經(jīng)常有朋友抱怨說自己辛辛苦苦推出的商品就是沒有人光顧，到商品結(jié)束時(shí)，可憐小東東的訪問量往往連自己10的個(gè)手指頭都扳不滿，而且其中的一大半還是自己給的。想想扔個(gè)鋼蹦還能聽到“嘣”的一聲呢，可這登陸費(fèi)付出去了，不要說賣掉，有時(shí)連個(gè)觀眾都沒有，于是大嘆郁悶。其實(shí)如果掌握些小技巧，或許情景就會(huì)大為改觀。這里，網(wǎng)店學(xué)堂的小編就跟大家說說開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有幫助。
1.選擇合適的消費(fèi)群體
選擇合適的商品及合適的顧客群，我個(gè)人認(rèn)為光臨易趣的主要是年紀(jì)較輕，思想前衛(wèi)的能經(jīng)常上網(wǎng)的群體，所以銷售的商品要以適合這些群體的口味為主。但就具體的商品而言，還要從性別、文化、職業(yè)等方面進(jìn)行細(xì)分。這方面你研究的越細(xì)，你成功的可能性就越大。比如我賣飾品，就把顧客群體定為愛美的女孩和時(shí)尚女性，她的年齡段在16~38歲左右，以她們的眼光來定位我的商品。
2.富有內(nèi)涵的文字描述
為什么那塊被稱為鉆石的毫無實(shí)際用處的小石頭它的價(jià)格往往會(huì)超過一輛小車、一套房子呢？就是因?yàn)樗毁x予了人類情感中最渴望的“恒久遠(yuǎn)和永流傳”的超級(jí)浪漫想象力。使得擁有它的人能感覺到情深攜永、意味深長(zhǎng)而盛銷不衰。同樣，在網(wǎng)上買賣商品，因?yàn)榭床坏綄?shí)物，實(shí)際上買的也是一種感覺。特別是買飾品之類，更是要體現(xiàn)一種感覺、一種文化。所以對(duì)商品我就盡量會(huì)賦予一種豐富的情感思想。有時(shí)候一件不起眼的小東東，如果給人一個(gè)遐想或是一個(gè)心情故事，那么這個(gè)普通的小飾品就會(huì)因?yàn)樗墓适露兊门c群不同、讓人難以忘懷了，所以在我商品里常常會(huì)配以一些小詩、一些心情、一些故事，從而吸引了更多的買家的光臨。
3.清晰突出的照片展示
照片應(yīng)該清晰、突出主題。拍攝時(shí)最好用大光圈或近鏡拍攝（千萬不要用閃光燈），這樣就會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品特別清晰而背景比較模糊的效果，從而突出了主題。你也可以配上些簡(jiǎn)單的文字說明，起到畫龍點(diǎn)睛的效果。如果你想對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)或整體效果進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，更可以用照片局部放大疊加的方法進(jìn)行處理。這方面可以用PHOTOSHOP、我行我速等圖片處理軟件輕而已舉的得到解決。
4.適當(dāng)應(yīng)用廣告推薦位
由于易趣的商品太多，許多買家不一定能看得到你的商品，他們往往不知道你的商品躲在哪個(gè)角落。所以如果你的商品很多，你可以選出你最有代表性的商品，花點(diǎn)錢做個(gè)首頁或?qū)谕扑]。使它成為引向你小店的一塊指路牌。顧客可以通過它來光顧你的小店，了解你更多的商品。
5.真心善待你的顧客
熱情對(duì)待每一位光臨你小店的顧客，因?yàn)樗?她們是你的上帝。對(duì)顧客提出的要求、問題應(yīng)該及時(shí)答復(fù)，可以讓他們感受到你對(duì)他們的重視和真誠(chéng)。有時(shí)發(fā)生誤會(huì)就要及時(shí)溝通、解釋，這樣顧客一般都能理解。就算是顧客的原因，如果你處理得當(dāng)，就更能體現(xiàn)出你的誠(chéng)意。如果買家體會(huì)到了你的真誠(chéng)，或許他/她以后就成為你最忠誠(chéng)的客戶了，畢竟來搗亂的是極少數(shù)呀。
所以許多來我小店買東西的顧客現(xiàn)在都成了我的好朋友了。每次東西完成交易后，還應(yīng)該對(duì)買家表示感謝，讓你的顧客享受到購物的快樂，這樣你還擔(dān)心他/她下次不來嗎？
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