分享三個月的開網(wǎng)店經(jīng)驗，我是做施華洛世奇水晶制品的，開店到現(xiàn)在差不多3個月了，信用也馬上兩鉆了，看到很多新賣家的帖子抱怨沒有生意，沒有回頭客，我把我自己的一點經(jīng)驗?zāi)贸鰜碇v講，我姑妄說之您姑妄聽之，不對的地方請老鳥見諒。
首先說一下剛經(jīng)營的前期準備，我個人認為，店鋪的裝修很關(guān)鍵，一個好的店鋪裝修，能夠體現(xiàn)你商品的價值，比方說咱們出去逛街都喜歡逛一些店鋪裝潢比較有特點的商店，這就是店鋪裝修的問題，所以店鋪的模板選擇，一定要提現(xiàn)商品的特點，模板的顏色要跟你所經(jīng)營的商品比較搭配，比如說你賣的是淑女裝，那你選擇模板的顏色應(yīng)該考慮，粉色等比較暖的色調(diào)。
其次就是店鋪商品分類的問題，店鋪內(nèi)的商品一定不要太凌亂，要把自己有特點的商品擺在醒目的位置，要讓顧客一看就能記住，要把商品分類寫好，要突出商品的描述特點，要讓顧客找商品的時候能夠最快的找到，再就是充分利用社區(qū)推薦位，你可以不用把你店里最貴的東西拿出來展示，但是一定是最有特點的。
再就是價格的問題，因為我是做施華洛世奇水晶的，很多新賣家覺得高價格能夠體現(xiàn)高價值，我不這么認為，因為顧客網(wǎng)購的主要目的是為了省錢，如果你的價格很高，他可能就會覺得我在你這里買不如直接去專賣店買，賣家經(jīng)營網(wǎng)店的主要目的是為了盈利，而盈利是長久性的，沒辦法一口吃飽，所以價格可以適當?shù)恼{(diào)整一下，對于老客戶可以給予一定的優(yōu)惠和照顧，因為他可能會從你的一個客戶發(fā)展成為你的一個客戶群。
再一個就是跟買家溝通的問題，一般出現(xiàn)中評或者差評，只要溝通得當都會更改的，在語氣和語言上一定要顯得尊敬一些，要讓買家有上帝的感覺，一個好的溝通是盈利的開始。
最后就是搞好促銷活動，一個好的促銷能給你帶來巨大的利潤，不要為了短期的盈利而放棄長久的發(fā)展。如果有經(jīng)濟實力可以適當參加一些拍拍直通車這樣的櫥窗推薦，目的是為了把顧客拉到你的店鋪里，讓他們記住你的店鋪和商品，是為了下一次的交易。
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