網(wǎng)店店主要了解的經(jīng)營(yíng)訣竅。
本人在開店以來，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我認(rèn)為這個(gè)也是每個(gè)淘寶網(wǎng)店店長(zhǎng)應(yīng)該注意的一些東西，所以寫出來讓你們看看，注意一下。呵呵
1、“厚”不是王道
冬天的衣服如果是薄款或者普通款的本人覺得還是在描述里顯明標(biāo)注的好，眾多的買家似乎總是以為，衣服厚就是王道，薄了就是質(zhì)量不好，不知道是怎么得出來的真知，本人就碰到過一個(gè)賣家，一聲不吭地買了衣服，一聲不吭地給了差評(píng)，理由是裙子薄，最后答應(yīng)退款了事
2、“精英”更難伺候
相比其他人，那些高處黃金地段寫字樓的買家要難伺候地多了，此類人群通常擁有一定的購(gòu)買力，買的時(shí)候很爽快，買到東西后期望值很高，很容易失望，因?yàn)椴辉诤鯉资畨K錢，買的時(shí)候也往往不看清楚，不問清楚，隨意給差評(píng)，或者用差評(píng)威脅，如果碰到此類白骨精，掌柜們得多留意點(diǎn)。
3、搭配實(shí)拍要注明包含什么，不包含什么
有個(gè)買家告訴我“你們賣家標(biāo)題這么長(zhǎng)，我們通常都不看的”
賣家因?yàn)殛P(guān)鍵字搜索的關(guān)系總是多寫些關(guān)鍵字，此番苦心買家是不領(lǐng)情的
很多買家壓根不去看標(biāo)題寫了什么，只看圖片
有些單品需要衣物搭配，明明只購(gòu)買了單品，結(jié)果因?yàn)閳D片放的是搭配圖就說賣家欺騙銷售，于是乎要求退貨，連郵費(fèi)也不肯出
所以寶貝頁(yè)面里可以不寫包含什么，但一定要寫不包含什么
4、破財(cái)能消災(zāi)
大店往往不在乎幾個(gè)差評(píng)中評(píng)，但是對(duì)小店卻是致命的，如果是同行惡意評(píng)價(jià)，找茬，投訴即可，但是難搞的顧客只能花錢了事，韓國(guó)代購(gòu)店的掌柜碰到這種問題應(yīng)該更加難辦。碰到過好幾個(gè)顧客，心里委屈也沒有辦法，貼錢了事了，還是要充分發(fā)揮阿Q精神不是，自己安慰自己，當(dāng)花錢買個(gè)教訓(xùn)了。
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