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亞馬遜店鋪運(yùn)營高手日記:再談選品(八)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-15 00:19:56  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

很多的賣家應(yīng)該都了解一個(gè)亞馬遜店鋪運(yùn)營的好與壞,關(guān)鍵在于選品;一個(gè)店鋪的爆款容不容易打造就看選品對(duì)不對(duì)了,好的寶貝就是打造爆款的根基,所以對(duì)于一個(gè)亞馬遜的運(yùn)營來說,選品不能忽視!

在前期銷售的過程中,選品工作也一直沒有停止,選品是分兩個(gè)步驟進(jìn)行的,第一步是由負(fù)責(zé)賬號(hào)日常事務(wù)的客服來完成的,即根據(jù)該賬號(hào)的定位品類進(jìn)行初步選品,每天完成三個(gè)選品任務(wù),第二步,我自己會(huì)親自對(duì)客服選出的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估過濾,從中選出或者直接舍棄該選品內(nèi)容。

在客服選品階段,我給出的選品要求是:第一,搜索結(jié)果要少,一般以20000個(gè)搜索結(jié)果以內(nèi)為宜,因?yàn)槲覜]有期望打造出很多人宣(chui)稱(niu)的日出千單的爆款,也并不打算在一個(gè)競(jìng)爭非常激烈的產(chǎn)品上糾纏;第二,產(chǎn)品屬于剛需產(chǎn)品,用戶的直接需求在先,產(chǎn)品本身沒有太多屬性差異(比如顏色,尺碼,容量等),對(duì)于這類產(chǎn)品,用戶一般只關(guān)注功能上的滿足,而不太在意屬性上的差異,這樣的產(chǎn)品便于單款打造;第三,現(xiàn)有搜索結(jié)果中有多家賣得比較好,都有不少真實(shí)訂單留下的Reviews;第四,多數(shù)搜索結(jié)果的Reviews的平均星級(jí)在4.3星以上,Reviews星級(jí)普遍低于4星的產(chǎn)品,說明產(chǎn)品本身有不可克服的缺陷,直接舍棄;第五,選品中不一定非要選同款產(chǎn)品,只要銷量好,相似款產(chǎn)品可以用來打造差異化銷售。

在基本的選品標(biāo)準(zhǔn)之外,客服需要做的工作包括:根據(jù)選品標(biāo)準(zhǔn)篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品并記錄ASIN,在阿里巴巴上找到對(duì)應(yīng)的貨源鏈接,產(chǎn)品標(biāo)題草擬,關(guān)鍵詞整理提煉以及選品理由簡述。

貨源的考量包括既不選只有一家供應(yīng)商的產(chǎn)品,也不選沒有任何銷售記錄的供應(yīng)商(只有一家供應(yīng)商的產(chǎn)品可能會(huì)導(dǎo)致后續(xù)產(chǎn)品斷貨缺失備用供應(yīng)商,沒有任何銷量的供應(yīng)商通常并不具備現(xiàn)貨/準(zhǔn)現(xiàn)貨和小批量生產(chǎn)的能力);產(chǎn)品標(biāo)題的草擬可以讓客服參照多個(gè)熱賣Listing標(biāo)題進(jìn)行總結(jié)提煉,從而充分理解產(chǎn)品特點(diǎn),抓住產(chǎn)品特性,而不致于只拷貝一個(gè)干巴巴的標(biāo)題了事;關(guān)鍵詞整理提煉同樣是讓客服熟悉產(chǎn)品的一個(gè)途徑,畢竟并不是每個(gè)產(chǎn)品都了如指掌,有些產(chǎn)品甚至是第一次接觸,那么關(guān)鍵詞提煉過程無疑可以加深客服對(duì)產(chǎn)品的理解;選品理由簡述則是便于后續(xù)評(píng)估中了解客服選品中的想法和對(duì)產(chǎn)品的看法,同時(shí)也有利于發(fā)現(xiàn)客服選品中的思路盲點(diǎn),便于在后續(xù)選品中改善。

對(duì)于每天選出的三條產(chǎn)品,我們會(huì)一起開會(huì)討論,分析講解,既發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有選品思路和方法中的不足,同時(shí)也是對(duì)最終確定產(chǎn)品的一個(gè)論證, 在每周的十五款選品中,我們會(huì)在反復(fù)篩選中確定3-5款產(chǎn)品采購樣品,在樣品收到后會(huì)根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品再次進(jìn)行評(píng)估,最終確定3款左右產(chǎn)品進(jìn)入采購試銷,至此,整個(gè)選品過程完成了初期階段。

所以,對(duì)于整個(gè)選品過程來說,前期大概需要瀏覽評(píng)估20款產(chǎn)品左右后初選3款產(chǎn)品,大概會(huì)在總共瀏覽評(píng)估100款左右的產(chǎn)品中最終確定三款產(chǎn)品進(jìn)入實(shí)質(zhì)銷售。

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