同時，還要把店里寶貝的上架時間平均分散到每天的各個重點時間段，這樣也能保證店鋪流量的穩(wěn)定。不要一口氣把寶貝全上架完，要學(xué)會分散。菲兒x在的流量基本每天都平均在2000左右，密集時期會達(dá)到3700,效果還是不錯的。依靠這些流量。隨著一聲聲悅耳的叮咚聲，她的店鋪成功地在9月一11月期間從兩鉆升到了她夢寐以求的三鉆。
忠粉關(guān)鍵:服務(wù)

店里有了客戶，就涉及到服務(wù)。從09年開店到現(xiàn)在.她的店鋪動態(tài)評分“賣家服務(wù)態(tài)度”一欄始終保持4.9-5.0的高分狀態(tài)。菲兒有過為了一個孩子媽媽急用東西卻不方便出門而親自送貨上門的經(jīng)歷，也有過為了追蹤一個買家的快遞情況打了近百元長途的經(jīng)歷。很多人覺得她傻，這樣為客戶不值，但她卻不這么想?！坝H”.用最好的服務(wù)盡可能的讓每位親們滿意而歸，每每一個買家對她說:“在你家買東西真開心，的時候。她都會覺得自己買東西真開心”的時候，她都會覺得自己存在的價值。

正所謂:“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”，這是每一個賣家想走上成功之路而必不可少的。

分銷關(guān)鍵:供應(yīng)商

在賣自己衣服的同時.菲兒也在伽】、分銷商。分銷方面她覺得最重要的一點就是選擇一個好的供應(yīng)商，要少而精。

所謂的“少，。是指不要大范圍的天南海北地找分銷，如果你找了三家分銷商.做三件不同的衣服。這三家分銷商分布在不同的地區(qū)，假如有個買家想買你這三件衣服，你就要從三個地方給買家發(fā)貨，一來跟買家解釋起來不方便.二來多出來的快遞費用誰來承擔(dān)也是個很大的問題。如果讓買家承擔(dān).買家肯定就不買了，如果自己承擔(dān).也許賺的錢都賠了快遞費了。

至于“精”，是指選供應(yīng)商之前一定要對供應(yīng)商的貨品有所了解，可以去市場上調(diào)查下這家店的口碑，也可以親自買一件看一看，千萬不要盲目地開始分銷。如果碰上不負(fù)資任的供應(yīng)商，或者他家的貨品質(zhì)量特別差。那你的店真的就白忙了.因此得到了差評之后真是有苦說不出，兩邊受氣。所以，在確定跟分銷商合作之前。一定要費一番力氣仔細(xì)調(diào)查，以后的分銷道路才會一帆風(fēng)順。

一家店想要做好，只有好質(zhì)量才是王道，現(xiàn)在的買家已經(jīng)不是一味地追求低價就夠了，更多的人愿意哪怕花高一點的價錢也要買到質(zhì)量好的衣服。與此同時，也要給予買家更多的保障.比如加入消保和七天無理由退換等，讓買家買的放心。
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